運營不是一個人的事，想做好運營必須得到市場、技術、渠道、美工甚至是老板的全力支持。當然，打鐵還需自身硬，練好運營內外功也是必不可少的。《運營實戰手冊》集合了多個行業的運營大咖的運營經驗，為大家庖丁解牛式地剖析運營中的每個環節，以詳實的數據和案例復盤那些成功的運營案例。力求讓讀者真實體會到運營的本質。《運營實戰手冊》適合互聯網運營從業者提升自身運營水平使用，也適合希望從事運營行業的個人學習，還可作為相關專業的教材使用。
前言
篇運營的基礎
第1章做一名合格的運營人
1.1什么是互聯網運營
1.2運營人應該有的格調
1.3十句話說清楚:什么是自媒體
1.4運營要以人為本
1.5運營要少說多做
1.6做運營要甘當蝸牛
1.7運營人的朋友圈運營策略
1.8要讓連接者發現你
1.9做運營要多讀書
第2章做運營先要搞清楚這幾個問題
2.1運營的崗位職責
2.2運營人的進階之路
2.3文筆不好如何做運營
2.4運營不是打雜的
2.5方法與執行到底哪個重要？
2.6運營人的不該這么過
第3章步步為營做運營
3.1手把手教你用戶畫像
3.2提煉基因，做好文案
3.3該不該做微信矩陣
3.4微信定位做不好，其他都是無用功
3.5什么樣的KPI才是合理的KPI
3.6地推能漲粉，拼的是誰能吃苦
3.7互推能漲粉，套路是什么
3.8獲取種子用戶急不得
第二篇運營的那些套路
第4章內容運營——運營的靈魂
4.1內容運營要進行差異化聚焦
4.2怎么做“顛覆性”的內容運營
第5章活動運營——運營的體魄
5.1以好友拼團為例，簡析活動的前、中、后期
5.2做好活動運營關鍵的五步
第6章用戶運營——運營的基礎
6.1用戶運營冷啟動該怎么做
6.2初創團隊用戶運營應注意的幾個點
第7章社群運營——運營的本質
7.1社群運營要先找準定位
7.2微信群該怎么玩
7.3社群的9個秘密8個道理
第8章APP運營秘籍
8.1APP推廣入門
8.2手把手教你做APP推廣策略
8.3APP推廣渠道有哪些
第9章如何玩轉H5
9.1H5的邏輯是什么
9.2H5活動頁面怎么設計
9.3H5活動流程該如何走通
第10章營銷不可“自嗨（High）”
10.1事件營銷沒那么簡單
10.2事件營銷慢幾步，深幾度
10.3如何做一個合格的營銷人
第11章微商的正確打開方式
11.1微商2.0時代來了
11.2微商2.0玩法有哪些
11.3微信商城搭建與優化操作說明
第三篇運營的實戰演練
第12章庖丁解牛說案例
12.1解密“民宿精選”運營模式
12.2兩個估值過億的本地公號盈利模式深度解剖
第13章理清這幾個APP的內在邏輯
13.1Keep的“輕量運營術”如何撬動千斤？
13.2“廳客”和“空格”在技能平臺的運營之辯
13.3“有鄰”APP與鄰里社交的突破之路
尾聲運營人在路上
附錄【常用詞匯】
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