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      互聯網時代的組織學習需要有深度、高質量的課程.要想開發出實用、優質的課程不僅需要課程開發人員掌握相關知識點.更需要其具備基于實踐的經驗萃取和解決問題的系統方法論.還有對專業的長期深度研究. 本書從培訓課程開發的模型簡介、模型應用、應用案例與應用工具四大維度出發.全方位介紹了ＩＳＤ模型、ＡＤＤＩＥ模型、ＨＰＴ模型、ＣＢＥＴ模型、ＳＡＭ模型、問題樹模型、納德勒模型共七大模型.且為每個培訓課程開發模型提供了相應的案例和工具.可以幫助讀者全面提高課程開發能力.本書不但提供了系統的方法論.而且介紹了許多實用的課程設計工具.具有參考性和指導性. 本書既適合企業高層管理人員、人力資源管理者、培訓管理者以及企業大學管理人員閱讀.也適合培訓師、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀.

     企業要想發展，對于員工進行培訓是必不可少的環節。進入大數據時代后，通過“大數據分析”，企業管理者可以客觀評定員工的培訓需求，進行課程設計，依據工作目標和績效標準對員工進行科學合理的培訓、提升，并將培訓結果如實反饋給員工。 作為企業培訓課程開發專員，你知道培訓課程開發的具體流程嗎？ 你知道如何選擇課程培訓方法嗎？ 你掌握單元設計的工具嗎？ 進入“互聯網 ”時代后，各種創新的商業模式不斷涌現，你知道如何設計電商、移動互聯網行業的培訓課程嗎？ 《培訓課程開發模型與工具大全（第2版）》向課程開發人員提供了課程體系開發的模型與工具。全書精選了七個常用的培訓課程開發模型，即ISD模型、ADDIE模型、HTP模型、CBET模型、SAM模型、問題樹模型、納德勒模型，并從三個方面入手，主要向讀者展示模型的應用流程、應用范圍以及應用要點，同時還提供了每個培訓課程開發模型應用過程中的實用工具，從而幫助讀者更好地提高工作效能。第1版上市幾年來，幫助眾多企業成功開發了培訓課程。為了滿足企業不斷變化的培訓需求，本次推出的第2版在前一版的基礎上做了如下修訂。 1．新增了SAM模型和問題樹模型，并提供了相應的案例，同時還展示了模型的完整應用過程，從而使讀者加深對培訓課程模型的理解，實現即學即用的目的。 2．由于目前各種創新的商業模式不斷涌現，本次改版新增了微課課程設計實例，有助于企業推進員工個性化學習。 3．除此之外，我們還對第1版的結構進行了調整，對很多內容進行了合并，以方便讀者閱讀。

     課思課程中心成立于2007年，是弗布克旗下E-learning 產品、企業培訓課程、高校教學輔助產品、職業教育培訓產品、微電影課程產品、微課產品、短時課程產品、MOOC產品、FLASH 課程產品、3D 課程產品等教育培訓產品的綜合開發中心。 中心已開發FLASH 管理實務課程104門，正在開發面向企業的知識產權課程45門，面向高校的知識產權課程25門。 中心擁有ELMS和ULMS兩大LMS技術平臺、課思商學院在線學習平臺、課思在線學習平臺、課思云教學平臺和在線考試平臺OLES。

第１章　關于本書 １ １.１　本書寫作目的3 １.２　開發模型說明3 第２章　ＩＳＤ模型５ ２.１　ＩＳＤ模型介紹７ ２.１.１　什么是ＩＳＤ模型７ ２.１.２　ＩＳＤ模型示意圖 ２.２　ＩＳＤ模型應用２２ ２.２.１　ＩＳＤ模型應用流程２２ ２.２.２　ＩＳＤ模型應用范圍２２ ２.２.３　ＩＳＤ模型應用要點２３ ２.３　ＩＳＤ模型課程開發實例２４ ２.３.１　“七大質量管理工具應用技能訓練”課程開發２４ ２.３.２　“非財務管理人員如何讀懂三大報表”課程開發３８ ２.４　ＩＳＤ模型應用工具４２ ２.４.１　培訓需求調查表４２ ２.４.２　培訓需求確認記錄表４５ ２.４.３　培訓課程開發方案評價表４５ 第３章　ＡＤＤＩＥ模型４７ ３.１　ＡＤＤＩＥ模型介紹................................................４９ ３.１.１　什么是ＡＤＤＩＥ模型..........................................４９ ３.１.２　ＡＤＤＩＥ模型示意圖..........................................４９ ３.２　ＡＤＤＩＥ模型應用................................................５１ ３.２.１　ＡＤＤＩＥ模型應用流程........................................５１ ３.２.２　ＡＤＤＩＥ模型應用范圍........................................５４ ３.２.３　ＡＤＤＩＥ模型應用要點........................................５４ ３.２.４　基于ＡＤＤＩＥ模型的微課程設計................................５５ ３.３　ＡＤＤＩＥ模型課程開發實例......................................６０ ３.３.１　“新員工提升工作技能的四項修煉”課程開發..................６０ ３.３.２　“新任管理者如何做到有效授權”課程開發....................８５ ３.３.３　“在線客服溝通技巧培訓”微課開發..........................９３ ３..４　ＡＤＤＩＥ模型應用工具............................................９７ ３..４..１　培訓課程培訓策略說明表....................................９７ ３..４..２　培訓課程總結性效果評估表..................................９８ 第４章　ＨＰＴ模型..................................................１０１ ４.１　ＨＰＴ模型介紹..................................................１０３ ４.１.１　什么是ＨＰＴ模型..........................................１０３ ４.１.２　ＨＰＴ模型示意圖............................................１０３ ４.２　ＨＰＴ模型應用..................................................１０４ ４.２.１　ＨＰＴ模型應用流程..........................................１０４ ４.２.２　ＨＰＴ模型應用范圍..........................................１０７ ４.２.３　ＨＰＴ模型應用要點..........................................１０８ ４.３　ＨＰＴ模型課程開發實例........................................１０８ ４.３.１　“新任主管必備的五把技能‘金鑰匙’”課程開發............１０８ ４.３.２　“解密職場溝通的Ｎ種方法與技巧”課程開發................１１５ ４.４　ＨＰＴ模型應用工具............................................１２９ ４.４.１　魚骨圖....................................................１２９ ４.４.２　績效差距原因與干預措施調查表..............................１３０ 第５章　ＣＢＥＴ模型..................................................１３１ ５.１　ＣＢＥＴ模型介紹................................................１３３ ５.１.１　什么是ＣＢＥＴ模型..........................................１３３ ５.１.２　ＣＢＥＴ模型示意圖..........................................１３３ ５.２　ＣＢＥＴ模型應用................................................１３４ ５.２.１　ＣＢＥＴ模型應用流程........................................１３４ ５.２.２　ＣＢＥＴ模型應用范圍........................................１３７ ５.２.３　ＣＢＥＴ模型應用要點........................................１３７ ５.３　ＣＢＥＴ模型課程開發實例........................................１３８ ５.３.１　“銷售技能提升訓練”課程開發............................１３８ ５.３.２　“如何打造優秀的銷售團隊”課程開發......................１５３ ５.４　ＣＢＥＴ模型應用工具............................................１８２ ５.４.１　ＤＡＣＵＭ分析法............................................１８２ ５.４.２　培訓課程標準說明表........................................１８３ 第６章　ＳＡＭ模型..................................................１８５ ６.１　ＳＡＭ模型介紹..................................................１８７ ６.１.１　什么是ＳＡＭ模型..........................................１８７ ６.１.２　ＳＡＭ敏捷迭代模型示意圖..................................１８７ ６.２　ＳＡＭ模型應用..................................................１８８ ６.２.１　ＳＡＭ模型應用流程..........................................１８８ ６.２.２　ＳＡＭ模型應用范圍與應用要點..............................１９５ ６.３　ＳＡＭ模型課程實例開發........................................１９６ ６.３.１　“時間管理”課程開發......................................１９６ ６.３.２　“管理技能提升”課程開發................................２００ ６.４　ＳＡＭ模型應用工具............................................２０５ ６.４.１　課程內容模板..............................................２０５ ６.４.２　公測版在線學習項目檢查評估表..............................２０６ 第７章　問題樹模型..................................................２０７ ７.１　問題樹模型介紹................................................２０９ ７.１.１　什么是問題樹模型..........................................２０９ ７.１.２　問題樹模型示意圖..........................................２０９ ７.２　問題樹模型應用................................................２１０ ７.２.１　問題樹模型應用流程........................................２１０ ７.２.２　問題樹模型應用范圍........................................２１６ ７.２.３　問題樹模型應用要點........................................２１６ ７.３　問題樹模型課程開發實例......................................２１７ ７.３.１　“ＵＩ設計如何一稿就過”課程開發..........................２１７ ７.３.２　“微信營銷技巧——軟文推廣”課程開發....................２２０ ７.４　問題樹模型應用工具..........................................２２４ ７.４.１　魚骨圖....................................................２２４ ７.４.２　調查問卷..................................................２２５ 第８章　納德勒模型..................................................２２７ ８.１　納德勒模型介紹................................................２２９ ８.１.１　什么是納德勒模型..........................................２２９ ８.１.２　納德勒模型示意圖..........................................２２９ ８.２　納德勒模型應用................................................２２９ ８.２.１　納德勒模型應用流程........................................２２９ ８.２.２　納德勒模型應用范圍........................................２３０ ８.２.３　納德勒模型應用要點........................................２３１ ８.３　納德勒模型課程開發實例......................................２３１ ８.３.１　“如何有效地準備會議”課程開發..........................２３１ ８.３.２　“部門管理者如何培育下屬”課程開發......................２４３ ８.４　納德勒模型應用工具..........................................２５７ ８.４.１　培訓需求確認表............................................２５７ ８.４.２　課程評價反表............................................２５７