本書通過案例 技巧兩條線來幫助讀者快速成為電商微營銷高手！
一條是橫向案例線，內容包括了11個行業30多個經典案例，涉及餐飲電商、零售電商、娛樂電商、教育電商、金融電商、農業電商、打車電商、醫療電商、旅游電商、家居電商、美妝電商等，以及通過20個專家提醒、160多個邏輯圖解、190多張高清圖片對不同行業電商的特色、重點與技巧進行展示。
另一條是縱向技巧線，包括3種電商分析工具、3大運營法則、4大商業模式、5個文案技巧、6種支付手段、6個營銷工具等，針對傳統電商、移動電商、社群電商、營銷工具、電商文案、數據分析等內容，進行全面、詳細講解！
本書結構清晰，適合于電商行業從業者、微商領域創業者，以及對電商感興趣的人群。
十年專注，精品奉獻！本團隊組織者有著十多年圖書行業策劃經驗，并由專注于金融、理財、營銷、電商、微商等行業的幾十位專業人士參與，他們中的成員大都是財經記者、銀行金融理財師、財富顧問、互聯網營銷專家、電商和微商店主等。本團隊組織者緊扣時代潮流趨勢，力求為讀者打造一系列精品理財、營銷、金融類圖書。由作者團隊編寫的新手理財系列、玩轉電商營銷 互聯網金融系列圖書，一經上市就受到讀者的一致好評!
第1章 閃亮登場：電子商務的
產生與發展.... 1
1.1 電子商務：以商品交換為中心的
商務活動... 2
1.1.1 電子商務的具體概念... 2
1.1.2 電子商務的特征表現... 3
1.1.3 電子商務的常見功能... 4
1.1.4 電商營銷更加精準化... 5
1.1.5 電商營銷的用戶特征... 5
1.2 營銷要素：提高電商營銷效率的
黃金法則... 6
1.2.1 以產品質量為根本... 6
1.2.2 以誠信至上為原則... 7
1.2.3 以精準定位為方法... 7
1.2.4 以重塑品牌為目標... 7
1.2.5 以網絡工具為手段... 8
1.3 營銷策略：顛覆傳統的營銷方法... 8
1.3.1 進行資源的優化與整合... 8
1.3.2 盡量滿足客戶的需求... 9
1.3.3 進行電商品牌的包裝... 10
1.3.4 建立良好的營銷團隊... 10
第2章 傳統電商：多種商業模式
共同發展.... 13
2.1 互聯網時代的傳統電商... 14
2.1.1 互聯網發展現狀... 14
2.1.2 企業的電商化... 15
2.1.3 行業的電商化... 15
2.2 傳統電商常見的商業模式... 16
2.2.1 B2B商業模式... 16
2.2.2 B2C商業模式... 18
2.2.3 C2C商業模式... 20
2.2.4 O2O商業模式... 21
2.3 傳統電商慢慢向移動電商轉型... 23
2.3.1 電商巨頭布局移動端... 23
2.3.2 傳統電商該怎樣實現轉型... 24
第3章 移動電商：移動互聯網下的
新潮流.... 27
3.1 移動電商的基礎知識... 28
3.1.1
移動電商的具體概念... 28
3.1.2
移動電商的發展趨勢... 29
3.1.3
移動電商的相關應用... 29
3.1.4
移動電商的核心技術... 30
3.2 移動電商提供的服務... 31
3.2.1
移動購物... 31
3.2.2
移動支付... 32
3.2.3
移動娛樂... 33
3.2.4
移動訂票... 34
3.2.5
移動理財... 34
3.2.6
移動O2O.. 35
3.3 移動支付主流手段的選擇... 36
3.3.1
短信支付... 36
3.3.2
指紋支付... 36
3.3.3
掃碼支付... 36
3.3.4
NFC支付... 38
3.3.5
人臉支付... 38
3.3.6
聲波支付... 39
3.3.7
RFID-SIM支付... 39
第4章 社群電商：商業不可避免的
新征途.... 41
4.1 什么是社群電商... 42
4.1.1 社群電商與粉絲經濟... 42
4.1.2 社群電商與社群經濟... 43
4.1.3 社群電商與傳統電商... 44
4.1.4 社群電商與傳統微商... 44
4.2 社群電商的演變... 45
4.2.1 社群電商商業形態的起源... 45
4.2.2 社群電商對商業生態的
布局... 46
4.2.3 社群電商中粉絲的轉折
作用... 47
4.2.4 社群電商的發展與運營... 47
4.3 社群電商中運營的重要力量... 48
4.3.1 平臺 社群 電商
混合模式... 48
4.3.2 社群電商中的流通環節... 49
4.3.2 5個運營社群電商的方法... 49
4.4 社群電商的運營法則... 51
4.4.1 社群電商的啟動法則... 51
4.4.2 營造社群氛圍和管理
社群電商的運營... 52
4.4.3 社群電商與O2O運營的
關鍵... 53
第5章 營銷工具：更好地推廣
品牌和銷售產品.... 55
5.1 微博營銷... 56
5.1.1 營銷特點... 56
5.1.2 營銷技巧... 57
5.1.3 營銷價值... 58
5.2 微信營銷... 59
5.2.1 營銷特點... 59
5.2.2 營銷技巧... 60
5.3
APP營銷... 61
5.3.1 開展活動... 62
5.3.2 制作廣告... 62
5.3.3 精準營銷... 63
5.3.4 利用口碑... 64
5.4
LBS營銷... 64
5.4.1 營銷優勢... 65
5.4.1 營銷技巧... 65
5.5 二維碼營銷... 66
5.5.1 營銷渠道... 66
5.5.2 營銷技巧... 67
5.6 微視頻營銷... 68
5.6.1 營銷方式... 68
5.6.2 營銷技巧... 69
第6章 電商文案：塑造產品的
美好形象.... 71
6.1 電商文案是什么... 72
6.1.1 電商文案的概念... 72
6.1.2 如何設計一個優秀的
電商文案... 72
6.1.3 電商文案為何如此重要... 74
6.2 影響電商文案的3大因素... 75
6.2.1 訪問深度... 75
6.2.2 跳失率... 76
6.2.3 轉化率... 77
6.3 關聯銷售對文案的重要性... 77
6.3.1 關聯銷售的作用... 78
6.3.2 關聯銷售的模型... 78
6.3.3 關聯銷售的展現... 78
6.3.4 關聯銷售的檢測... 80
6.3.5 關聯銷售的相關問題... 82
第7章 數據分析：影響決策的
主要根據.... 85
7.1 了解電商數據... 86
7.1.1
讓數據說話... 86
7.1.2
數據的特點展示... 88
7.1.3
讓數據體現價值... 88
7.1.4
數據分析的重要性... 90
7.2 選擇電商核心數據... 91
7.2.1
電商會員數據... 91
7.2.2
電商營銷數據... 92
7.2.3
電商行業數據... 94
7.2.4
電商交易與服務數據... 94
7.3 選擇電商數據分析工具... 95
7.3.1
淘寶指數... 95
7.3.2
百度指數... 95
7.3.3
好搜指數... 96
第8章 餐飲電商：基于APP的
O2O營銷.... 99
8.1 餐飲電商的基本認識... 100
8.1.1
傳統餐飲行業的變革... 100
8.1.2
餐飲行業的機遇... 100
8.1.3
傳統餐飲與餐飲電商的
特點... 101
8.2 餐飲行業的電商思維... 101
8.2.1
什么是餐飲行業的
電商思維... 101
8.2.2
餐飲行業電商思維之
團購與點餐... 102
8.2.3
傳統餐飲管理者思想發生
轉變... 103
8.2.4 餐飲電商思維下的
產品與服務... 103
8.3 餐飲電商的案例分析... 105
8.3.1 餓了么：線上線下一體化
營銷... 105
8.3.2 美團外賣：外賣與團購
相結合... 106
8.3.3 大眾點評：加速布局
餐飲行業O2O.. 107
第9章 零售電商：生產生活的
必備品.... 111
9.1 零售電商的基礎知識... 112
9.1.1 零售電商的概念與其
優缺點... 112
9.1.2 零售電商的運營流程... 112
9.1.3 零售電商的營銷策略... 113
9.2 零售電商的商業模式... 114
9.2.1 類似天貓的平臺型
商城... 114
9.2.2 類似凡客誠品的
垂直型獨立平臺... 114
9.2.3 類似京東商城的
綜合型獨立平臺... 115
9.2.4 類似百度糯米的
團購型互聯網平臺... 116
9.3 零售電商的案例分析... 118
9.3.1 淘寶網零售電商的
領頭者... 118
9.3.2 當當網零售電商的
折扣熱潮... 119
第10章 娛樂電商：展現娛樂生活的
魅力.... 121
10.1 休閑類娛樂電商... 122
10.1.1 音樂電商：傳統音樂的
顛覆與創新... 122
10.1.2 游戲電商：推動游戲
行業的發展... 124
10.1.3 電影電商：讓看電影
更加方便... 126
10.2 文化類娛樂電商... 126
10.2.1 動漫電商：動漫產業的
第三次浪潮... 127
10.2.2 讀書電商：開啟閱讀的
盛宴... 128
10.3 娛樂電商的案例分析... 129
10.3.1 奇虎360在娛樂電商
領域的連連發力... 130
10.3.2 《夢幻西游》在游戲與
影視行業的跨界營銷... 130
第11章 教育電商：隨意靈活的
學習方式.... 133
11.1 教育電商的基本知識... 134
11.1.1 教育電商的定義... 134
11.1.2 教育電商的特點與
要素... 135
11.1.3 教育電商的驅動力... 137
11.1.4 教育電商的盈利模式... 137
11.2 教育電商的商業模式... 138
11.2.1 教育培訓機構... 139
11.2.2 網絡教育平臺... 140
11.2.3 技術開發公司... 142
11.3 教育電商的案例分析... 142
11.3.1 100教育：網絡名師
家教... 143
11.3.2 學而思培優：優秀的
教學品質... 144
11.3.3 網易公開課：影響廣泛的
教育平臺... 145
第12章 金融電商：金融行業的
未來發展.... 147
12.1 金融電商的基本知識... 148
12.1.1 金融電商的
概念與特點... 148
12.1.2 金融電商的發展趨勢... 149
12.2 金融電商的商業模式... 150
12.2.1 眾籌... 150
12.2.2 小額貸款... 152
12.2.3 第三方支付... 153
12.2.4 互聯網貨幣... 154
12.2.5 互聯網保險... 155
12.2.6 大數據金融... 155
12.3 金融電商的案例分析... 156
12.3.1 錢袋寶：金融電商支付
平臺... 156
12.3.2 人人貸：投資理財服務
平臺... 158
12.3.3 拍拍貸：注重信用網絡
借貸平臺... 159
第13章 農業電商：產業升級的
必然趨勢.... 161
13.1 對于農業電商的基礎認識... 162
13.1.1 農業電商具體意義... 162
13.1.2 農業電商行業特點... 163
13.1.3 農業電商服務模式... 164
13.1.4 農業電商實際價值... 165
13.2 農業電商的發展原因... 166
13.2.1 電商發展的趨勢... 166
13.2.2 農業變革的潛力... 167
13.2.3 國家政策的促進... 167
13.2.4 產業升級的必然... 168
13.3 農業電商的常見模式... 168
13.3.1 農業 物聯網模式... 168
13.3.2 農業 眾籌模式... 169
13.3.3 農業 眾籌模式... 171
13.3.4 農業 休閑業模式... 172
13.4 農業電商的案例分析... 173
13.4.1 農村淘寶平臺... 173
13.4.2 京東農資平臺... 179
第14章 打車電商：開創一種新的
出行模式.... 187
14.1 打車電商的基本認識... 188
14.1.1 打車電商的興起... 188
14.1.2 打車電商的發展趨勢... 189
14.2 打車電商的應用模式... 190
14.2.1 快車... 190
14.2.2 出租車... 191
14.2.3 順風車... 192
14.2.4 專車... 193
14.2.5 代駕與試駕... 193
14.3 打車電商的案例分析... 194
14.3.1 優步：為用戶提供優質的
打車服務... 194
14.3.2 天天用車：專注于
順風車出行的APP. 195
第15章 醫療電商：推動了醫療
產業變革.... 197
15.1
互聯網的發展對傳統醫療的
影響... 198
15.1.1 信息能量促進供需關系
變化... 198
15.1.2 傳統醫療開始擁抱
大數據... 199
15.1.3 醫療產業鏈視角發生
改變... 200
15.1.4 信息不對稱問題有效
緩解... 201
15.1.5 醫療資源分配更加
均勻... 201
15.1.6 商業模式呈現出新的
業態... 201
15.2 醫療電商的商業模式... 202
15.2.1 遠程醫療模式... 202
15.2.2 在線預診模式... 203
15.2.3 在線掛號服務... 205
15.3 醫療電商的案例分析... 205
15.3.1 看中醫：預約醫師
上門... 206
15.3.2 萬應送藥：面對面對癥
治療指導... 207
15.3.3 樂牙網：尋找專業
牙醫... 208
15.3.4 春雨醫生：讓用戶
隨時隨地了解自身的
健康狀況... 210
第16章 旅游電商：人們旅游的
新方式.... 213
16.1 旅游電商的基礎知識... 214
16.1.1 傳統旅游業的缺陷暴露... 214
16.1.2 旅游電商迅速發展的
原因... 215
16.1.3 旅游電商的資源整合... 215
16.2 移動互聯網對旅游電商的沖擊... 216
16.2.1 旅游電商的移動化是
必然趨勢... 216
16.2.2 旅游電商移動化的
痛點難點... 216
16.2.3 移動互聯網對傳統
旅游業的影響... 217
16.3 旅游電商的案例分析... 218
16.3.1 攜程旅行：提供說走
就走的旅行方案... 219
16.3.2 途牛旅游：致力于旅游
產品預訂服務... 221
16.3.3 在路上：旅游行程的
記錄與分享... 222
第17章 家居電商：促進智能家居
大潮來襲.... 225
17.1 家居電商的產生與影響... 226
17.1.1 智能家居在互聯網
市場上的探索... 226
17.1.2 國內外智能家居的發展
狀況... 226
17.1.3 智能家居電商沖擊傳統
家居、家電業... 230
17.1.4 智能家居電商產品在
應用中存在的問題... 230
17.2 家居電商的未來發展... 231
17.2.1 物聯網開啟家居電商的
智能時代... 231
17.2.2 O2O家居電商連接線上與
線下... 232
17.2.3 產品功能升級開啟電商
營銷大門... 232
17.3 家居電商的案例分析... 233
17.3.1 阿里巴巴：把目光投向
智能家居電商... 233
17.3.2 小米：下一個戰略是
智能家居電商... 234
17.3.3 太平洋家居網：提供家居
布置的解決方案... 235
第18章 美妝電商：提高顧客對
美妝業的滿意度.... 237
18.1 美妝電商的出現與影響... 238
18.1.1 美妝行業在產業革新中的
崛起... 238
18.1.2 用電商思維推動美妝
行業的發展... 239
18.1.3 美妝行業的電商思路... 240
18.1.4 了解美妝電商O2O
模式... 240
18.1.5 提高顧客對美妝電商的
滿意度... 241
18.2 美妝電商的案例分析... 242
18.2.1 美啦：為女性提供真正的
美妝社區... 242
18.2.2 美之伴：5大智能系統
推動升級... 245
18.2.3 歐萊雅：借助O2O模式
開拓中國市場... 247
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