" 本書為河北省職業教育精品在線課程、河北省職業教育旅游管理專業教學資源庫建設課程旅游景區服務與管理配套教材，并精選其中優質資源做成二維碼在書中進行了關聯標注。本書以服務區域經濟社會發展為宗旨，以學生為主體，以就業為導向，以“工學結合”為切入點，有機融入職業標準、行業標準、企業標準，突出職業技能與職業素養培養。本書按照旅游景區典型工作任務設置項目內容，全書包括八個項目： 認知旅游景區、景區部門管理、景區門區接待服務與管理、景區商業服務與管理、景區營銷管理、景區人力資源管理、景區設施設備與安全管理、景區環境與服務質量管理。
本書既可作為旅游類專業教材和景區員工的崗位培訓教材，也可作為景區服務與管理人員的參考用書。"
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