《新任主管自我修煉 從業(yè)績英雄到管理者成功轉(zhuǎn)型》從新任主管心態(tài)、角色、技能轉(zhuǎn)型、勝任力打造、向上管理、五維度溝通、團(tuán)隊文化、團(tuán)隊建設(shè)、目標(biāo)管理、績效考核與激勵、領(lǐng)導(dǎo)力修煉等8個方面,詳細(xì)闡述了名剛走上管理崗位的新任主管如何在新商業(yè)時代打破固有的思維限制,更加高效地配合上級工作,充分激發(fā)員工潛能,打破組織內(nèi)部信息及資源流通壁壘,以增強(qiáng)組織運轉(zhuǎn)流暢性,為提升企業(yè)核心競爭力與價值創(chuàng)造力,提供了一條行之有效的實踐路徑。
《新任主管自我修煉 從業(yè)績英雄到管理者成功轉(zhuǎn)型》適合部門經(jīng)理、部門主管、基層主管、督導(dǎo)、儲備管理人員,以及對企業(yè)管理感興趣的讀者閱讀。
1.剛獲晉升的新任主管猶如蟬脫蛹,從員工變成管理者,從做好自己的事轉(zhuǎn)向管人,通過團(tuán)隊共同完成組織績效,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。他們面臨著從團(tuán)隊成員向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的艱難過渡,個人視角也必須從執(zhí)行任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇_保他人完成工作。如何及時調(diào)整自己以適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)換,對于他們而言非常重要。主管是企業(yè)的中堅力量:作為下屬,主管要及時高效地完成上級分配的任務(wù),幫助上級制定出更為科學(xué)合理地決策;作為領(lǐng)導(dǎo),主管要充分激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)員工攻堅克難,創(chuàng)造輝煌業(yè)績。然而,很多主管尤其是那些剛走上管理崗位的新任主管缺乏足夠的管理能力,導(dǎo)致部門效率低下,甚使企業(yè)發(fā)展陷入困境。
2.大部分企業(yè)選拔人才時,并不是將管理才能作為核心考核指標(biāo),學(xué)歷、業(yè)績、行業(yè)經(jīng)驗、技術(shù)水平、人際關(guān)系等因素,都可能使一名基層員工被提拔為主管。這就造成了很多新任主管無法勝任崗位職務(wù)與工作。在工作過程中,新任主管很容易出現(xiàn)以下幾個方面的問題:如曾經(jīng)的好同事不聽指揮了;由一個人撐起整個部門的業(yè)績;自己著急上火,團(tuán)隊不溫不火;不知道如何給下屬分解工作目標(biāo);沒有系統(tǒng)的管理方法,布置任務(wù)基本靠“吼”;迫切想指導(dǎo)下屬工作,不知道從何下手;原來的業(yè)務(wù)精英,沒有往日風(fēng)采等。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團(tuán)隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強(qiáng),干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦怠。
3.陶源老師培訓(xùn)過上千家企業(yè),其課程具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、實用性和可操作性。通過一系列符合個人成長方式的理念和工具加速新任管理者轉(zhuǎn)型,學(xué)會讀懂下屬,認(rèn)識到人性的豐富,避免新任主管容易陷入的轉(zhuǎn)型誤區(qū),掌握基礎(chǔ)授權(quán)、檢查和負(fù)面反饋的技能,完成“關(guān)注技能”向“關(guān)注人性”轉(zhuǎn)變,完成“通過自己創(chuàng)造價值”向“通過他人創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)變”,希望對廣大新任主管不斷提升自己的素質(zhì)和能力,提高領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有所幫助。
4.本書幫助讀者系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!本書幫助讀者理解管理者的本質(zhì)角色,理解人事分離和人事結(jié)合的內(nèi)涵,建立恰當(dāng)?shù)墓苋斯苁掠^;提供眾多工作管理的方法和工具,幫助讀者了解管理有效落地的策略,掌握帶團(tuán)隊的思路和方法,人員管理和激勵的
第 1章 心態(tài)轉(zhuǎn)型:突破自我設(shè)限,快速融入新崗位 /1
1 轉(zhuǎn)變心態(tài):快速適應(yīng)新的工作崗位 /2
2 高效開局:突破“忙盲茫”的困境 /6
3 展現(xiàn)自信:贏得下屬的尊重與認(rèn)可 /12
4 自我認(rèn)知:新任主管常見的五大認(rèn)知誤區(qū) /14
5 提升自我格局,塑造“大將之才” /17
6 成功轉(zhuǎn)型:新任主管如何融入新團(tuán)隊 /20
第 2章 角色轉(zhuǎn)型:實現(xiàn)從員工到主管的成長與蛻變 /25
1 角色認(rèn)知:明確自己的工作職責(zé) /26
2 找準(zhǔn)定位:快速進(jìn)入管理者角色 /30
3 承上啟下:讓上司放心、下屬開心 /35
4 新任主管實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型的三個階段 /39
5 對事不對人:拒絕當(dāng)“老好人” /42
6 從技術(shù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)型 /45
第3章 技能轉(zhuǎn)型:從執(zhí)行到管理,打造主管勝任力 /49
1 出色的新任主管應(yīng)具備哪些技能 /50
2 有效授權(quán),激發(fā)下屬的工作潛能 /54
3 如何在團(tuán)隊中樹立自己的權(quán)v /57
4 把合適的人放在合適的位置 /60
5 主管如何與員工建立起信任關(guān)系 /64
第4章 向上管理:如何建立真正雙贏的上下級關(guān)系 /71
1 向上管理:如何管理自己的上司 /72
2 五大步驟:獲得上司的信任與支持 /75
3 向上溝通:與上司進(jìn)行積極的溝通 /80
4 向上匯報:如何正確匯報工作內(nèi)容 /84
5 向上說服:幫助上司制定科學(xué)的決策 /88
第5章 團(tuán)隊管理:打造一支有凝聚力的高效能團(tuán)隊 /95
1 塑造個人魅力,提升團(tuán)隊執(zhí)行力 /96
2 巧妙處理與“刺頭”員工的關(guān)系 /101
3 掌握批評藝術(shù),讓下屬心悅誠服 /106
4 沖突管理:化解員工的抗拒心理 /108
5 新任主管如何對待員工的失誤 /113
6 女性主管如何在下屬中樹立威望 /116
第6章 團(tuán)隊文化:增強(qiáng)團(tuán)隊軟實力,提升核心競爭力 /119
1 文化建設(shè):打造團(tuán)隊的核心競爭力 /120
2 以人為本:有效增強(qiáng)員工的歸屬感 /124
3 構(gòu)建與企業(yè)管理相匹配的團(tuán)隊文化 /127
4 知識經(jīng)濟(jì)時代,打造新型價值體系 /131
5 如何將團(tuán)隊價值觀根植到員工內(nèi)心 /136
第7章 目標(biāo)管理:基于目標(biāo)驅(qū)動的團(tuán)隊執(zhí)行力法則 /139
1 目標(biāo)管理:卓有成效的管理法則 /140
2 量化管理:目標(biāo)設(shè)定與計劃分解 /142
3 目標(biāo)執(zhí)行:讓績效目標(biāo)有效落地 /146
4 目標(biāo)落地:制訂合理的績效規(guī)劃 /149
5 讓團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)保持一致 /154
6 制定績效目標(biāo)要遵循SMART原則 /157
7 績效考核:完善KPI績效考核體系 /163
第8章 績效管理:激發(fā)員工潛能,創(chuàng)造團(tuán)隊績效 /167
1 績效管理:實現(xiàn)團(tuán)隊與個人的共贏 /168
2 績效文化:創(chuàng)造績效的根基 /171
3 績效激勵:留住團(tuán)隊的人才 /174
4 授權(quán)激勵:為下屬搭建上升通道 /177
第9章 領(lǐng)導(dǎo)力修煉:主管的領(lǐng)導(dǎo)技能培養(yǎng)與開發(fā) /183
1 制定清晰明確的團(tuán)隊愿景與使命 /184
2 對上執(zhí)行力、對下領(lǐng)導(dǎo)力 /189
3 把團(tuán)隊員工視為合作伙伴 /194
4 提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的六大關(guān)鍵 /198
5 女性主管如何提升領(lǐng)導(dǎo)力 /204
6 如何培養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 /209