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    全書圍繞“全球買賣、遞送全球”的中心主題，介紹了當(dāng)前跨境電商發(fā)展火爆的歷經(jīng)過程，對跨境電商的概念范疇和國家利好政策從不同視角進(jìn)行了分析，并從跨境出口、跨境進(jìn)口、保稅進(jìn)口與供應(yīng)鏈、海外倉、國際物流、跨境創(chuàng)新與趨勢等不同角度論述了當(dāng)前行業(yè)的熱點(diǎn)問題，讓讀者較為全面深入地了解跨境電商、跨境物流、跨境支付、跨境通關(guān)及配套服務(wù)等領(lǐng)域的機(jī)遇、模式與運(yùn)作。

前 言


    看久了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場BAT三國酣戰(zhàn)，淘系、京東各占兩極，而跨境電商時局未定、風(fēng)生水起，出口電商平臺正從春秋五霸邁向 戰(zhàn)國群雄，進(jìn)口紛爭之亂象更像五代十國，異軍突起的新晉領(lǐng)袖是闖王進(jìn)京還是清兵入關(guān)仍待時日，兵馬未動糧草先行，支付、供應(yīng)鏈、營銷、物流等隔岸觀火大發(fā)戰(zhàn)爭財。全球電商，帶頭大哥Amazon一騎絕塵、既賣商品又掌控供應(yīng)鏈及物流，Alibaba東方一霸何懼四方，楚漢相爭指日重現(xiàn)，誰會一統(tǒng)江湖？跨境電商，可謂故事異彩紛呈。去年熱點(diǎn)中，跨境進(jìn)口“四八新政”一夜驚魂、行業(yè)波瀾跌宕，很多人感嘆“猜中了開頭卻沒猜中結(jié)尾”。先捫心自問一下對貿(mào)易有多懂，跨境電商不是說要完全背離貿(mào)易的本質(zhì)。還是要相信經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，只要國內(nèi)需求還在、供給還在境外，生意就會有，跨境仍在。浴火重生，請繼續(xù)站在這陣風(fēng)口。本書行文結(jié)構(gòu)以貿(mào)易進(jìn)出口為主要劃分，但對于一些平臺或區(qū)域的分析，關(guān)、檢、稅、匯等與跨境貿(mào)易密切的口岸運(yùn)作，或多或少兩者都談及。海外倉本屬國際物流的組成，由于比較熱門和重要，所以單做介紹。
（1）出口。中國跨境電商起于跨境B2C出口，不避諱地說應(yīng)源自去eBay賣貨。本章圍繞如何做進(jìn)行展開，細(xì)數(shù)各路跨境電商平臺、點(diǎn)評主流市場。早期跨境出口就像撿錢，如今FBA穩(wěn)居頭條，新進(jìn)來的小賣家還想如前輩那樣隨便直郵幾個小包賺美元愈發(fā)困難。本章還全面介紹了選品、支付結(jié)匯、退稅、營銷及物流線路等內(nèi)容。
（2）進(jìn)口�？缇车摹盎稹睙饋硎强恳魂圁斆У倪M(jìn)口“風(fēng)”，政策紅利、資本追捧、市場激進(jìn)，以及買手代購、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)、直購直郵、保稅進(jìn)口、試點(diǎn)口岸、供應(yīng)鏈等，都成了各路“玩家”言之必提的內(nèi)容。消費(fèi)者切實獲得了好處，但市場培育期一過，政策有點(diǎn)手起刀落，深度解讀后自然豁然開朗。
（3）海外倉。出口貼近消費(fèi)市場、進(jìn)口貼近采購市場、運(yùn)作貼近物流樞紐，進(jìn)口備貨倉或海淘轉(zhuǎn)運(yùn)集貨倉相對簡單，主要談及在出口領(lǐng)域的作用，很多海外倉企業(yè)在這個領(lǐng)域摸爬滾打了好幾年，并不為人們熟知。海外倉在重點(diǎn)國家的選址和布局大同小異，庫內(nèi)作業(yè)值得探討，應(yīng)用技術(shù)縮減成本是未來的重要課題。
（4）國際物流�？缇畴娚踢x題范圍很大，單講這個主題，主要是物流及通關(guān)問題已經(jīng)成為跨境電商的命門，在過度競爭之下，物流成為真真切切的第三利潤源。特此暢談一下筆者從事的行業(yè)，尤其是快遞市場及其國際化發(fā)展趨勢。中國電子商務(wù)之所以引領(lǐng)世界，得益于能夠向更多消費(fèi)者提供更多商品及其物流體系。
（5）跨境創(chuàng)新。這是一個金戈鐵馬豪杰輩出的年代，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)星光灼灼、具有名聲，地球村電商、全球供應(yīng)鏈，跨境電商行業(yè)的所有利益相關(guān)方，企業(yè)應(yīng)該抓住這些契機(jī)，圍繞新興的跨境數(shù)字化消費(fèi)，梳理思路，贏得先機(jī)，行動起來。

    孫韜，江蘇徐州人，現(xiàn)就職于中國郵政速遞物流股份有限公司，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士研究生畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、工學(xué)學(xué)士，高級工程師，從業(yè)十年，精于國際貿(mào)易、快遞、物流及信息化等領(lǐng)域。目前主要從事及研究跨境電商、海外倉及商業(yè)專線、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)、進(jìn)口及保稅倉、郵政渠道等國際物流業(yè)務(wù)，國內(nèi)的合同物流、電商倉配及倉儲管理等方面也有豐富的從業(yè)經(jīng)驗。工作入行以來，先后在《物流技術(shù)與應(yīng)用》《中國儲運(yùn)》《物流》《郵政研究》《中國物流與采購》《物流科技》《貨運(yùn)車輛》《中國郵政》等雜志及報紙發(fā)表十多篇專業(yè)論文。

第1章 跨境行業(yè)綜述 1
1．1 跨境概念 1
1．1．1 跨境電商行業(yè)范疇 2
1．1．2 跨境電商發(fā)展歷程 3
1．1．3 跨境電商運(yùn)作模式 5
1．1．4 國際物流 7
1．2 宏觀環(huán)境與政策 9
1．2．1 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境 10
1．2．2 最初的問題 13
1．2．3 政策紅利 14
1．2．4 跨境“一帶一路” 18
1．2．5 互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào) 21
1．3 趨勢與探索 22


第2章 出口 26
2．1 外貿(mào)環(huán)境 27
2．1．1 重塑全球供應(yīng)鏈 27
2．1．2 延伸普惠貿(mào)易 29
2．1．3 全球貿(mào)易便利化 30
2．2 如何做外貿(mào)出口電商 31
2．2．1 外貿(mào)出口電商模式 32
2．2．2 國內(nèi)地區(qū)分布 33
2．2．3 學(xué)習(xí)超級大賣家 36
2．3 線上B2B業(yè)務(wù) 38
2．3．1 發(fā)展階段 38
2．3．2 跨境B2B市場 40
2．3．3 平臺措施 42
2．3．4 外貿(mào)綜合服務(wù) 44
2．4 跨境B2C出口主流市場 46
2．4．1 地區(qū)拓展的考慮因素 48
2．4．2 美國及北美 49
2．4．3 英國 51
2．4．4 德國 52
2．4．5 俄羅斯及俄語市場 53
2．4．6 巴西及拉美 54
2．4．7 東南亞 56
2．4．8 印度 57
2．4．9 中東 59
2．4．10 非洲 60
2．4．11 澳大利亞 61
2．4．12 日本 62
2．5 選品SKU 62
2．5．1 跟賣“跨境一片紅” 64
2．5．2 自建商標(biāo)與品牌 66
2．5．3 定價與差異化 67
2．6 多平臺運(yùn)營 69
2．6．1 eBay 73
2．6．2 Amazon 74
2．6．3 速賣通Aliexpress 78
2．6．4 Wish 79
2．6．5 敦煌網(wǎng) 81
2．6．6 海外本土電商平臺 82
2．6．7 獨(dú)立網(wǎng)店 85
2．7 網(wǎng)絡(luò)營銷 89
2．7．1 海外營銷推廣方法 91
2．7．2 網(wǎng)絡(luò)廣告 92
2．7．3 郵件營銷 93
2．7．4 搜索引擎 94
2．7．5 平臺營銷 96
2．7．6 社交媒體 97
2．7．7 其他 98
2．8 運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理 99
2．8．1 外貿(mào)ERP管理 99
2．8．2 本地化運(yùn)營 100
2．8．3 人才與管理 101
2．8．4 申報及退稅 102
2．9 跨境支付結(jié)算 105
2．9．1 跨境支付政策 106
2．9．2 購匯付匯 107
2．9．3 收款與結(jié)匯 108
2．9．4 外貿(mào)B2B支付與收款 110
2．9．5 海外本地支付 111
2．9．6 跨境電商收款 115
2．10 出口物流模式 118
2．10．1 物流痛點(diǎn)及選擇 119
2．10．2 郵政包裹 121
2．10．3 商業(yè)快遞 123
2．10．4 專線與集貨倉 124
2．10．5 中歐國際班列 125
2．10．6 境外配送 126
2．10．7 特殊區(qū)域出口 128
2．10．8 退貨 128
2．11 出口市場風(fēng)險管理 129
2．11．1 知識產(chǎn)權(quán) 129
2．11．2 海關(guān)查驗與扣貨 130
2．11．3 關(guān)稅及VAT 132
2．11．4 電商欺詐 134
2．12 趨勢展望 135


第3章 進(jìn)口 137
3．1 跨境進(jìn)口的驅(qū)動力 138
3．1．1 需求驅(qū)動 139
3．1．2 政策驅(qū)動 141
3．1．3 什么值得買 143
3．2 進(jìn)口2C主流模式 145
3．2．1 完稅直銷 146
3．2．2 海淘及轉(zhuǎn)運(yùn) 147
3．2．3 代購與海外買手 149
3．2．4 海外電商B2C直郵 151
3．2．5 自營B2C模式 152
3．2．6 平臺招商 154
3．2．7 返利導(dǎo)購 156
3．2．8 其他參與者 158
3．2．9 跨境電商O2O 158
3．2．10 進(jìn)口跨境營銷機(jī)遇 161
3．3 進(jìn)口電商格局 162
3．3．1 先行者：買手大軍 163
3．3．2 探路者：獨(dú)立自營 163
3．3．3 領(lǐng)跑者：境外平臺與品牌 164
3．3．4 主導(dǎo)者：零售與平臺 165
3．3．5 顛覆者：創(chuàng)業(yè)幫派 165
3．3．6 誰會是贏家 166
3．4 進(jìn)口通關(guān)便利化 166
3．4．1 海關(guān)及進(jìn)口查驗 167
3．4．2 進(jìn)口通關(guān)模式 169
3．4．3 跨境電商新流程 170
3．4．4 行郵稅如何計算 173
3．4．5 跨境進(jìn)口稅詳解 174
3．4．6 檢驗檢疫與正面清單 176
3．4．7 進(jìn)關(guān)無間道 178
3．5 物流渠道 179
3．5．1 郵政國際郵件 180
3．5．2 商業(yè)快件直郵 182
3．5．3 集貨與轉(zhuǎn)運(yùn) 183
3．5．4 海外倉與香港倉 184
3．5．5 保稅倉 185
3．6 進(jìn)口供應(yīng)鏈 187
3．6．1 “全球掃貨”的問題 187
3．6．2 供應(yīng)鏈模式 188
3．6．3 跨境供應(yīng)鏈金融 192
3．6．4 誰是“鏈主” 193
3．7 跨境進(jìn)口試點(diǎn)城市 193
3．7．1 保稅區(qū) 194
3．7．2 上�！翱缇惩ā� 195
3．7．3 重慶“e點(diǎn)即成” 196
3．7．4 寧波“跨境購” 197
3．7．5 鄭州“e貿(mào)易” 198
3．7．6 廣州“狀元谷” 199
3．7．7 杭州“跨境一步達(dá)” 199
3．7．8 平潭/福州“融達(dá)通” 200
3．7．9 深圳 201
3．7．10 天津 201
3．7．11 跨境電商綜合試驗區(qū) 202
3．7．12 跨境電子產(chǎn)業(yè)園 205
3．8 行業(yè)動向總結(jié) 205


第4章 海外倉 208
4．1 市場前景 209
4．1．1 賣全球的優(yōu)勢 210
4．1．2 哪些適合海外倉 211
4．1．3 海外倉要注意的事項 212
4．2 海外倉運(yùn)作 213
4．2．1 自建或第三方 214
4．2．2 海外倉選址 216
4．2．3 邊貿(mào)及邊境倉 218
4．2．4 運(yùn)營成本 219
4．2．5 海外倉流程 220
4．3 海外倉庫內(nèi)管理 222
4．3．1 庫內(nèi)規(guī)劃組織 223
4．3．2 SKU的重要性 224
4．3．3 入庫管理 225
4．3．4 訂單處理 225
4．3．5 庫存管理方法 226
4．3．6 海外倉計費(fèi) 228
4．3．7 績效管理 228
4．4 海外倉技術(shù) 229
4．4．1 海外倉系統(tǒng) 230
4．4．2 倉儲自動化 231
4．5 海外倉趨勢 232


第5章 國際物流 234
5．1 物流業(yè)及其國際化路徑 234
5．1．1 國家政策 235
5．1．2 行業(yè)劃分 236
5．1．3 全球貿(mào)易物流網(wǎng) 239
5．1．4 跨境物流 242
5．1．5 貨運(yùn)代理 243
5．1．6 綜合物流 246
5．2 全球快遞市場 247
5．2．1 發(fā)達(dá)市場概覽 248
5．2．2 全球郵政網(wǎng)絡(luò) 251
5．2．3 DHL歐洲快遞王 253
5．2．4 FedEx敢為人先 254
5．2．5 UPS碩大無朋 257
5．2．6 國內(nèi)快遞 258
5．2．7 國內(nèi)快遞國際化布局 261
5．2．8 國際化風(fēng)險 264
5．2．9 互聯(lián)網(wǎng)+物流 266
5．3 趨勢和啟示 269


第6章 跨境創(chuàng)新 271
6．1 投資熱點(diǎn) 272
6．2 互聯(lián)網(wǎng)＋新經(jīng)濟(jì) 272
6．3 組織管理新特征 274
6．4 跨境電商服務(wù)生態(tài) 276
6．5 技術(shù)與數(shù)據(jù) 277
6．6 跨境機(jī)會再來？ 280


結(jié)語及致謝 282


參考文獻(xiàn) 283