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旅游服務禮儀

旅游服務禮儀

定     價:¥35

中 教 價:¥26.25  (7.50折)

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  • 作者:任孝珍, 王璇璇, 主編
  • 出版時間:2017/8/1
  • ISBN:9787305192616
  • 出 版 社:南京大學出版社
  • 中圖法分類:F590.63 
  • 頁碼:236
  • 紙張:膠紙版
  • 版次:1
  • 開本:16K
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    本書較為全面系統地介紹了旅游酒店從業人員應該遵守的基本道德規范,禮貌禮儀禮節的基本概念、行為規范,酒店服務接待工作以及各主要部門禮貌禮儀須知等基本常識,著重在實用性上突出必須掌握的主要內容。為了使酒店員工能夠更為廣泛地熟知與本職工作相關的常識,本書還概括介紹了我國主要客源國和地區人民的生活特點、飲食習慣、重大節日、宗教信仰和禁忌以及世界三大宗教禮儀的基本常識等。
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