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前廳與客房管理

前廳與客房管理

定價：¥36

中教價：¥27.00 (7.50折）

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內容簡介

本書主要內容包括：導論；前廳管理概述；客房預訂與入住登記；前廳系列服務；房價管理與客房經營統(tǒng)計分析；客房管理概述；客房部的系列服務；客房設備用品管理；飯店安全管理；前廳部和客房部的人員管理等。

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