這本書中，作者從頭到尾的經(jīng)歷，幾乎每件事在現(xiàn)在看來都是在“試錯(cuò)”，大到在不同行業(yè)的公司間跳轉(zhuǎn)，以不同的方式尋找完全屬于自己的事業(yè)，小到管理一家公司用哪一個(gè)人，在職場的試錯(cuò)中，越挫越勇。作者將此稱為“試錯(cuò)成長”。本書中，作者與大家分享她的試錯(cuò)歷程，回顧那些頗有啟發(fā)的職場故事。*終你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些職場上的成功者，并不是“永不犯錯(cuò)”，而是懂得如何去“正確地犯錯(cuò)”。
張瑛，現(xiàn)任北京恒眾國際旅行社有限公司總經(jīng)理，自2009年上半年進(jìn)入旅游市場， 5年不到的時(shí)間，從一個(gè)旅游行業(yè)的門外漢， 快速成為一個(gè)年銷售額過3000萬，專注于為高端客戶提供旅行服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)的掌舵者，僅用2年時(shí)間，就打造了行業(yè)TOP10的出境高端旅游品牌。足跡遍布7大洲30多個(gè)國家，3到南極， 1到北極， 探秘亞馬孫叢林，漫步達(dá)爾文島；用專業(yè)的產(chǎn)品， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 不斷的踐行著她所倡導(dǎo)的心靈旅行的業(yè)務(wù)模式。
自序
**章
大膽試錯(cuò)吧！給人生個(gè)新機(jī)會(huì) \ 1
完美使人停滯，缺憾才令人成長 \ 2
從零開始？不，從心開始 \ 8
有點(diǎn)野心是好事 \ 13
老板的“批評式”教學(xué) \ 19
去勇敢犯錯(cuò)，才有機(jī)會(huì)反省 \ 24
第二章
職場，創(chuàng)業(yè)者必經(jīng)的練兵場 \ 29
做好小助理，再做大老板 \ 30
問題就是機(jī)會(huì) 工作就是報(bào)酬 \ 35
從市場到銷售的成功轉(zhuǎn)換 \ 40
安全感來自于比他人更好 \ 44
優(yōu)秀員工的自我修養(yǎng) \ 48
想說離開不容易 \ 53
第三章
創(chuàng)業(yè)：不錯(cuò)愛，怎深愛 \ 59
難忘的創(chuàng)業(yè)首敗 \ 60
只和志同道合者共事 \ 64
先做事，再做人 \ 70
你的錯(cuò)誤，將成為對手的機(jī)會(huì) \ 75
創(chuàng)業(yè)試錯(cuò)，*疼的成長方式 \ 81
我夢想中的百年老店 \ 85
第四章
高端旅游，不是誰都能嘗的蛋糕 \ 89
高端旅游是什么？ \ 90
高端服務(wù)非你想象那么簡單 \ 94
追求品質(zhì)的偏執(zhí)狂 \ 99
危機(jī)公關(guān)的終極武器是真誠的
道歉 \ 104
到位，是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)？ \ 109
第五章
失敗一小步，習(xí)得一大步 \ 115
做朋友，別談錢 \ 116
放下的力量 \ 121
離開職場的你，仍在我的朋友圈 \ 125
找對的人，做對的事 \ 130
為夢前行，不忘初心 \ 136
第六章
錯(cuò)后反思，成就每天一個(gè)新的自己 \ 141
學(xué)會(huì)管理自己的24 小時(shí) \ 142
與強(qiáng)者為伍，見弱者修心 \ 147
投資自己，永不虧本 \ 151
創(chuàng)業(yè)路上不孤獨(dú) \ 155
第七章
我的創(chuàng)業(yè)試錯(cuò)報(bào)告 \ 161
不是每個(gè)人都適合創(chuàng)業(yè)！ \ 162
只做喜歡的事，一定做到** \ 167
當(dāng)你不知道自己想要什么時(shí)，
先告訴自己不要什么 \ 171
任何當(dāng)下都美好，因?yàn)樗绊?br />著未來 \ 176
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