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本書以通俗淺顯的語言生動地描述了跨文化管理的理論與方法，全書包括7章：導論、文化-跨文化與跨文化管理、跨文化管理的基本理論、跨文化溝通與談判、跨文化團隊建設、跨文化管理的方法與實踐、中國企業實施跨文化管理的對策分析。全書貫穿豐富有趣的案例進一步闡釋這些理論和方法，每章前均有教學目標與教學要求，章首有導入案例和點評，章末有小結和復習思考題。

本書既適合高等院校本科生、研究生的跨文化管理教學，也適合外事工作人員、跨國公司管理人員作為學習參考用書。

晏雄，云南財經大學公共管理學院院長、教授、博士，受聘為泰國瓦拉亞隆宮皇家大學客座教授、中國行政管理學會理事、云南公共經濟學會副會長。

第1章導論 
11學習跨文化管理的原因 
111文化挑戰及文化沖突無處不在 
112人類已進入文化時代，文化力彰顯魅力 
113全球經濟一體化挑戰企業管理 
12跨文化管理學的產生 
121跨文化管理活動歷史溯源 
122跨文化管理學的產生 
13跨文化管理學的特點 
131文化界域的復雜性 
132文化選擇的規律性 
133跨文化傳通的有效性 
134跨文化管理的環境適應性 
本章小結 
復習題 
第2章文化-跨文化與跨文化管理 
21透視文化 
211文化概述 
212文化的層次 
22文化生態與文化圈 
221文化圈理論 
222文化生態 
23文化與管理的關系 
231管理也是一種文化 
232文化與管理具有共生性 
233文化對企業管理的影響 
24跨文化與跨文化管理 
241跨文化概述 
242跨文化產生的原因 
243跨文化差異的影響——文化沖擊 
244跨文化管理概述 
本章小結 
復習題 
第3章跨文化管理的基本理論 
31克拉克洪與斯喬貝克的六大價值取向理論 
311對人性的看法 
312對人自身與外部自然環境的看法 
313對自身與他人的關系的看法 
314人的活動導向 
315人的空間觀念 
316人的時間觀念 
32吉爾特·霍夫斯泰德的文化維度理論 
321個人主義和集體主義 
322權力距離 
323不確定性規避 
324價值觀男性化與女性化 
325長期取向與短期取向 
33特羅姆皮納斯的文化架構理論 
331普遍主義-特殊主義 
332個人主義-集體主義 
333中性化-情緒化關系 
334關系特定-關系散漫 
335注重個人成就-注重社會等級 
34個人主義-集體主義理論 
341個體對自我的定義 
342個人目標與群體目標的相對重要性 
343個體對內群體和對外群體的區分程度 
344個人態度和社會規范決定個體行為時的相對重要性 
345完成任務和人際關系對個體的相對重要性 
本章小結 
復習題 
第4章跨文化溝通與談判 
41跨文化溝通 
411跨文化溝通的定義 
412跨文化溝通模型 
413影響跨文化溝通的主要因素 
414跨文化溝通的手段——語言符號和非語言符號 
415開展有效的跨文化溝通 
42跨文化談判 
421談判概述 
422跨文化談判中的文化差異 
423跨文化談判的模式 
424各國談判掠影 
本章小結 
復習題 




第5章跨文化團隊建設 
51組建團隊的意義 
511團隊的定義和特征 
512團隊的理想狀態 
513團隊的不理想狀態 
514對團隊假設的檢驗 
515團隊合作是時代發展的必然 
52跨文化團隊 
521跨文化團隊的類型 
522跨文化團隊的優勢和劣勢 
523跨文化團隊的合作基礎 
53打造優秀的跨文化團隊 
531打造優秀的象征性文化團隊 
532打造優秀的雙文化團隊 
533打造優秀的多文化團隊 
本章小結 
復習題 
第6章跨文化管理的方法與實踐 
61共同文化管理 
611共同文化管理的理論來源 
612共同文化管理及其特征 
613跨國企業共同文化的培植 
614共同文化管理模型 
615共同文化管理的實施 
62漸進式文化整合模式 
621漸進式文化整合模式的理論來源 
622漸進式文化整合模式 
633漸進式文化整合模式的實施策略 
63跨文化管理典型案例 
631從海爾集團美國建廠看海爾國際化戰略 
632伊萊克斯中國戰略：在迷失中轉型 
633森馬實施本土化戰略與溫州服企實現對接 
634中老跨國企業——老撾萬榮水泥廠的漸進式文化整合模式分析 
635格力電器在巴西的跨文化管理經歷 
本章小結 
復習題 


第7章中國企業實施跨文化管理的對策分析 
71中國企業跨國并購的成與敗 
711中國企業跨國并購發展脈絡 
712中國企業跨國并購的動因與特點 
713并購取得的成功與經驗 
714并購的挫折與教訓 
715中國企業跨國并購的政策建議 
72中國企業實施跨文化管理的現狀分析 
721中國企業跨國經營的發展階段 
722中國企業跨文化管理存在的問題 
73中國企業實施跨文化管理的對策建議 
731正視文化差異，拓寬多元交流 
732注重溝通，提升文化理解力 
733使命陳述，塑造共同目標 
734正確調整和選擇管理模式 
735中國企業跨文化管理的本土化戰略 
736打造優秀跨文化團隊，實施人本型法制管理 
737大力開展中國企業跨文化人力資源培訓與開發 
738政府在企業的跨文化管理過程中發揮保護和促進作用 
本章小結 
復習題 
參考文獻