創新，變得越來越難；增長，變得越來越難；行業發展，變得越來越難。面對前所未遇的商業難題，每個人的心頭都盤旋著無數的怎么辦。著名商業顧問劉潤將在本書中詳盡分享他過去一年實地調研國內外成功企業所得出的解題思路，與你一同破解六大難題：● 客戶難題：如何精準觸達客戶、建立信任?● 價格難題：如何在價格戰中保持競爭力?● 內卷難題：如何在內卷的市場中找到新的生態位?● 變老難題：如何在老齡化社會中發現新的機會?● 智能難題：如何擁抱人工智能?● 出海難題：如何在全球化時代實現本地化突破?無論你是企業家、創業者，還是渴望成長的職場人士，本書都是你不可或缺的商業進化指南。
· 劉潤年度分享· 直擊老齡化、AI、出海等六大領域的難題· 在挑戰中發現機遇，在逆境中實現突破
序 言
總會花開
難。
最近幾年，我聽到最多的一個字就是難。
很多人都在說難：創新，變得越來越難；增長，變得越來越難；行業發展，變得越來越難。在這樣的聲音里，我們度過了一年又一年。
越來越多的人問我：接下來，該怎么辦？我們能為自己做點什么？能不能給我們一些建議？
其實，這正是我從2021年開始每年都舉辦進化的力量·劉潤年度演講的初心。我希望通過每年一次的年度演講，為企業家、創業者、管理者以及渴望成長和進化的個人帶來一些力量。
2024年，我的年度演講的主題詞是總會花開。
什么是總會花開？為什么是總會花開？
我給你講個故事，你聽完這個故事，或許就能找到這些問題的答案。
金惟純曾是我國臺灣地區第一大報《中國時報》的主筆，被知名作家李敖稱為臺灣新聞界第一大才子，才華橫溢，一度叱咤風云。30?歲時，事業如日中天的他選擇去美國深造，學習企業管理。這看似是個正確的人生選擇，但恰恰是這個選擇，把金惟純送入了泥潭。
金惟純在美國的生活很不順利，不僅書沒有讀完，經濟上也陷入了破產的困境。困頓時，他在美國跑了十幾個州拜訪老朋友，其中包括一位在臺灣非常有名的美籍華人作家。他發現，這位名字在臺灣如雷貫耳的作家，在美國根本無人知曉。所有老朋友都有一種共同的感覺：孤獨。金惟純自己又何嘗不是呢？
金惟純的美國夢破碎了，他的人生遭遇到了前所未有的難題。2024年1月，我把金惟純老師請到了進化者訪談，在訪談中他回憶起這段經歷時說：美國的文化太年輕，只給贏家留了位置。
但也就在彼時，金惟純的人生迎來了轉機。
《天下雜志》的老板專程飛到美國去，約金惟純在紐約著名的華爾道夫飯店見面。他懇請金惟純回中國臺灣，金惟純說可以考慮。金惟純想離開這個不給輸家留位置的文化系統，回自己的主場，大干一場。《天下雜志》的老板興奮得當場就給金惟純買了機票。
看起來，命運的齒輪馬上就要開始轉動了，對不對？可是，且慢，齒輪還沒等轉起來呢，就卡住了。
金惟純在《天下雜志》的表現沒有達到老板的預期，更遠不如他自己的設想。那段時間，他非常痛苦。用他自己的話說，當時，生活一塌糊涂，工作一塌糊涂，身心一塌糊涂。他的人生，再次陷入了低谷。
這時，幾個朋友來找他，邀請他一起創業，辦一本周刊吧。在他們看來，周刊更有時效性，更容易使讀者養成閱讀習慣，在不遠的將來，周刊一定會打敗月刊。金惟純覺得他們說得很有道理，決定再試一次。于是，1987年，他和朋友們一起創辦了《商業周刊》。
金惟純是不是從此走上人生巔峰了呢？并沒有。
《商業周刊》的初始資金只用了半年的時間就燒完了。金惟純只好不斷地刷臉，游說投資者，為雜志融資。但是，他一邊融錢，雜志一邊虧錢。終于有一天，再也沒人愿意給他投資了。無奈之下，他只能靠借貸
度日。
在剛創立的前幾年，《商業周刊》一直處于虧損狀態，其銷量也只有預期的1/10。
每個人都有自己的難題，你有，我有，金惟純也有。每年的商業環境，就是世界出的一張卷子。打開卷子，你一定會遇到一些從沒見過的難題。只是有些年份，難題特別多。
那怎么辦？
有人選擇趴在桌子上睡覺，有人選擇交白卷離開考場，還有人選擇努力尋找解題思路。
金惟純開始反思自己：過去，我總覺得自己很聰明，覺得自己這么有創意、能干，卻和不匹配的員工一起工作，跟他們講話他們聽不懂，聽懂又做不到，做到又做不好，所以產生了各種不滿。不光對員工不滿，我還對合伙人不滿，對廠商不滿，對社會風氣不滿……對什么都不滿。反正，都是別人的錯。但是，仔細想想，這能怪別人嗎？雜志是我要辦的，合伙人是我找的，員工也是我招的，公司制度是我定的，發展方向也是我拍板的，即使有錯，罪魁禍首不也應該是我嗎？我一直都在向外找原因，卻不肯承認這一切都是因為我自己。
痛定思痛后，金惟純在公司年會上向所有人鄭重道歉：公司虧損，不是你們的錯，一切都是我的錯。
把自我（ego）放小之后，金惟純如醍醐灌頂一般，突然看到了藏在它背后的問題根源：為什么我們的《商業周刊》賣不好？因為我們總想教人做商業。但是，我們哪有資格？我們的記者很厲害嗎？沒有。我們的記者很多嗎？也沒有。那我還讓他們每個人負責那么大一個領域，讓他們去挖深度，去搶時效？！他們剛進入一個行業，連東南西北都搞不清楚，怎么能教別人？再去搶時效，那就更容易謬誤百出了。而且，就算搶寫了當周的商業大新聞，等印發出來，讀者看到的時候，它已經是明日黃花了。原來，不是員工的錯，不是環境的錯，不是讀者的錯，不是政策的錯，而是我的錯，我錯在逼大家做根本就做不到的事。
把解題思路從外部甩鍋轉為內部歸因，金惟純豁然開朗。
他決定不搶時效了，因為周刊的時效性再強也比不過報紙，更比不過廣播；也不教別人怎么做商業了，因為記者再厲害也不可能比業內人士更懂商業。就算記者很懂某個行業，并且寫得很好，也只能吸引關注這個行業的一部分讀者，這樣的雜志怎么可能暢銷？
那么《商業周刊》怎么才能暢銷呢？
秘訣很簡單：寫人物，寫故事。找到每個行業里最有意思的人物，寫他們的人生中或者商業生涯中最真實、最特別、最吸引人的故事。人物故事是所有行業的最大公約數。
用人物故事而不是商業方法論，去吸引最廣泛的讀者，這就是金惟純找到的雜志銷量不好這道難題的解題思路。
比如，寫一個建筑商，不寫他在這個行業里是怎么做的，也不寫他對這個行業的分析，而是寫他一路走來的精彩故事，寫他的奮斗精神，寫他的宏圖大志，寫他的狂傲不羈，寫他說以后要超過王永慶，成為臺灣首富。果然，文章發表后，受到了讀者的一致好評。有一個在投資銀行的朋友甚至找到雜志社，說很想認識這個人，要鎖定這個人，萬一他日后真的變成臺灣首富了呢。
就這樣，只用了1年時間，《商業周刊》就扭虧為盈，并且越賣越好，成為臺灣發行量最大的商業雜志。
金惟純解出了自己的那道難題。
講金惟純的故事，并不是想告訴你只要堅持，就會勝利，而是想告訴你，面對雜志銷量不好這道難題，金惟純找到了一個解題思路。
你當然不能照抄這個解題思路，因為你們的情況并不相同，但是，這個解題思路也許能給你一些啟發，幫助你解出你的那道難題。
這個世界充滿難題，放眼2024年，很多創業者都遇到了前所未有的難題，遇到了太多的怎么辦：
全網都在說低價，利潤薄得像紙一樣，怎么辦？
客戶大幅度縮減預算，雖然溝通得很好，但就是沒錢，怎么辦？
有的行業在萎縮，而不萎縮的行業在內卷，怎
么辦？
都說要擁抱人工智能（AI），卻不知道到底該怎么擁抱，怎么辦？
人們捂緊了錢袋子，輕易不買東西，怎么辦？
…………
每個人的心頭都盤旋著無數的怎么辦。
這些題實在是太難了，怎么也解不出來，于是，有些人采取了很多植物面對困境時采取的生存策略：停止
開花。
在自然界，一些植物進化出一種生存策略：在不利環境下，停止開花，以提高生存機會。比如，干旱時，植物不開花，就能減少水分的消耗；土壤養分不足時，植物不開花，就能把養分用于最基本的生存；極端溫度下，植物不開花，就能降低死亡概率。
在不利環境下，不開花不是躺平，而是一種積極的生存策略。
但是，花總要開，難題總要被解開。而在這之前，你得能看到這些問題的解題思路，看到希望的曙光。
我必須誠實地告訴你，前面說的那些怎么辦，我也沒有標準答案。世界出的這張卷子，我也沒見過。但是，難題不是只考你一人，麻煩也不是只沖你而來，有很多人遇到了和你一樣的難題。在這一年里，我一直趴在中國商業的泥土里，并且未來也會這么做，為你仔細尋找這些難題的解題思路。
我用24天的問道中國，參訪那些正在花開的花圃，研究它們為何鮮花盛開。
我用12天的黑馬實驗室，陪同那些苦苦解題的創業者，一起找到自己的答案。
我用無數期進化者訪談，請那些提前交卷的創業者分享自己的解題思路。
和往年不一樣的是，2024年我們還重新啟動了暫停4年的問道全球。我去了沙特阿拉伯、阿聯酋、日本、美國、墨西哥，去了很多地方，去看那些完全不一樣的土壤里開出了什么樣的花。
2024年，我一直在路上，一直在尋找。
在2024年進化的力量·劉潤年度演講上，我把這一年我所收集的解題思路悉數分享給你，和你一起面對難題，陪你一起走出困境。
然后，靜待你的花開。
劉潤
潤米咨詢創始人,5分鐘商學院主理人，微信公眾號劉潤主理人，微軟（中國）有限公司前戰略合作總監。
企業戰略咨詢顧問，曾為騰訊、百度、海爾、恒基、中遠國際、五源資本、康寶萊等知名企業提供戰略咨詢服務。
著有暢銷書《底層邏輯》《底層邏輯2》《5分鐘商學院》《關鍵躍升》《勝算》《給孩子的商業啟蒙》《商業洞察力》《商業簡史》《新零售》《趨勢紅利》《互聯網 ：小米案例版》《傳統企業，互聯網在踢門》《人生，就是一場突如其來的旅行》《2012，買張船票去南極》以及進化的力量叢書。
序言 總會花開
第1章 有難題，就有解題思路1
比抓住趨勢更重要的，是解決當下的難題2
難題不是只考你一人，麻煩也不是只沖你而來7
步履不停，便是得救之法11
第2章 客戶難題19
先問問自己：誰是你的客戶20
你最重要的客戶，可能還不在你的視野里25
善用平臺，觸達更多客戶29
用好公域的紅利，建好私域的壁壘35
多做一步，超越期待39
第3章 價格難題41
價格戰時代已經開啟42
用簡約的樂趣給年輕人充電44
降低成本的核心是減少浪費54
不卷功能價值，卷情緒價值60
用心做好用戶體驗，信任才是長久的承諾66
第4章 內卷難題79
內卷，是因為我們在同一個維度上競爭80
用獨特擺脫內卷，獨自花開84
細分場景里，藏著黃金87
創造工具，做賣鏟子的人90
精進自我，沖上更高的生態位101
第5章 變老難題107
社會在變老，我們也終將老去108
視人為人，讓每個人都有尊嚴地老去113
死亡也是美好生活的一部分122
第6章 智能難題133
與其擔心被風吹跑，不如想想如何借風起飛134
今天，一定要把AI當回事137
看清未來的機會，探索更多可能140
擁抱AI，做更會用AI的人146
第7章 出海難題161
出海，是增速放緩的解題思路162
出海真正難的地方，是登陸165
所謂全球化，就是在每個國家的本地化167
在不同中尋找本地化的機會174
第8章 向內心要力量183
你有多大心力，就能走多遠的路184
心力不夠，就給自己充充電187
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