本書以40多個國家的約600名漢語學習者為研究對象，從學習者的個體差異如年齡、性別、國籍、母語所屬語系、家庭背景（是否華裔）、漢語學習時長、漢語水平、學習焦慮、學習動機、學習策略、學習風格等出發，探討不同學習者對漢語教師24項個性要素和74項教學要素的期待。
從統計結果看，被調查者高度期待的十大優秀漢語教師個性要素包括：易交流、耐心、思想開放、情緒可控、友好、自信、熱情、真誠、親切、有創造力；十大教學要素包括：愿意回答學生問題、知識豐富、不會看不起學習不好的學生、講解清楚易懂、愿意幫助學生、平等對待學生、漢語知識豐富、不會放棄學習不好的學生、多給學生練習的機會、熱愛漢語教學工作。結合調查結果，本書認為“優秀漢語教師”是熱愛本職工作，跨文化交際能力強，能夠保證信息質量和信息順利傳播，具有較高專業素質、專業意識、專業能力和專業情意，以學習者為中心，重視個體差異的漢語國際教育工作者。
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