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本書為全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育高職汽車運(yùn)用與維修技術(shù)專業(yè)規(guī)劃教材，本套教材由全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會汽車技術(shù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會組織編寫。本書分為十二個(gè)模塊，主要內(nèi)容包括：汽車營銷崗位認(rèn)知、我國汽車營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展、 汽車營銷商務(wù)禮儀、客戶開發(fā)、客戶展廳接待、客戶需求分析、 車輛推介、報(bào)價(jià)成交、新車交付、顧客關(guān)系維系、汽車營銷延伸服務(wù)、 汽車營銷策劃。
 本書可作為高職高專院校汽車運(yùn)用與維修技術(shù)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為汽車技術(shù)人員的培訓(xùn)教材。