本書圍繞“幫助賣家更好地經營網店”這個主題，以循序漸進的全方位的講解方式，幫助零基礎的店主成為資深賣家。本書講解細致，不但分享成功賣家的成功經驗，激勵新手店主，同時還整理、分析淘寶網經營網店會遇到的各種問題，是淘寶店主經營淘寶店的必備手冊。
全書分為16章，主要內容包括網上開店、店鋪的設置與商品發布、與買家溝通和交易、拍攝與處理商品照片、裝修網店，同時還介紹了尋找買家與服務、促銷策略、網店的宣傳與推廣、商品的包裝和物流，售后服務和網店的運營等方面的知識與實際經驗。
本書既適合準備在淘寶開店的朋友，幫助他們在開設網店的過程中少走彎路，同時也可以作為各類網店電子商務營銷培訓課程的教科書，為有心在網上開店創業的廣大學員提供全方位、最具體的開店指導，讓讀者在開設網店的實際操作中，享受經營網店的樂趣，展現自己的經營頭腦和商業才華。
國內網絡購物的用戶規模不斷上升，80%的網民都曾經有過網絡購物的經驗。網絡購物的出現為企業和個人提供了一個很好的機會與平臺，傳統企業和個人通過借助第三方平臺和建立自有平臺紛紛試水網絡購物。合理的網絡購物平臺和整合渠道，為企業和個人提供了良好的發展方向。
本書從網店基礎開始講起，介紹在網上開設、運營和推廣店鋪方面的知識與經驗。全書結構清晰，內容豐富，共分為16章，主要包括以下5個方面的內容。
1. 開網店前的準備工作
第1～3章，介紹開設網店前期準備方面的知識，內容包括做好網上開店的準備、選好貨源是成功的第一步和新手開店第一步。
2. 新手經營網店的技能
第4、5章，介紹初步經營網店的基礎知識，內容包括店鋪的設置與商品發布、與買家溝通完成交易。
3. 美化網店及網店頁面設計
第6～8章，講解拍攝、制作精美圖片和裝修完美店鋪方面的知識，內容包括拍攝出讓人稱贊的商品照片、完美處理商品照片和裝修具有特色的精美網店。
第1章 做好網上開店的準備 1
1.1 了解網上開店 2
1.1.1 什么是網上開店 2
1.1.2 網店與實體店的比較 2
1.1.3 網上開店的前景 3
1.2 為什么要在網上開店 4
1.2.1 投資少，回收快 4
1.2.2 不用擔心收到假錢 4
1.2.3 基本不需要占壓資金 4
1.2.4 經營方式靈活 5
1.2.5 營業時間不限 5
1.2.6 地域限制小 5
1.3 網上開店的方式 5
1.3.1 自助式開店 5
1.3.2 建設獨立的網站 6
1.3.3 自己建網站和自助式
開店相結合 7
1.4 常見的網上開店平臺 7
1.4.1 淘寶網 7
1.4.2 易趣網 8
1.4.3 拍拍網 8
1.5 做好必要的準備 9
1.5.1 做好開店的心理準備 10
1.5.2 必要硬件缺一不可 10
1.5.3 善用軟件事半功倍 11
1.5.4 熟知淘寶的各類規則 13
1.6 熟悉網上開店的流程 15
1.6.1 規劃好網店的定位 15
1.6.2 選擇開店的平臺 15
1.6.3 申請網上店鋪 16
1.6.4 登錄產品 16
1.6.5 設置產品價格 16
1.6.6 網上店鋪營銷推廣 16
1.6.7 網上店鋪售中服務 16
1.6.8 網上店鋪交易完成 16
1.6.9 網上店鋪評價或投訴 17
1.7 開店秘籍 17
1.7.1 什么人適合網上開店 17
1.7.2 網上開店一定賺錢嗎 18
1.7.3 網上開店失敗的主要
原因 19
1.8 成功案例——千萬財富的傳奇 20
第2章 選好貨源是成功的
第一步 23
2.1 網上開店賣什么最火 24
2.1.1 哪些商品適合網上銷售 24
2.1.2 網上熱賣的商品的特點 25
2.2 揭秘進貨渠道 26
2.2.1 在批發市場批發 26
2.2.2 廠家直接進貨 26
2.2.3 大批發商 27
2.2.4 品牌代理商 27
2.2.5 外貿尾單貨 27
2.2.6 尋找品牌積壓庫存 27
2.2.7 海外代購 28
2.2.8 網絡代銷商品 28
2.2.9 B2B電子商務批發網站 28
2.3 在阿里巴巴網站批發 29
2.3.1 注冊阿里巴巴賬號 29
2.3.2 在阿里巴巴批發進貨 32
2.4 在淘寶供銷平臺進貨 36
2.4.1 分銷商加入供銷平臺
的好處 36
2.4.2 在供銷平臺中搜索貨源 37
2.4.3 怎樣選擇好的供應商 38
2.5 進貨技巧與防騙 40
2.5.1 進貨的技巧 40
2.5.2 網上進貨防騙常識 41
2.6 開店秘籍 42
2.6.1 怎樣進貨才能有大利潤 42
2.6.2 如何挑選外貿尾單貨 43
2.6.3 童裝網店怎么進貨 44
2.6.4 全國最大的50個批發
市場 45
2.7 成功案例——阿雪棄文賣鞋
成女老板 47
第3章 新手開店第一步 49
3.1 申請并使用電子郵箱 50
3.1.1 申請免費電子郵箱 50
3.1.2 使用電子郵箱收發郵件 52
3.2 注冊淘寶會員 53
3.2.1 免費注冊淘寶會員 53
3.2.2 編輯個人信息 56
3.3 開通支付寶賬戶 59
3.3.1 支付寶賬戶的作用 59
3.3.2 注冊并激活支付寶賬戶 59
3.3.3 支付寶實名認證 62
3.3.4 申請及安裝支付寶
數字證書 65
3.4 申請網上銀行 69
3.4.1 開通網上銀行 69
3.4.2 使用網上銀行為支付寶
充值 71
3.5 下載并安裝淘寶工具軟件 73
3.5.1 下載并安裝千牛 73
3.5.2 下載并安裝淘寶助理 77
3.6 開店秘籍 79
3.6.1 安全控件的安裝方法
及常見故障 80
3.6.2 什么是密碼保護 80
3.6.3 怎樣修改支付寶賬戶
密碼 80
3.6.4 設置密碼保護問題 82
3.6.5 如何找回忘記的淘寶
密碼 86
3.6.6 銀行卡、網上銀行、支付
寶賬戶之間的關系 88
3.7 成功案例——不放棄，直至
成功 89
第4章 店鋪的設置與商品發布 93
第5章 與買家溝通完成交易 127
第6章 拍攝出讓人稱贊的商品
照片 155
第7章 完美處理商品照片 175
第8章 裝修具有特色的精美
網店 207
第9章 尋找買家與服務策略 235
第10章 淘寶網店的促銷策略 255
第11章 網店的免費宣傳與
推廣 275
第12章 借助淘寶平臺宣傳與
推廣 295
第13章 商品的包裝和物流 309
第14章 完善客戶服務工作 323
第15章 運營與管理網店 343
第16章 網店的安全交易 363
第2章
選好貨源是成功的第一步
要在網上開店，用戶首先需要選擇適合網絡銷售的商品，所以選擇好的供貨商和貨源是非常重要的。沒有好的供貨渠道，就沒有價格和質量上的優勢，便很難從激烈的競爭中脫穎而出，網店也就很難獲得成功。本章將詳細介紹選擇貨源方面的知識。
2.1 網上開店賣什么最火
網上開店，定位是關鍵。明確自己網店賣什么商品，是吸引顧客的基礎。適合網絡銷售的商品，往往會使經營快速走入正軌，達到快速贏利的目的。本節將詳細介紹適合網上銷售的商品及其特點。
2.1.1 哪些商品適合網上銷售
不是所有的商品都適合網上銷售，比如保質期較短的食品、蔬菜等就不太適合。下面介紹幾種適合網上銷售的商品。
1. 書籍
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