《DK創業經營百科》內容簡介：這是一本簡單、直觀、實用、有趣的創業指南，一步步教你成功創建新企業。如何找到市場空白？如何籌集資金？如何啟動和運營新企業？如何有效地推廣產品或服務？如何實現可持續發展？從記錄賬目到樹立品牌，從發現新市場到渡過危機，本書記錄了讓創業公司脫穎而出的成功秘訣。作為一本科學的創業指南，本書涵蓋了整個創業過程的方方面面。精裝全彩，圖文并茂，配有簡單直觀的信息圖，幫助你更好地放飛創業之夢，從創意走向成功。
英國DK出版社是國際知名的出版社，全球視覺工具書的著名品牌，成立于1974年，其愿景是創作既有視覺沖擊力又包含豐富信息的圖書，使讀者能夠理解每一個主題。DK圖書被認為是從生到老不斷學習的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。
英國DK出版社是國際知名的出版社，全球視覺工具書的著名品牌，成立于1974年，其愿景是創作既有視覺沖擊力又包含豐富信息的圖書，使讀者能夠理解每一個主題。DK圖書被認為是從生到老不斷學習的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。本書主要貢獻者：謝里爾?里克曼（Cheryl Rickman）：編輯顧問，《星期日泰晤士報》暢銷書作家，撰寫了19本商業類和勵志類圖書。她還取得了積極心理學施測師證書。2005 年，她出版了處女作《小企業創業指南》。此后，她便開始了創業之旅，并多次將所創建的企業成功出售。現在，她專門從事寫作，幫助他人獲得成功。菲莉帕?安德森（Philippa Anderson）：擁有商科學位，身為作家和傳播顧問，曾為3M企業、英美資源集團和可口可樂等跨國企業提供咨詢服務。菲莉帕寫過多本商業類圖書，同時她也是DK出版社《商業百科》 《企業運營百科》《管理科學百科》的撰稿人。亞歷山大?布萊克（Alexandra Black）：主攻商務溝通專業，畢業后前往東京，為日經新聞集團和摩根大通集團撰寫文章。她在文化和經濟史領域著述頗豐， 并參與編寫了多本關于理財、醫學、管理、建筑和設計的書。皮帕?伯恩（Pippa Bourne）：伯恩績效企業的總監，這家企業旨在幫助組織和個人獲得成功。她還是克蘭菲爾德大學的訪問學者，為大學的企業績效中心提供支持。她擁有MBA學位，并且是一名商業教練， 擁有多年管理經驗。
一、創業之前
邁出關鍵的一步
我可以嗎？時機對嗎
提出想法
提供產品或服務
尋找市場空白
脫穎而出
確定目標
選擇結構
家族企業
特許經營
其他組織類型
選擇模式
制定戰略
了解市場
找準客戶
評估需求
設立大本營
選址
采購物資
外包
找到平衡
與家人和朋友一起工作
二、創業之初
起名
發展品牌
講故事
營銷組合
銷售過程
線上銷售
提供服務
支付方式
履行訂單
初始成本
需要花多少錢
需要賺多少錢
籌集資金
誰會投資
如何用演講打動投資人
結算賬目
了解營業稅
開立企業賬戶
保護企業
保護知識產權
安全生產
環保意識
堅持道德準則
撰寫商業計劃
制訂行動計劃
了解消費者權益
三、企業啟動
打造工作場所
規劃網站
設計并建設網站
吸引流量
保護數據
尋找人才
招聘
是否需要聘請管理者
多元化和包容性
采用客戶數據系統
準備開業
口口相傳
制造話題
打廣告
充分利用社交媒體
建立人脈
四、企業運營
提高客戶忠誠度
建立客戶關系
與其他企業合作
營銷等于銷售嗎
分析企業績效
保持動力
管理財務
管理預算和現金流
塑造企業文化
管理企業
管理團隊
留住人才
帶領銷售團隊
營造健康的工作場所
管理并解決沖突
管理員工績效
簡化業務流程
管理供應鏈
提升業務
做好應對危機的準備
利用科技
五、企業發展
助力成長
推動擴張
成長戰略
為企業成長融資
吸引新客戶
留住客戶
改弦更張
管理變革
許可
賣掉企業
繼續前行
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致謝
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