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汽車營銷服務禮儀

汽車營銷服務禮儀

定     價:¥36

中 教 價:¥27.72  (7.70折)

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叢 書 名:21世紀全國高職高專汽車系列技能型規劃教材

  • 作者:夏志華,姬虹,孔春花主編
  • 出版時間:2016/6/1
  • ISBN:9787301270899
  • 出 版 社:北京大學出版社
  • 中圖法分類:F766 
  • 頁碼:536
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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本書通過項目導入,任務分析,相關知識,任務實施和實訓任務,引發學習者自學的學習情趣,書中通過經典案例和圖片,使學習者易于掌握汽車營銷服務禮儀的基本知識和規范要求。本書系統地闡述了汽車營銷服務禮儀的內容,全書共11個項目,內容包括:概論、汽車營銷服務禮儀的職業規范、汽車營銷服務禮儀的基本理論、服務形象禮儀、日常交往禮儀、位次禮儀、商務儀式禮儀、通信禮儀、會務禮儀、服務人員的語言規范和汽車營銷專業學生求職面試禮儀等,每個項目下都附有實訓任務。 
本書可供高等職業院校汽車技術服務與營銷專業教學使用,可作為汽車保險與理賠等相關專業的教材,也可供從事汽車營銷工作的人員培訓或自學用書。
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