面試是一件大事。能否得到喜歡的工作，能否進入心儀的企業，在很大程度上將影響你的事業，甚至一生。而成功的面試，則是這一切的開始。
《別讓求職卡在面試上》正是以此為出發點，針對如何進行職業選擇與規劃，如何做好面試準備，如何提升個人形象力，如何表現良好的禮儀修養，如何靈活應對面試題，如何展示個人特質，以及如何更好地把握面試機會等面試問題進行了總結，并輔之以諸多面試案例以及名人名企用人觀、招聘實例，為廣大求職者提供了兼具理論性和實用性的面試指南。
無論你是求職“菜鳥”，還是職場“大蝦”，我們都希望本書能夠給予你指導和借鑒，幫助你克服面試時的畏懼和困惑，避免面試中的常見錯誤，有的放矢地提前準備，提高面試應對水平，在面試中更好地發揮，成功實現自己的求職夢想。
推薦一：求職能力，你弱在哪？
你能在面試中脫穎而出嗎？有的人不乏實力但卻在求職中頻頻敗退，問題出在哪呢？《別讓求職卡在面試上》教你面試中脫穎而出的學問，是廣大求職者的制勝指南。關注更實際的問題，更適合大部分職場新人參考。
推薦二：求職勝出，這些道理你懂嗎？
如何制作一份讓人記憶猶新的簡歷？
你清楚面試官的想法嗎？
去名企應該怎樣面試？
求職面試常被問到哪些問題？
求職面試應該注意哪些禮儀？
求職面試有哪些禁忌？
如何回答自己并不清楚的問題？
不僅僅是等待，面試以后該怎么辦？
面試猶如一場游戲，說錯一句話，就失掉這一局。有關求職面試的基本道理，這本書通通告訴你。不走彎路就是捷徑！
推薦三：才能和實力都不可少，須善于經營才能智慧求職。你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要。一本書收錄：面試技巧全接觸、面試禁忌巧回避、面試案例細分析。求職者常見的8個弱點，53個方法助你輕松闖過面試關。
推薦四：大公司面試書，揭秘求職關卡中棘手的面試題，幫你敲開世界頂端公司的大門。在整個應聘過程中，面試無疑是具有決定性意義的一環，事關成敗。同時，面試也是求職者全面展示自身素質、能力、品質的好時機，面試發揮出色，可以彌補先前筆試或是其他條件如學歷、專業上的一些不足。在應聘的幾個環節中，面試也是難度很大的一環。求職面試，你準備好了嗎？
方永新，就讀于華中科技大學，學習之余喜歡研究營銷和人力資源。他認為：營銷一定要有不斷創新的思想，采用創新的做法，才能與時俱進；作為馬上要進入職場的新人，求職面試實質上就是一場自我營銷，只有掌握了跟面試官交談的技巧和方式，讓自己的性格、知識、能力、經驗等有恰到好處的展示，才能求職成功，得到自己心儀的offer。
第一章 定位：選對碼頭才能停對船 001
1 鎖定你的理想職業 002
2 你是否具備職業化性格 005
3 客觀分析你的優勢和不足 008
4 興趣也可以成為工作 011
◆ 面試參考：職業錨測試 014
第二章 簡歷：簡約而不簡單 019
1 簡歷就是你的名片 020
2 應屆生簡歷要靠譜 023
3 入門者簡歷要客觀 026
4 資深者簡歷注重硬實力 029
5 跨行者簡歷突出軟實力 033
6 英文簡歷的注意事項 036
7 簡歷怎么投才有效 039
◆ 面試參考：英特爾公司的“六大價值觀” 043
第三章 素養：有好的準備，才有好的結果 045
1 隨時準備接聽面試電話 046
2 熟悉面試單位和任職要求 049
3 做一次模擬面試 052
4 準備好面試所需物品 055
5 始終保持準備面試的良好狀態 058
6 5分鐘現場減壓法 061
7 利用好等待面試的時間 064
◆ 面試參考：寶潔公司的面試流程 067
第四章 儀表：你的形象價值百萬 071
1 著裝不可太休閑 072
2 小配飾為你錦上添花 076
3 清爽發型讓你顯得干凈利落 079
4 完美氣質“妝”出來 082
5 進門之前，先做個自我檢查 086
6 避免下意識的小動作 089
◆ 面試參考：華為公司面試實錄——細節決定成敗 092
第五章 禮儀：彬彬有禮幫你贏得好感 095
1 時間觀念是第一道面試題 096
2 敲門也有大學問 100
3 面試從進門開始 103
4 “握”住你的工作機會 106
5 坐有坐相，站有站相 109
6 保持微笑，別給面試官一張苦瓜臉 113
7 當心手機鈴聲變成“終結者” 116
8 對待面試官須禮貌 119
9 別激動，別緊張，控制好你的語速 122
10 面試結束，禮貌道別 125
◆ 面試參考：蘋果公司的黃金用人法則 128
第六章 挑戰：你來我往，巧妙通過面試關 131
1 電話面試有訣竅 132
2 網絡面試有準備 135
3 集體性面試要積極表現 138
4 面試官最常問到的15個問題 142
5 有技巧，刁鉆問題難不倒 149
6 跳出面試“陷阱” 154
◆ 面試參考：微軟公司的面試題 157
第七章 心態：積極展示自己 163
1 把面試當成第一天上班 164
2 只向面試官傳遞正能量 167
3 少談過去，多談未來 170
4 坦白說缺點，客觀講優點 173
5 幽默感會為你加分 177
6 別讓“薪”情影響心情 180
◆ 面試參考：三星集團用人觀 183
第八章 細節：多做1％能得到120％的回報 187
1 通過體態讀懂你的面試官 188
2 這些問題你可以問 191
3 面試失誤，及時補救 194
4 面試結束后，不妨寫一封感謝信 197
5 不僅耐心等待，更要適時詢問面試結果 200
6 用執著敲開成功之門 202
7 收拾心情，為下一個面試做好準備 205
◆ 面試參考：谷歌HR傳授的八點求職秘訣 207
后記 213
跨行者簡歷突出軟實力
有些人會在求職季跨行求職，但跨行求職往往意味著巨大的風險。它從第一步——制作簡歷開始，就面臨著巨大的困難。
一個跨行求職的求職者怎樣才能制作出一份漂亮的簡歷呢？方法只有一個，那就是制作一份“能力導向型簡歷”。想轉行的人，最大的不足之處就是，缺乏該行業的相關工作經驗。能力導向型簡歷，是一種揚長避短的簡歷制作方法。它的作用在于突出工作技能和能力素質，淡化工作經驗上的不足，可以讓HR一眼看出你的優點和勝任能力。
1.突出軟性能力
想跨行求職，你可以表明你具備勝任該崗位的軟實力，主要是指外語能力、溝通能力、分析能力、人際關系處理能力和領導協調能力，以及一些可開發的潛質和能力等。
突出的外語能力永遠是簡歷的增光劑。精通專業術語、熟知某國人文、掌握三五種語言等這些都是你的賣點。
對于一些管理崗位來說，一個人的溝通能力、分析能力、問題解決能力、創新意識、計劃能力、團隊精神提升能力等，比業務水平、計算機水平要重要得多。而且，越往高層職位發展，軟性能力所占的比重就越明顯。
2.了解所要應聘的行業
在撰寫簡歷之前，你需要花費一些時間來了解你所要轉去的行業、所要應聘的公司，這是一種非常聰明的選擇。
不僅如此，你還要在此之前，著手準備學習這個行業的相關知識，如果你確實想從事這個行業的話。是否具備該行業的工作經驗只是暫時的，但如果你不去主動補充這方面的知識，那就不能說你真的想進入這個行業了。
3.突出針對性
在了解了該行業的基礎上，你需要針對該行業制作一份有準備的簡歷。
謝金，本科學歷，在電子行業工作了近10年，擔任過技術工程師、項目經理、元件采購經理、生產廠長等職務，并被公司外派工作3年，因此英語流利。
眼看進入了第11年，他覺得自己在電子行業已經從事了從技術到管理的所有工作，很難再有更大的突破。一次偶然的機會，他接觸到了咨詢業，從此，他日思夜想地希望成為一名咨詢師。
謝金認識到，自己有技術背景、生產經驗，熟悉電子類企業研發、生產、銷售等各部門工作流程，又有國外培訓和工作經驗，而且英語流利，這些都是自己轉行的資本。于是，他在撰寫簡歷時用了一些技巧。他弱化了技術類的具體工作，突出技術支持、技術咨詢的工作經驗；弱化技術優勢，突出自己熟悉企業運作、了解企業運營流程、了解各部門工作的優勢。最后，他特別強調了自己對于咨詢工作的喜愛。不久，謝金如愿以償地站上了演講臺。
從謝金的案例中，我們可以看出，他改變了簡歷制作的方式，使得自己的簡歷瞄準了目標行業，因此更具有針對性。
這樣的簡歷投出以后，由于撰寫格式與眾不同，且求職意向明確，很容易吸引HR的眼球，得到面試的機會。
4.職業規劃
在轉行之前，你可以先做一個全面的職業規劃，甚至你可以去進行性格測試，看看測試結果說明你更適合做哪個行業、哪個職位。如此一來，你就能清楚地了解到自己的能力、特長、不足、興趣和愛好是否與該行業相匹配。如果兩者相互匹配，你以后在從事新工作的時候，自信心會比較強，也更能夠發揮自己的能力。
結合職業規劃和性格測試等數據，你可以撰寫一篇求職信。HR在看到求職信時，能夠更快更容易地了解你在選擇轉行時的想法，而不會對你在行業轉變上的選擇感到突兀。他們會知道你的這個決定是深思熟慮的，不是臨時起意。
另外，在求職信中，你應該展現一下對未來工作的想法——如果你擔任此職，你會有怎樣的工作想法。這可以讓HR知道，你是做過功課的，而不是對“準工作”一無所知，僅憑沖動就來了。
利用好等待面試的時間
張勤是一所知名大學計算機專業的本科畢業生。成績優秀的她希望能夠進入谷歌（中國）公司上班。于是，她精心準備了一份簡歷，并且成功獲得了面試的機會。
她如期趕到了約定的面試地點，但比約定的面試時間早了半個小時。和她一起參加面試的還有另外幾位求職者，他們不停得檢查自己的簡歷，并默背著面試答案。張勤并沒有像他們一樣，而是閱讀了書報架上的報刊雜志，還瀏覽了一下員工名錄。
在面試的時候，面試官問她：“你在谷歌有認識的師哥或師姐嗎？”
張勤說：“有很多啊。剛才我看到咱們谷歌的員工名錄，其中有幾個名字我非常熟悉。他們在我們學校的時候都是很出色的，因此我們很多低年級的學生都熟悉他們。不過，他們并不知道我們！真希望能有機會和他們一起工作！”
面試結束之后，張勤暗自慶幸：幸虧自己翻閱了一下員工名錄，因為她之前準備的另外兩位師兄師姐的名字竟然不再員工名錄上，顯然他們已經不在這里工作了。如果面試的時候大談那兩位“消失”了的師兄師姐，不知道會有多尷尬。
在面試的時候，我們一般都會也應該比預定的面試時間早到一些，有的人會早到幾分鐘，有的人可能會早到1小時。你一定不能輕易把等待面試這段時間浪費掉。你應該留心觀察，用心準備。那么，在這段時間，有哪些“佛腳”可以臨時抱一下呢？
1.觀察企業周邊環境
面試時早到了，第一件可以做的事情是觀察企業的周邊環境。企業的周邊環境大致可分為外部環境和內部環境兩類。
外部環境包括：企業所在位置的交通情況；企業所在的大廈有幾部電梯；企業所在的大廈是否有就餐點或是超市；該大廈是否有停車點；企業附近是否有其他名企；企業周邊綠化情況等。這些信息，有助于你判斷今后在此工作是否方便。
如果你可以在面試單位的前臺處等待，你可以觀察一下該企業的內部環境。比如，企業員工的著裝情況，企業的整體形象及Logo，企業是否有獎項展示，企業的辦公環境是否擁擠，該企業員工的工作狀態，以及你是否有強有力的競爭對手等。通過觀察這些內部環境，你可以初步了解面試單位的企業文化，并初步判斷出自己是否適合在該企業工作。
2.熟悉一下面試資料
首先，在進入企業的時候，要在前臺把面試的主題、有無約定、面試通知者和自己的姓名報給前臺的接待人員。當然，很多企業會要求求職者現場填寫求職登記表。
其次，在被引領至面試單位的等候室，你應該耐心等待。有些求職者在面試之前會比較緊張，此時你可以趁這個機會平復一下緊張的情緒。
再者，在這段時間，有的企業會為了略過企業情況介紹等步驟，盡快進入實質性的面試階段，而為求職者準備一些企業的介紹材料。對于這些材料，你應該仔細閱讀以先期了解其情況。你也可以自帶一些報刊和材料閱讀，為馬上開始的面試做好準備。
最后，你應該利用手機或是其他工具，再確認一下自己所應聘的工作崗位。這樣做的目的是避免發生張冠李戴的情況。同時，你可以針對自己所面試的崗位，在心里過一遍面試中最可能被問及的問題和自己的答案。
3.注意細節
在這段時間，你可以去洗手間檢查自己的儀容及服飾，讓自己顯得精神飽滿，給面試官留下健康、積極的印象。
在等待的時候，不要來回走動，這樣會讓你顯得浮躁不安。也不要與別的求職者閑聊。因為他可能是你未來的同事，甚至可能是決定你是否稱職的人，如果談話不當，可能會影響你應聘的成敗。而且，你的心態也有可能被其他人影響。如果對方表現得很開朗，信心十足，和你說他準備得多么好，這會讓你的心理迅速處于緊張狀態，進而影響到你在面試時的表現。
如果你在等候室巧遇朋友或熟人，一定不要旁若無人地大聲說話或笑鬧。
另外，在等待面試的時候，不要隨意地吃口香糖、抽煙、接打手機。即便這些行為能夠緩解你的緊張情緒，但都是失禮的。
進門之前，先做個自我檢查
劉麗是一家大公司的招聘主管，有著十幾年的招聘經驗。她是一個非常看重細節的人。這也和該公司生產精密儀器有關。她所面試過的人，十有八九都會敗在細節上。對她來說，注重細節才能保證工作品質。
有一次，劉麗面試了一個男性求職者。求職者禮貌地敲開了劉麗辦公室的門。當他站在劉麗面前的時候，劉麗立即對他產生了一種不佳的感覺——求職者的褲子拉鏈沒有拉好。在交談的過程中，劉麗走神了好幾次，在談了十幾分鐘之后，就告訴對方回去等通知。
在出門之前，也許你已經打扮得妥妥當當的了，為面試做足了準備，但經過一路的顛簸，你的發型難免會變亂，你的衣服難免會出現褶皺，當然，匆忙之中，你可能還會有其他方面的疏忽，比如上面故事里的那位求職者的褲子拉鏈沒有拉好。
因此，如果在見到面試官之前，你有足夠的時間，而在對方的辦公樓中也有洗手間可以供你做一次儀表儀容的檢查，你最好做一次自我檢測，以確保在個人形象上萬無一失。
1.女性自我檢查重點
襯衣的領口和袖口是否干凈，衣服的紐扣是否有脫落，是否和外套協調；
外套是否有褶皺，或者過于隨便，是否有破損或污痕；
內衣是否有外露之處；
裙子的拉鏈有無異常，是否有污跡，其長度是否適宜；
絲襪的顏色是否合適，是否有抽絲和漏洞，如果有污損破壞，應及時更換；
皮鞋是否擦拭干凈；
頭發是否整齊、端正，是否遮住了半張臉；
臉上化的妝是否過濃，是否有暈妝的現象；如果有，應及時補妝；
口紅有沒有粘到牙齒上；
配飾是否超過了3件；
指甲是否干凈，指甲油是否有脫落之處；
身上的香水味道是否過重。
2.男性自我檢查重點
西服顏色和花紋是否過分分耀眼，上衣和褲子顏色是否搭配，口袋是否放有物品；
襯衣顏色和花紋是否和西裝相配套，是否有褶皺；
領帶顏色和花紋是否和西裝相配套，上端是否緊貼領口，下端是否過長或過短；
褲子的拉鏈和搭扣是否整理好，膝蓋部分是否突出；
襪子是否有破損，和衣服、鞋子的顏色是否相配；
皮鞋是否擦拭干凈，顏色是否合適，鞋帶是否松了；
手是否干凈，手指甲是否剪好，并保持清潔；
頭發是否理得短而端正，無翹起，是否保持整潔；
胡須是否剃得干凈。
3.男女共同檢查內容
眼鏡是否合適，是否擦拭干凈；
包內是否有帶異味的東西；
如果你比較容易流汗，是否隨身攜帶了手帕或質量良好的紙巾；
頭發是否散亂，頭發和肩膀上是否有明顯的頭屑；
牙齒縫或牙齒上是否沾有異物，口腔是否有異味；
汗津津或濕漉漉的雙手是否已擦拭干凈。
4.防患于未然
有時候，為了趕場，你可能會在黑暗中穿衣服。這是很危險的行為。很可能你在到達用人單位的時候才會發現穿錯了衣服，搭錯了顏色。或者，衣服掉了扣子。抽了絲，你也不知道。因此，在面試出門之前，你要防患于未然，在光線好的地方，先站在鏡子前檢查一番。
別激動，別緊張，控制好你的語速
按照心理學上的“7/38/55定律”，在人際交往的實際效果中，非語言的影響力占55%，聲音的影響力占38%，語言的影響力只占7%。除了要注意非語言的影響力，在確保語言本身沒有大的疏漏的前提下，我們應該盡量美化自己的聲音。其中，很重要的一點，就是控制自己的語速。
前面我們說過，面試官大多有自己的本職工作，而且他需要面試的未必只有你一個人，因此面試往往有一定的時間限制。在面試時，你應該做到要言不煩、一語中的，同時，又要保證條理性、邏輯性和流暢性。此外，你還應該從以下幾個方面控制自己的語速。
1.切忌含糊
自我介紹、回答問題時，如果你說話含含糊糊、吞吞吐吐，這一定會給面試官留下不良印象——對方可能會認為你缺乏自信或者有所隱瞞，從而導致面試的失敗。也許你的聲音不夠悅耳和動聽，但對一般人來說，發音清晰，咬字準確，并不是十分困難。
2.準確而精煉
準確是指在回答面試官的問題時，要使用確切的詞語和語句恰當地表達自己的想法，要多使用自己熟悉的語言，切忌使用生僻的詞語及一些華而不實的語句，那樣有時候會影響你的正常思考，進而使得語速變得不正常。
精煉是指言簡意賅。在回答問題時，不必長篇大論，你可以適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。試想一下，如果自我介紹就占用了15分鐘時間，誰還有耐心把這個面試做完呢？麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。在回答面試官的問題時，不妨按照這樣的套路：第一……第二……第三……這樣，面試官聽得清楚，你也不會遺漏要點。
3.放慢速度
有的求職者在遇到自己心儀已久的企業或職位，或者自己對問題有把握、有準備的時候，往往會欣喜若狂，馬上滔滔不絕地講起來。其實，你大可不必這樣。劍橋大學的一項調查顯示，語速快一般體現兩種不同的特質，一種是思維和語言反應能力強且協調，另一種是處事急躁。通常，語速過快，容易給人不自信、不穩重的錯覺。
當然，對于在面試時，應該保持多快多慢的語速，并沒有嚴格的規定，只要保持適中的語速就可以，但是切記不要為了讓面試官對你的口才心悅誠服而加快語速。這樣會讓你變得緊張。
在面試場上，面試官不會給你出搶答題，你也不是必須在第一時間按搶答器回答問題。因此，你完全可以將自己的語速降壓下來。這樣做，一來你可以有足夠的時間組織語言，思考和回答對方的問題，二來可以使面試官的問題相對減少，三來這可以讓面試官覺得你沉穩而鎮靜。
4.故意拖延
這是一種回答問題的技巧。
在回答面試官的問題之前，你應該思考三五秒鐘，哪怕你什么都沒有想到也沒有關系，這樣做主要是要給面試官留下一個你會深思熟慮的印象。有時候，對于一個問題，你即便了然于胸，非常有把握，也要邊說便作思考狀。
對于那些你不懂的地方，你一定不要明明一知半解，卻不懂裝懂，甚至大吹特吹，你或者請面試官簡單解釋，或者這樣對面試官說：“我對這個不是很了解，但我談一下我的看法吧……”如果你談得有內容，看得有深度，反而會給對方留下一個謙虛謹慎的形象。
5.語速適宜
適宜的語速并不是從頭到尾一成不變，而是要根據談話內容的重要性、難易度，以及對方的注意力情況調節語速和節奏。
另外，在面試時，你應該盡量配合面試官的語速。而且，不要搶話，要等對方提問完畢后才進行回答。
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