金牌新員工職場禮儀與職業素養 靳斕傾情呈現 職場競爭 要么出眾 要么出局
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禮儀是強者的謀略，智者的遠慮。要把握大方向，也要關注小細節，這是現代職場人應有的素養要求。一個人的禮儀素養和學歷沒有必然關系，主要在于后天的學習。懂得并遵守職場禮儀的員工，可以更快地建立起和諧的人際關系；使自己的認知、行為主動符合職業化要求、本單位發展的需求；并以高度的責任感，高效地服務于本單位，從而在激烈的職場競爭中不被淘汰，對本單位的發展盡到最大的能力，既而獲得個人的發展機遇。書稿主要內容包括：做好角色轉換、與領導交往禮儀、謹記做事先做人、怎樣做好工作匯報、儀表形象與穿著打扮、職場溝通的宜與忌 、新員工辦公室禮儀、用餐禮儀和餐桌話題、微信與網絡禮儀、自助餐與西餐禮儀、工作往來與待客禮儀、團隊合作與執行力、新員工工作會議禮儀、感恩心態與情緒管理、同事交往宜與忌。書稿有插圖，封底宣傳圖書內附免費視頻課二維碼鏈接。
靳斕在本書中和大家分享各種職業場景中的穿著打扮、舉手投足、言談舉止，場景化的交往藝術，以及溝通禮儀、餐桌禮儀、氣質氣場提升等職場禮儀精髓，助力大家成為處事懂規則、說話有尺度、交往講分寸、舉止有風度的職場精英！《金牌新員工職場禮儀與職業素養》是一本值得一讀的圖書。
靳斕，現代禮儀實用化倡導者。知名實戰派禮儀專家。北京未來之舟禮儀培訓機構專職禮儀專家。曾任：JYB國培計劃（2016/2017）禮儀課程主持專家，中國礦業大學EMBA班，北京大學政府管理學院、繼續教育學院，國務院國資委研究中心等國內幾十家機構特聘禮儀專家。曾給中國氣象局、國家統計局、國家疾病預防控制中心、中石化、蒂森克虜伯、汾酒集團、同仁堂、中國人壽、中國建筑、中鐵、海航、中國人民銀行、中國銀行、渣打銀行中國總部等多家機構講授禮儀。曾被《南方都市報》《中國青年報》《檢察日報》《環球時報》英文版、美國《新聞周刊》中文版、新華網、新浪、人民網等逾百家省級以上媒體曾予報道。出版禮儀類教材20多部。
目錄第一課 這樣職場人更受歡迎 1他山之石 2做好角色轉換 3要有主人翁精神 5積極并持之以恒 8認真且勇于負責 10謹記做事先做人 13細節造就完美 16責任勝于能力 19小提示大道理 22第二課 新員工個人禮儀 23他山之石 24發型：清潔得體 25男士：面部清爽 26女士：妝容相宜 27穿統一工服講究多 31自己搭配應這樣穿 31特殊著裝要求 36清潔衛生不是小事 36有異味處處都變味 39著裝清潔事關尊嚴 40戴首飾的四條原則 41戴飾品應揚長避短 42得體儀態就是好氣場 44公共場所禮儀 48小提示大道理 55第三課 新員工辦公禮儀 57他山之石 58工作環境共同維護 59珍惜辦公物品不是小節 61這些職場習慣不可有 62電話接打講究多 66傳真和掃描件的收發 72被忽略的郵件禮儀 73手機和微信禮儀 76快遞收發高效有禮 81稱呼：不可以任性 83致意：得體是王道 87寒暄：須適可而止 91介紹：注意先與后 94名片：方寸顯智慧 97添加微信禮儀 100接待前要了解的事項 103迎賓與待客禮節 104待客的敬茶禮節 107送客不容虎頭蛇尾 108應避免的接待行為 110拜訪預約與做客禮儀 112拜訪注意適時告辭 115出差在外修身于內 117應了解的文書禮儀 122會議前要做的準備 129他人發言注意傾聽 130自己發言注意舉止 132應了解的禮賓位次 135小提示大道理 139第四課 新員工內部交往藝術 141他山之石 142工作場合舉止有度 143注意尊重他人領地 145同事交往求同存異 149積極配合共同成長 150有矛盾就積極化解 153異性交往把握原則 156職場不要拉幫結派 160注意維護領導形象 161領導批評積極應對 165工作匯報不是小事 168小提示大道理 173第五課 新員工職場溝通禮儀 175他山之石 176新員工交談溝通宜與忌 177辦公室交談溝通分寸 184工作演講前的準備 189普通演講注意內容 192禮儀性演講要求多 195成功演講注意技巧 197新員工必知的網絡禮儀 203小提示大道理 205第六課 新員工餐桌禮儀 207他山之石 208點菜必先考慮客人 209了解點酒水的規則 213餐桌交際禮儀 214餐桌敬酒注意先后 217用餐禮儀和餐桌話題 223員工餐廳禮儀 229自助餐禮儀 232西餐禮儀 234小提示大道理 238第七課 新員工的其他職業素養 239他山之石 240團隊合作讓你快速成長 241管理情緒做自在職場人 248時間管理讓你有更多時間 254學會自省超越自己 261生而為人應知感恩 266少抱怨多努力 268新員工也要有執行力 271小提示大道理 274
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