石真語(yǔ)華通管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家委員會(huì)特約營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，智源教育集團(tuán)董事長(zhǎng)，著名團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)師和團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售培訓(xùn)大師。曾榮獲中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)精英“十大營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)云人物”、 “全國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師”等稱(chēng)號(hào)。作為一名講師，石真語(yǔ)老師以幽默風(fēng)格著稱(chēng)，深受學(xué)員們的歡迎。本書(shū)是石真語(yǔ)老師將在長(zhǎng)期培訓(xùn)咨詢(xún)工作中的體會(huì)，結(jié)合現(xiàn)今心理學(xué)研究的重要成果撰寫(xiě)而成，是需要建立和發(fā)展自身人際關(guān)系人士的有效指導(dǎo)性讀物。
封面
版權(quán)信息
內(nèi)容簡(jiǎn)介
文前
前言
編輯心得
第1章 冷讀術(shù)的真相
第一節(jié) 危險(xiǎn)的技能
冷讀的力量
誰(shuí)是出賣(mài)自己的人
越捆綁，越相愛(ài)
潛意識(shí)誘導(dǎo)
贏得信任的心靈蜜語(yǔ)
第二節(jié) 認(rèn)清周?chē)睦渥x者
算命師的秘密
魔術(shù)師也是在演戲
間諜案中的攻與防
刁鉆的面試官
左右逢源的人際交往高手
愛(ài)情也需要冷讀
第三節(jié) 學(xué)會(huì)以詐防詐
開(kāi)放的心靈
騙的就是你
以詐止詐
情商之舞
輕松地生活
第2章 開(kāi)啟你的冷讀系統(tǒng)
第一節(jié) 訓(xùn)練你的觀察力
由眉毛看穿人心
由下巴看穿人心
由面部看穿人心
由手勢(shì)看穿人心
由體態(tài)看穿人心
第二節(jié) 適度地表現(xiàn)自己
用愛(ài)去交流
學(xué)會(huì)印象整飾
張開(kāi)熱情的雙臂
攤開(kāi)你的手掌
第三節(jié) 學(xué)會(huì)語(yǔ)言換框術(shù)
語(yǔ)言的體驗(yàn)
用語(yǔ)言改變體驗(yàn)
語(yǔ)言框架的轉(zhuǎn)換技術(shù)
簡(jiǎn)單有效的框架轉(zhuǎn)換技巧
第四節(jié) 一句話說(shuō)中對(duì)方
例行話題的秘密
算命師這樣說(shuō)
好使的否定問(wèn)句
說(shuō)不中的概率為零
一語(yǔ)說(shuō)中對(duì)方的煩惱
第3章 瞬間贏得對(duì)方信任
第一節(jié) 說(shuō)中對(duì)方的未來(lái)
這樣說(shuō)才準(zhǔn)
感情的潤(rùn)滑劑
預(yù)言的魅力
第二節(jié) 志同道合的秘密
暗示的力量
煥發(fā)自信的光彩
語(yǔ)言也要自信
運(yùn)用同步技術(shù)
讓呼吸也同步
第三節(jié) 缺什么，給什么
人有兩張臉
從相反的兩面去說(shuō)
緩解情緒的妙方
打開(kāi)他人的心扉
第4章 順利啟動(dòng)交談話題
第一節(jié) 搭訕高手的實(shí)踐
有效的開(kāi)場(chǎng)白
展示高價(jià)值
適當(dāng)?shù)胤穸?
建立基本聯(lián)系
第二節(jié) 心靈交流的入口
心靈的入口
討好顧客的秘密
由物及人
先讓別人了解你
第三節(jié) 試試庫(kù)存通用句
算命師的庫(kù)存通用句
庫(kù)存通用句的技巧
戀愛(ài)用“庫(kù)存通用句”
業(yè)務(wù)用“庫(kù)存通用句”
第四節(jié) 找到共同的話題
認(rèn)同對(duì)方
問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題
讓對(duì)方侃侃而談
巧妙挖掘共同點(diǎn)
第5章 外向和內(nèi)向的秘密
第一節(jié) 兩種性格的溝通方法
兩種心理的秘密
一眼看穿外向或內(nèi)向
外向型的人的人際觀
與外向型的人溝通的方法
內(nèi)向型的人的人際觀
與內(nèi)向型的人溝通的方法
第二節(jié) 兩種性格的冷讀系統(tǒng)
“就像框架”冷讀術(shù)
外向型冷讀系統(tǒng)
外向型的冷讀實(shí)踐
內(nèi)向型冷讀系統(tǒng)
內(nèi)向型的冷讀實(shí)踐
第三節(jié) 打通陌生人的心靈通道
從右手開(kāi)始
一路稱(chēng)贊下去
巧妙置換情境
適當(dāng)?shù)淖兓?
第6章 超級(jí)有效的冷讀話術(shù)
第一節(jié) 活學(xué)活用特異話術(shù)
聊天用的特異話術(shù)
商業(yè)用的特異話術(shù)
求人用的特異話術(shù)
第二節(jié) 連續(xù)肯定問(wèn)句的妙用
是的，是的，是的
回答“不是”也不怕
有效說(shuō)服固執(zhí)的人
第三節(jié) 關(guān)鍵轉(zhuǎn)折詞的妙用
先否定再肯定的技巧
巧妙拒絕不喜歡做的事
第四節(jié) 否定問(wèn)句的妙用
說(shuō)“不是”不等于拒絕
業(yè)務(wù)上活用否定問(wèn)句
搞定習(xí)慣性否定的人
第五節(jié) 巧妙詢(xún)問(wèn)法
不知不覺(jué)地提問(wèn)
激發(fā)對(duì)方的交流興趣
第六節(jié) 潛意識(shí)捆綁說(shuō)服術(shù)
潛意識(shí)滲透的訣竅
潛意識(shí)捆綁說(shuō)服術(shù)實(shí)戰(zhàn)
第七節(jié) “雙重束縛”說(shuō)服術(shù)
交友、搭訕屢試不爽的絕技
謹(jǐn)慎對(duì)待話術(shù)圈套
第八節(jié) 擴(kuò)大/縮小法的妙用
活用擴(kuò)大法
活用縮小法
混合使用擴(kuò)大/縮小法
第九節(jié) 分割/組合法的妙用
把抱怨切割開(kāi)的分割法
攻陷戀人心防的分割法
迅速處理危機(jī)的分割法
引導(dǎo)反對(duì)意見(jiàn)的組合法
參考書(shū)目
后折頁(yè)
封底
新書(shū)資訊