本書揭開了數據分析在任何規模企業營銷中的應用的神秘面紗,作者向營銷人員展示了從哪里如何開始,并利用她們數十年的經驗制定了一個循序漸進的流程,以幫助企業轉變為數據優先的營銷組織。這本書包括一個自我評估,這將有助于將您的組織置于數據優先營銷成熟度模型上,并作為您可能需要關注哪些步驟來完成自己的轉型的指南。
本書認為,CMO和營銷負責人應該在整個營銷組織中采用數據優先的方法。營銷人員可以使用數據優先營銷活動框架獲得將數據整合到日常任務中的實用技巧。CEO 或高管中的任何人都可以使用這本書來了解可能的情況,然后幫助他們的營銷團隊使用數據分析來增加渠道、收入、客戶忠誠度任何能夠推動業務增長的東西。
本書超越了傳統的營銷數據分析書籍,為發展真正的數據至上的營銷文化提供了一個全面的框架。這種最先進的資源使讀者能夠充分利用數字時代的大量可用數據,從社交媒體用戶的信息到銷售和營銷運營的定量結果,指導讀者如何實施結合數據驅動營銷、業務戰略、組織目標以及人員、流程和技術轉型的營銷策略。本書分為兩部分,第一部分概述了量化營銷原則,說明了它們對各類企業的價值,并為克服采用量化營銷常見的挑戰提供了專家建議;第二部分深入探討了數字化營銷轉型的五個步驟以及如何自我評估,以確定企業在創新的量化營銷成熟度模型中的位置。
不管是CEO、CMO,還是企業中的任何人都可以通過本書來幫助營銷團隊使用數據分析來增加渠道、收入、客戶忠誠度任何能夠推動業務增長的東西。
1、本書揭開了數據分析在任何規模企業營銷中的應用的神秘面紗,作者向市場人員展示了從哪里如何開始,并利用她們數十年的經驗制定了一個循序漸進的流程,以幫助企業轉變為數據優先的營銷組織。
2、CMO和市場負責人應該在整個營銷組織中采用數據優先的方法。市場人員可以使用數據優先營銷活動框架獲得將數據整合到日常任務中的實用技巧。CEO或高管中的任何人都可以使用這本書。
3、解密企業實現量化營銷動態轉型的5步法;充分利用數字時代的大量可用數據,實施數據驅動營銷轉型的量化策略,助力企業在數據分析時代中競爭和取勝!
4、兩位作者擁有20多年的數字化營銷實戰,親身經歷了世界數字化營銷變革歷程,為讀者奉獻了一本原汁原味的數字化營銷實踐指南。
珍妮特·德里斯科爾·米勒(Janet Driscoll Miller)是著名的、屢獲殊榮的數字化營銷演講者和作家,擁有近25年的數字化營銷經驗,并于2005年創立了數字化營銷機構Marketing Mojo。曾與許多頂級客戶合作,包括國家地理、美國馬自達、LexisNexis和動視公司。是弗吉尼亞大學和詹姆斯麥迪遜大學的定期客座講師。著有《Google Analytics入門:如何從一開始就正確設置Google Analytics》。
朱莉婭·林(Julia Lim)是屢獲殊榮的數字化營銷機構Marketing Mojo的營銷副總裁。曾在多家快速增長的科技公司擔任營銷和產品營銷方面的高管職位。作為各種數字化營銷工具和策略的早期采用者,從CRM到營銷平臺再到社交媒體數字廣告,她在構建支持銷售、實現業務目標的營銷技術基礎設施方面,擁有豐富的實踐經驗。她擁有哈佛拉德克利夫分校的榮譽學士學位和麻省理工學院斯隆分校的MBA學位。
推薦序
前言
導言
第一部分 數字化營銷還不夠
第一章 分析時代下的營銷
1.1營銷對企業的價值
1.2數字化轉型引領分析時代
1.3 Martech堆棧構建推動數據成倍增長,以及分析的必要性
1.4新規則中包括了營銷數據分析
第二章 數據優化競爭環境:《點球成金》的一課
2.1《點球成金》中數據優先的理念
2.2 第1課:挑戰傳統,使用數據
2.3 第2課:雖無法贏得世界聯賽,但能成為角逐者
2.4 第3課:常問為什么?
第三章 量化營銷:轉變營銷組織
3.1 什么是量化營銷?
3.2 為何要進行量化營銷?
3.3 為什么營銷部門還沒有這樣做?
3.4 開始轉型
第二部分 組織轉型:采用量化營銷
第四章 評估組織的營銷成熟水平
4.1 使營銷與企業保持一致
4.2 體系結構和技術資源
4.3 分析數據
4.4 活動框架
4.5 接受數據優先
第五章 第1步:營銷部門與企業的一致性
5.1 營銷是成本中心還是收入中心?
5.2 將營銷部門的印象從成本中心轉變到收入中心
5.3 獲得主要利益相關者的支持
5.4 從現在開始行動
第6章 第2步:數據集成、體系結構和技術資源
6.1 為你的Martech堆棧制定策略
6.2 評估你的Martech堆棧時要提出的六個問題
6.3 從現在開始行動
第七章 第3步:數據分析
7.1 認知偏差:《點球成金》的又一教訓
7.2 戰勝認知偏見的例子:依靠數據
7.3 克服偏見和信念
7.4 分析不同類型的營銷數據
7.5 從現在開始行動
第八章 第4步:量化營銷活動框架
8.1 開發階段
8.2 執行階段
8.3 分析階段
8.4 從現在開始行動
第九章 第五步:量化營銷人員配備和文化
9.1 從高層開始:營銷總監及營銷領導層
9.2 與營銷團隊一起將量化營銷系統化
9.3 為你的營銷團隊賦能
9.4 從現在開始行動
結論
后記
參考文獻
致謝