本書基于市場營銷的基本原理和理論，運用最新營銷技術、平臺、渠道和模式，聚焦物流市場的特點和營銷規律，并結合作者本人20年企業運營和營銷策劃經驗，從物流營銷戰略到物流營銷策略，從物流營銷模式到物流營銷實戰，重點介紹物流市場營銷策劃，提升運營物流企業的運營能力。本書結構新穎，從樹立學習目標到設定工作任務，從設置問題到引發思考，從必備技能到實訓，力求做到“學中做”“做中學”的有機統一和協調一致。本書配有電子課件，方便教師和學習者使用，可作為高職高專物流管理專業師生學習用書和物流行業企業從業人員參考用書。
曲建科，男，教授、經濟師、高級商務策劃師，中國采購與物流聯合會高級物流師，山東省教學名師。山東省服務標準化技術委員會物流分技術委員會委員，中國教育技術協會實踐教學委員會物流專業聯盟秘書長，全國物流職業教育教學指導委員會專業教學指導委員會委員，全國高職高專經濟管理類專業教學資源庫建設專家委員會委員，青島職業技術學院第一屆及第二屆學術委員會委員，學院物聯網工作專家委員會委員，惠購家居銷售有限公司總策劃師。
目 錄
第1章 物流市場營銷概論 1
1.1 市場營銷典型人物與事件 2
1.2 物流市場營銷的核心概念 3
1.3 物流市場營銷的主要內容、
方法與方式 13
1.4 物流市場營銷觀念 14
必備技能 19
實訓1 與當地某物流企業銷售
冠軍“結緣”行動 20
實訓模板（對后面的每個實訓
項目都適用） 21
第2章 物流市場營銷信息與
營銷環境 28
2.1 物流市場營銷信息 29
2.2 物流市場營銷環境 30
2.3 物流市場營銷信息與環境
分析方法 36
必備技能 41
實訓2 物流企業內外信息和
環境監控技術 43
第3章 物流市場營銷戰略 46
3.1 物流市場營銷戰略概述 48
3.2 物流市場營銷戰略規劃 50
必備技能 53
實訓3 物流運輸企業交通事故
與天氣指數的關系 54
第4章 物流市場調研與預測 56
4.1 物流市場調研 57
4.2 物流市場預測 77
必備技能 83
實訓4 為郵政企業組織一次針對
在校大學生的問卷調查 83
第5章 物流市場細分、目標市場
選擇及市場定位 85
5.1 物流市場細分 86
5.2 物流目標市場的選擇 91
5.3 物流目標市場定位 96
必備技能 100
實訓5 物流企業以行業為基礎
變量的市場細分 101
第6章 物流市場營銷組合策略 102
6.1 市場營銷組合的基本內容 103
6.2 物流市場營銷組合策略的
內容及實施 105
必備技能 107
實訓6 為某市某百貨大樓開發
家電營銷的策劃案 108
第7章 物流市場營銷的產品策略 110
7.1 產品及產品組合策略 111
7.2 產品包裝 118
7.3 新產品開發策略 122
?
7.4 產品品牌策略 123
7.5 物流企業產品生命周期與
市場營銷策略 125
必備技能 128
實訓7 “正午特派”“朝九特派”
產品宣傳彩頁設計 129
第8章 物流市場營銷的價格策略 131
8.1 物流市場營銷定價的
基本原理 132
8.2 物流市場營銷定價方法 139
8.3 物流市場營銷定價基本策略 143
必備技能 147
實訓8 解讀趙本山小品
《賣拐》 148
第9章 物流市場營銷的渠道策略 149
9.1 物流市場營銷分銷渠道概述 149
9.2 物流市場營銷分銷渠道選擇 151
9.3 物流市場營銷分銷渠道策略 154
實訓9 面對面銷售前的
功課準備 159
第10章 物流市場營銷的促銷
策略 161
10.1 促銷概述 162
10.2 人員推銷 164
10.3 廣告 170
10.4 公共關系 176
10.5 營業推廣 181
10.6 絡營銷與網站優化推廣 183
必備技能 185
實訓10 解讀某貨代企業
電話營銷范本 186
第11章 物流服務營銷 188
11.1 服務營銷概述 190
11.2 服務市場營銷組合 194
11.3 物流服務市場分析與
市場細分 199
必備技能 203
實訓11 客戶服務規劃設計書 203
第12章 物流市場直復營銷 205
12.1 直復營銷概述 206
12.2 物流直復營銷形式 209
必備技能 223
實訓12 解讀海運貨代員的
一封來信 223
第13章 物流市場營銷管理 226
13.1 物流市場營銷管理概述 227
13.2 物流市場營銷控制 235
必備技能 237
實訓13 期末大分享：銷售冠軍
路線圖 238
參考文獻 239
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