市場調研與預測作為一種經商之道和經營手段,是伴隨著市場經營活動的產生而出現,并隨市場經濟的發展而發展的。商品生產經營者要出售自己的商品,實現商品的價值,就必須了解市場的狀況和發展趨勢。古希臘哲學家泰勒斯注意市場調研和預測,根據天氣情況預測到油橄欖會大豐收預言成真的實例,以及我國古代著名的經商大家,春秋時期的陶朱公范蠡指出的“論其有余不足,則知貴賤,貴上極則反賤;賤下極則反貴”的名言,是早期人們已經注意應用市場調研、預測,并進行理論總結的明證。有組織并系統地進行市場調研和預測是在資本主義生產方式占主導地位以后出現的。有記載的最早的市場調研是1824年8月由美國《賓夕法尼亞哈里斯堡報》(Harrisburg Pennsylvanian)實施的。這是一次選舉投票調查。同年稍后時間,另一家美國報紙《羅利星報》(The Raleigh Star)對在北卡羅來那州舉行的具有民眾意識的政治會議進行了民意調查。有正式記載的為制定營銷決策而開展的第一次系統的營銷調研是1879年由廣告代理商艾爾(N.W.Ayer)做的。它對州和地方官員進行調研以決定谷物產量的期望水平。調研的目的是為農業設備制造者制定廣告安排。第二次系統的調研可能是在19、20世紀之交由杜邦公司做的。它對推銷人員提交的有關顧客特征的報告進行了系統的整理。這次調研的反響十分強烈。學術研究者大約在1895年進入市場調研領域。當時,明尼蘇達大學的一名心理學教授哈洛·蓋爾(Harlow Gale)使用郵寄問卷調查方法研究廣告。他郵寄了200份問卷,最后收到20份完成的問卷,回收率為10%。
第四版序言
第一章市場調研與預測的含義與演進
學習要求
第一節 市場調研的含義與類別
第二節 市場預測的含義與類別
第三節 市場調研與預測的功能與作用
第四節 市場調研與預測過程
本章小結
復習思考與練習題
第二章市場調研與預測的科學化和現代化
學習要求
第一節 市場調研與預測的科學化
第二節 市場調研與預測的現代化
第三節 市場調研與預測中的倫理道德
本章小結 第四版序言
第一章市場調研與預測的含義與演進
學習要求
第一節 市場調研的含義與類別
第二節 市場預測的含義與類別
第三節 市場調研與預測的功能與作用
第四節 市場調研與預測過程
本章小結
復習思考與練習題
第二章市場調研與預測的科學化和現代化
學習要求
第一節 市場調研與預測的科學化
第二節 市場調研與預測的現代化
第三節 市場調研與預測中的倫理道德
本章小結
復習思考與練習題
附錄:美國市場營銷調研協會倫理道德準則
第三章市場調研與預測主體
學習要求
第一節 市場調研與預測主體的含義及其構成
第二節 市場調研與預測專業機構及其選擇
第三節 企業內部市場調研與預測部門及其人員配置
本章小結
復習思考與練習題
第四章市場信息與市場調研信息系統
學習要求
第一節信息
……
參考文獻
后記