雁陣:團(tuán)階組織力
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大自然中生靈萬千,若論團(tuán)隊(duì)意識(shí),莫過于大雁。本身并不強(qiáng)大的大雁,靠著團(tuán)隊(duì)精神,完成了獨(dú)自難以實(shí)現(xiàn)的漫長(zhǎng)遷徙。在一個(gè)組織里,員工就像大雁,領(lǐng)導(dǎo)就像頭雁,團(tuán)隊(duì)就像群雁。大雁的精神,如果能夠復(fù)制、移植到我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力將得到最大限度的發(fā)揮。 本書從大雁性格、群雁精神、頭雁意識(shí)三個(gè)方面,分析了大雁在飛行過程中遵循的若干原則,并從這些原則中提煉出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的法則和管理規(guī)則。正是這些法則和規(guī)則,形成了團(tuán)隊(duì)的組織力,構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的秩序。
在一個(gè)組織里,員工就像大雁,領(lǐng)導(dǎo)就像頭雁,團(tuán)隊(duì)就像群雁。本書從大雁性格、群雁精神、頭雁意識(shí)三個(gè)方面,分析了大雁在飛行過程中遵循的若干原則,并從這些原則中提煉出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的法則和管理規(guī)則,以提高團(tuán)隊(duì)組織力。
前言 自古以來,大雁便被視為靈物,稱之為禽中之冠, 不為過譽(yù)。乃有《詩經(jīng)》著其名,杜牧嘆其信,元好問 憐其深情堅(jiān)貞,一句“問世間,情是何物,直教生死 相許”傳誦千年而不衰。昔年陳寅恪論柳如是,曾言“其 孤懷遺恨,有可以令人感泣不能自已者焉”,原之于大雁, 竟然是心同此心,情同此情! 應(yīng)該說,大雁是一種有精神的靈物。 大雁的精神,不僅展示于其飛翔時(shí),排成“人”字 大陣或“一”字斜陣,稱為“雁陣”;也體現(xiàn)在其飛行時(shí), 從頭到尾依長(zhǎng)幼之序而排列,是為“雁序”。 “雁陣”加上“雁序”,便是團(tuán)隊(duì)和秩序,也是團(tuán) 隊(duì)的組織力所在。是以人言,大自然中生靈萬千,若論 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、秩序意識(shí)、組織力意識(shí),莫過于大雁! 團(tuán)隊(duì)、秩序、組織力,便構(gòu)成了大雁在飛行過程中 所遵循的原則。這些原則,既包括團(tuán)隊(duì)法則,也包括管 理規(guī)則。正是這些法則和規(guī)則,形成了團(tuán)隊(duì)的組織力,構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的秩序。 從某種意義上說,大雁便是靠秩序生存和維系的族 群,大雁的力量來自團(tuán)隊(duì)的組織力。大雁能夠飛越千里, 正有賴于此。亦由此,本身并不多么強(qiáng)的大雁,才能完 成獨(dú)自難以實(shí)現(xiàn)的漫長(zhǎng)遷徙。 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,員工就像大雁,領(lǐng)導(dǎo)就像頭雁, 團(tuán)隊(duì)就像群雁。大雁的精神,如果能夠復(fù)制、移植、運(yùn) 用到我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)揮到 極致。 仰望天空,大雁用團(tuán)隊(duì)和秩序畫出的風(fēng)景、用組織 力織成的氣象,足令人類深受啟發(fā)。 張鳳池 2022年2月
張鳳池 歷史學(xué)學(xué)士,公共管理碩士,副教授。現(xiàn)任河南民權(quán)縣委黨校副校長(zhǎng),商丘市委黨校特聘教授,商丘市委深改組咨詢專家組成員,商丘市委組織部特邀黨建研究員。 長(zhǎng)期從事組織工作。近年來專職于干部教育培訓(xùn),主要從事干部修養(yǎng)、傳統(tǒng)文化與組織管理、縣域經(jīng)濟(jì)等方面的研究、培訓(xùn)和咨詢工作。著有《做人?為官?治事?養(yǎng)心》《韓非子組織管理的“權(quán)”與“謀”》《理性的力量》。
目錄 上篇 大雁性格?“雁點(diǎn)青天字一行” 第一章 人學(xué)始知道 003 一、知識(shí)就是力量 005 二、學(xué)則正,否則邪 007 三、學(xué)習(xí)是一種能力 010 四、長(zhǎng)本事 012 五、勝任力 014 六、缺失的一環(huán) 018 案例研究:紀(jì)昌學(xué)射 020 第二章 活在責(zé)任里 023 一、燦爛“群心”的核心 024 二、熱情的基點(diǎn) 027 三、匹夫有責(zé) 029 四、心隨責(zé)走 032 五、責(zé)任的價(jià)值 034 六、制度的局限性 036 七、文化自覺 038 八、態(tài)度決定一切 040 案例研究:白起之死 043 第三章 鴻雁在云魚在水 049 一、角色?生態(tài)位 051 二、“知其所止” 053 三、“尊時(shí)守位” 056 四、越位 058 五、越權(quán) 061 六、名分 063 七、司馬遷的意見 065 八、秩序 067 案例研究:子路濟(jì)民 070 第四章 天下至德,莫大乎忠 073 一、“貞鳥”和“納雁” 074 二、狂歌痛飲,來訪雁丘處 077 三、盡心曰忠 079 四、君禮臣忠,上禮下忠 082 五、忠誠(chéng)的力量 085 六、第一等智慧 087 案例研究:瘦羊博士 090 中篇 群雁精神?“分明畫出秋色” 第五章 敬業(yè)?奉獻(xiàn) 095 一、何為奉獻(xiàn) 096 二、付出是一種心態(tài) 099 三、“烏合之眾”的取經(jīng)路 101 四、愛崗敬業(yè) 103 五、“如切如磋,如琢如磨” 106 六、自省和敬畏 109 七、人生精度 112 案例研究:湖人之?dāng)?114 第六章 合作?協(xié)助 119 一、不拋棄,不放棄 120 二、獅子和兔子 123 三、相互依存 125 四、借力成長(zhǎng) 128 五、包容與肚量 131 六、競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì) 134 七、塑造自我 137 案例研究:將相和 140 第七章 改變?創(chuàng)新 147 一、無所適從 148 二、遲鈍 150 三、突破心中的樊籬 152 四、曲徑可以通幽 155 五、古老的創(chuàng)新 158 六、“幸存者偏差” 161 七、消除盲點(diǎn) 163 案例研究:二桃殺三士 167 第八章 溝通?商量 171 一、學(xué)會(huì)溝通 172 二、從信任開始 175 三、愛你有商量 178 四、溫柔 180 五、妥協(xié) 183 六、圓滿與彈性 185 七、凡事留有余地 188 案例研究:廷理擋駕 189 下篇 頭雁意識(shí)?“十二樓中月自明” 第九章 領(lǐng)雁 197 一、目標(biāo)就是方向 198 二、目標(biāo)的力量 201 三、夢(mèng)想與偉大 203 四、挑戰(zhàn)與崇高 205 五、制心一處,無事不辦 208 案例研究:皇叔崛起 210 第十章 識(shí)雁 215 一、明鏡高懸 216 二、言語之中透精神 218 三、“看相”與“注目” 222 四、孔夫子的教訓(xùn) 225 五、觀行 227 六、千年風(fēng)韻 232 案例研究:桓公問相 235 第十一章 用雁 239 一、曾國(guó)藩的晚年回顧 240 二、“因方而用之” 242 三、帝王之見 245 四、尺有所短,寸有所長(zhǎng) 249 五、任長(zhǎng) 251 六、“長(zhǎng)槍”與“匕首” 254 七、“彈琴”與“分粥” 256 八、享受偷懶 259 案例研究:馬謖之死 262 第十二章 管雁 265 一、個(gè)性差異 266 二、分類管理 268 三、動(dòng)機(jī)與印象 271 四、一半是“老虎”,一半是“孔雀” 273 五、選才與造才 276 六、唐僧的管理心經(jīng) 280 案例研究:“死啦死啦”的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué) 284 附 錄 291 職場(chǎng)規(guī)則與職場(chǎng)秩序 291 敏感力?鈍感力 296 戲里戲外皆人生 301 后 記 307 目錄 上篇 大雁性格?“雁點(diǎn)青天字一行” 第一章 人學(xué)始知道 003 一、知識(shí)就是力量 005 二、學(xué)則正,否則邪 007 三、學(xué)習(xí)是一種能力 010 四、長(zhǎng)本事 012 五、勝任力 014 六、缺失的一環(huán) 018 案例研究:紀(jì)昌學(xué)射 020 第二章 活在責(zé)任里 023 一、燦爛“群心”的核心 024 二、熱情的基點(diǎn) 027 三、匹夫有責(zé) 029 四、心隨責(zé)走 032 五、責(zé)任的價(jià)值 034 六、制度的局限性 036 七、文化自覺 038 八、態(tài)度決定一切 040 案例研究:白起之死 043 第三章 鴻雁在云魚在水 049 一、角色?生態(tài)位 051 二、“知其所止” 053 三、“尊時(shí)守位” 056 四、越位 058 五、越權(quán) 061 六、名分 063 七、司馬遷的意見 065 八、秩序 067 案例研究:子路濟(jì)民 070 第四章 天下至德,莫大乎忠 073 一、“貞鳥”和“納雁” 074 二、狂歌痛飲,來訪雁丘處 077 三、盡心曰忠 079 四、君禮臣忠,上禮下忠 082 五、忠誠(chéng)的力量 085 六、第一等智慧 087 案例研究:瘦羊博士 090 中篇 群雁精神?“分明畫出秋色” 第五章 敬業(yè)?奉獻(xiàn) 095 一、何為奉獻(xiàn) 096 二、付出是一種心態(tài) 099 三、“烏合之眾”的取經(jīng)路 101 四、愛崗敬業(yè) 103 五、“如切如磋,如琢如磨” 106 六、自省和敬畏 109 七、人生精度 112 案例研究:湖人之?dāng)?114 第六章 合作?協(xié)助 119 一、不拋棄,不放棄 120 二、獅子和兔子 123 三、相互依存 125 四、借力成長(zhǎng) 128 五、包容與肚量 131 六、競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì) 134 七、塑造自我 137 案例研究:將相和 140 第七章 改變?創(chuàng)新 147 一、無所適從 148 二、遲鈍 150 三、突破心中的樊籬 152 四、曲徑可以通幽 155 五、古老的創(chuàng)新 158 六、“幸存者偏差” 161 七、消除盲點(diǎn) 163 案例研究:二桃殺三士 167 第八章 溝通?商量 171 一、學(xué)會(huì)溝通 172 二、從信任開始 175 三、愛你有商量 178 四、溫柔 180 五、妥協(xié) 183 六、圓滿與彈性 185 七、凡事留有余地 188 案例研究:廷理擋駕 189 下篇 頭雁意識(shí)?“十二樓中月自明” 第九章 領(lǐng)雁 197 一、目標(biāo)就是方向 198 二、目標(biāo)的力量 201 三、夢(mèng)想與偉大 203 四、挑戰(zhàn)與崇高 205 五、制心一處,無事不辦 208 案例研究:皇叔崛起 210 第十章 識(shí)雁 215 一、明鏡高懸 216 二、言語之中透精神 218 三、“看相”與“注目” 222 四、孔夫子的教訓(xùn) 225 五、觀行 227 六、千年風(fēng)韻 232 案例研究:桓公問相 235 第十一章 用雁 239 一、曾國(guó)藩的晚年回顧 240 二、“因方而用之” 242 三、帝王之見 245 四、尺有所短,寸有所長(zhǎng) 249 五、任長(zhǎng) 251 六、“長(zhǎng)槍”與“匕首” 254 七、“彈琴”與“分粥” 256 八、享受偷懶 259 案例研究:馬謖之死 262 第十二章 管雁 265 一、個(gè)性差異 266 二、分類管理 268 三、動(dòng)機(jī)與印象 271 四、一半是“老虎”,一半是“孔雀” 273 五、選才與造才 276 六、唐僧的管理心經(jīng) 280 案例研究:“死啦死啦”的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué) 284 附 錄 291 職場(chǎng)規(guī)則與職場(chǎng)秩序 291 敏感力?鈍感力 296 戲里戲外皆人生 301 后 記 307
第六章 合作?協(xié)助 大雁群飛比單獨(dú)飛行增加71%的飛行動(dòng)力。飛行中的大雁會(huì)大聲鳴 叫以相互激勵(lì),傳遞信號(hào)和信息,鼓勵(lì)落后的同伴。此亦大雁之智。 雁陣飛行時(shí)或?yàn)椤耙弧弊郑驗(yàn)椤叭恕弊郑瑥念^到尾依長(zhǎng)幼之序排 列,稱作“雁序”。壯雁飛得再快也不會(huì)趕超老雁。此亦大雁之禮。 當(dāng)有大雁生病或受傷時(shí),就會(huì)有其他大雁來協(xié)助它飛行并照料它。 如果有大雁受傷脫隊(duì),就會(huì)有另兩只大雁脫隊(duì)來幫助和保護(hù)它。此亦大 雁之義。 感悟 一雁不能成春。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該培養(yǎng)強(qiáng)烈的歸屬感,融入團(tuán)隊(duì)。 不善合作,一敗涂地;齊心協(xié)力,共享成功。團(tuán)隊(duì)成員要與領(lǐng)跑的 人在一起,走同一條路。 團(tuán)隊(duì)合作有利于提高決策效率,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通, 有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)決策的積極性。 二、獅子和兔子 合作,是指共同創(chuàng)作,共同從事,二人或多人一起工作以達(dá)到共同 目的,聯(lián)合作戰(zhàn)或操作,等等。 合作就是個(gè)人與個(gè)人、群體與群體之間為達(dá)到共同目的而相互配合 的一種聯(lián)合行動(dòng)或方式。 美國(guó)“學(xué)術(shù)和教育之父”諾亞?韋伯斯特曾說:“人們?cè)谝黄鹂梢?做出單獨(dú)一個(gè)人所不能做出的事業(yè),智慧、雙手、力量結(jié)合在一起,幾 乎是萬能的。”用中國(guó)的一句諺語來說,就是“人心齊,泰山移”。 有一則寓言故事《獅子和兔子》。 一只兔子坐在山洞口寫文章,一只狐貍過來要吃了他,兔子說: “等我把文章寫完。”狐貍感到非常奇怪:“你能寫什么文章?”兔子 回答:“我的文章是《兔子為什么比狐貍更強(qiáng)大》。”狐貍不信,兔子 說:“不信你跟我來。”兔子把狐貍領(lǐng)進(jìn)山洞,狐貍再也沒有出來。兔 子繼續(xù)在洞口寫文章,一頭狼過來要吃了他,兔子說:“等我把文章寫完。”狼問:“你能寫什么文章?”兔子說:“我的文章是《兔子為什 么比狼更強(qiáng)大》。”狼不信,兔子又把狼領(lǐng)進(jìn)了山洞,狼再也沒有出 來。山洞里,一頭獅子正剔著牙,打著飽嗝,讀兔子的文章《一只兔子 能力的大小,關(guān)鍵要看它的導(dǎo)師是誰》。 在這個(gè)故事中,兔子和獅子的合作就是一個(gè)雙贏的結(jié)局。獅子可以 毫不費(fèi)力地獲得獵物,而兔子也得到了安全保障,可謂各得其所。這就 是合作的力量。 燕千鳥跟鱷魚之間也是一種合作伙伴關(guān)系。 鱷魚牙齒粗疏,吃東西時(shí)牙縫里容易嵌進(jìn)肉屑?xì)埞牵灾劣诟癄 生蛆,這讓鱷魚極為痛苦。燕千鳥在鱷魚稀疏的牙齒間跳來跳去,剔牙 齒、捉蛆蟲,侍候得鱷魚很舒服,同時(shí)自己也得以飽餐。 燕千鳥體形很小,只有乒乓球那么大,嘴巴細(xì)長(zhǎng),是給鱷魚清理嘴 巴的鳥,被稱為“牙簽鳥”或“鱷鳥”。 鱷魚閉嘴睡覺時(shí),燕千鳥會(huì)飛到鱷魚嘴邊撓它,鱷魚一發(fā)癢就會(huì)張 開大嘴,此時(shí)燕千鳥就從容地進(jìn)去棲息、覓食。燕千鳥在鱷魚嘴里吃飽 了,待夠了,就用羽毛摩擦鱷魚的上顎,鱷魚就會(huì)張嘴打哈欠,燕千鳥 會(huì)趁機(jī)飛出。 以鱷魚之兇殘,所有的鳥獸都避之唯恐不及,這種小鳥卻能同鱷魚 友好相處,鱷魚也從不傷害這種小鳥。 鱷魚和燕千鳥互相幫助,共同生活。鱷魚牙縫里的食物殘?jiān)梢员?清除掉,燕千鳥也不用到處尋找食物了,雙方各得其所。 在《動(dòng)物世界》節(jié)目里,我們經(jīng)常能看到這樣的景象。 荒野茫茫,一群野牛在河邊飲水。突然,幾只潛伏的獅子飛奔而 出,野牛一哄而散。一只獅子抓住一頭野牛的后腿,另一只獅子趁機(jī)咬 住牛嘴,順勢(shì)扭斷牛脖子,封住其喉管。野牛在與數(shù)只獅子搏斗的時(shí) 候,其他數(shù)十頭野牛就在不遠(yuǎn)處旁觀。 有時(shí),我們也能夠看到這樣的景象:獅子逮住了一頭野牛,一群鬣 狗蜂擁而上,瘋狂地與獅子搶食。它們不要命的兇狠勁兒、齊心勁兒, 常常嚇得獅子放棄獵物,站在旁邊看鬣狗瘋狂掠食,最后憤然離去。 團(tuán)隊(duì)精神實(shí)際上就是合作精神。 社會(huì)是一個(gè)合作的體系,需要彼此分享經(jīng)驗(yàn)、智慧和勞動(dòng)成果。這就是相互依存原理。 第六章 合作?協(xié)助 大雁群飛比單獨(dú)飛行增加71%的飛行動(dòng)力。飛行中的大雁會(huì)大聲鳴 叫以相互激勵(lì),傳遞信號(hào)和信息,鼓勵(lì)落后的同伴。此亦大雁之智。 雁陣飛行時(shí)或?yàn)椤耙弧弊郑驗(yàn)椤叭恕弊郑瑥念^到尾依長(zhǎng)幼之序排 列,稱作“雁序”。壯雁飛得再快也不會(huì)趕超老雁。此亦大雁之禮。 當(dāng)有大雁生病或受傷時(shí),就會(huì)有其他大雁來協(xié)助它飛行并照料它。 如果有大雁受傷脫隊(duì),就會(huì)有另兩只大雁脫隊(duì)來幫助和保護(hù)它。此亦大 雁之義。 感悟 一雁不能成春。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該培養(yǎng)強(qiáng)烈的歸屬感,融入團(tuán)隊(duì)。 不善合作,一敗涂地;齊心協(xié)力,共享成功。團(tuán)隊(duì)成員要與領(lǐng)跑的 人在一起,走同一條路。 團(tuán)隊(duì)合作有利于提高決策效率,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通, 有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)決策的積極性。 二、獅子和兔子 合作,是指共同創(chuàng)作,共同從事,二人或多人一起工作以達(dá)到共同 目的,聯(lián)合作戰(zhàn)或操作,等等。 合作就是個(gè)人與個(gè)人、群體與群體之間為達(dá)到共同目的而相互配合 的一種聯(lián)合行動(dòng)或方式。 美國(guó)“學(xué)術(shù)和教育之父”諾亞?韋伯斯特曾說:“人們?cè)谝黄鹂梢?做出單獨(dú)一個(gè)人所不能做出的事業(yè),智慧、雙手、力量結(jié)合在一起,幾 乎是萬能的。”用中國(guó)的一句諺語來說,就是“人心齊,泰山移”。 有一則寓言故事《獅子和兔子》。 一只兔子坐在山洞口寫文章,一只狐貍過來要吃了他,兔子說: “等我把文章寫完。”狐貍感到非常奇怪:“你能寫什么文章?”兔子 回答:“我的文章是《兔子為什么比狐貍更強(qiáng)大》。”狐貍不信,兔子 說:“不信你跟我來。”兔子把狐貍領(lǐng)進(jìn)山洞,狐貍再也沒有出來。兔 子繼續(xù)在洞口寫文章,一頭狼過來要吃了他,兔子說:“等我把文章寫完。”狼問:“你能寫什么文章?”兔子說:“我的文章是《兔子為什 么比狼更強(qiáng)大》。”狼不信,兔子又把狼領(lǐng)進(jìn)了山洞,狼再也沒有出 來。山洞里,一頭獅子正剔著牙,打著飽嗝,讀兔子的文章《一只兔子 能力的大小,關(guān)鍵要看它的導(dǎo)師是誰》。 在這個(gè)故事中,兔子和獅子的合作就是一個(gè)雙贏的結(jié)局。獅子可以 毫不費(fèi)力地獲得獵物,而兔子也得到了安全保障,可謂各得其所。這就 是合作的力量。 燕千鳥跟鱷魚之間也是一種合作伙伴關(guān)系。 鱷魚牙齒粗疏,吃東西時(shí)牙縫里容易嵌進(jìn)肉屑?xì)埞牵灾劣诟癄 生蛆,這讓鱷魚極為痛苦。燕千鳥在鱷魚稀疏的牙齒間跳來跳去,剔牙 齒、捉蛆蟲,侍候得鱷魚很舒服,同時(shí)自己也得以飽餐。 燕千鳥體形很小,只有乒乓球那么大,嘴巴細(xì)長(zhǎng),是給鱷魚清理嘴 巴的鳥,被稱為“牙簽鳥”或“鱷鳥”。 鱷魚閉嘴睡覺時(shí),燕千鳥會(huì)飛到鱷魚嘴邊撓它,鱷魚一發(fā)癢就會(huì)張 開大嘴,此時(shí)燕千鳥就從容地進(jìn)去棲息、覓食。燕千鳥在鱷魚嘴里吃飽 了,待夠了,就用羽毛摩擦鱷魚的上顎,鱷魚就會(huì)張嘴打哈欠,燕千鳥 會(huì)趁機(jī)飛出。 以鱷魚之兇殘,所有的鳥獸都避之唯恐不及,這種小鳥卻能同鱷魚 友好相處,鱷魚也從不傷害這種小鳥。 鱷魚和燕千鳥互相幫助,共同生活。鱷魚牙縫里的食物殘?jiān)梢员?清除掉,燕千鳥也不用到處尋找食物了,雙方各得其所。 在《動(dòng)物世界》節(jié)目里,我們經(jīng)常能看到這樣的景象。 荒野茫茫,一群野牛在河邊飲水。突然,幾只潛伏的獅子飛奔而 出,野牛一哄而散。一只獅子抓住一頭野牛的后腿,另一只獅子趁機(jī)咬 住牛嘴,順勢(shì)扭斷牛脖子,封住其喉管。野牛在與數(shù)只獅子搏斗的時(shí) 候,其他數(shù)十頭野牛就在不遠(yuǎn)處旁觀。 有時(shí),我們也能夠看到這樣的景象:獅子逮住了一頭野牛,一群鬣 狗蜂擁而上,瘋狂地與獅子搶食。它們不要命的兇狠勁兒、齊心勁兒, 常常嚇得獅子放棄獵物,站在旁邊看鬣狗瘋狂掠食,最后憤然離去。 團(tuán)隊(duì)精神實(shí)際上就是合作精神。 社會(huì)是一個(gè)合作的體系,需要彼此分享經(jīng)驗(yàn)、智慧和勞動(dòng)成果。這就是相互依存原理。