本書為高職高專旅游專業學生和旅游從業人員提供了旅游行業常規營銷的通用理念和方法，并積極關注旅游業的行業特色與發展趨勢，闡釋了旅游業營銷實際中的現實狀況。本書所選案例或新知識點多為現代旅游業正在發生的事件，新穎且富有啟發性。本書體現出現代旅游市場營銷理論與方法的實用性。課后實訓可供學習者練習使用。
本書適合高職高專旅游類專業學生作為教材使用，同時也可作為旅游行業從業人員的參考讀物。
《旅游市場營銷（第2版）》本書為高職高專旅游專業學生和旅游從業人員提供了旅游行業常規營銷的通用理念和方法，并積極關注旅游業的行業特色與發展趨勢，闡釋了旅游業營銷實際中的現實狀況。本書所選案例或新知識點多為現代旅游業正在發生的事件，新穎且富有啟發性。本書體現出現代旅游市場營銷理論與方法的實用性。課后實訓可供學習者練習使用。本書適合高職高專旅游類專業學生作為教材使用，同時也可作為旅游行業從業人員的參考讀物。
第一章旅游市場營銷概述
第一節市場與市場營銷
第二節旅游服務營銷
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第二章旅游市場營銷環境
第一節旅游市場營銷環境概述
第二節旅游市場營銷的宏觀環境
第三節旅游市場營銷的微觀環境
第四節旅游市場營銷環境的戰略分析
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第三章旅游消費行為分析
第一節旅游消費行為概述
第二節旅游者消費行為分析
第三節旅游組織的消費行為分析
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第四章旅游市場營銷調研與預測
第一節旅游市場營銷調研
第二節旅游市場的預測
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第五章旅游目標市場選擇與定位
第一節旅游市場細分
第二節旅游目標市場選擇
第三節旅游市場定位
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第六章旅游市場營銷策略
第一節旅游產品策略
第二節旅游產品定價策略
第三節旅游促銷策略
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第七章旅游目的地營銷
第一節旅游目的地營銷概述
第二節國家旅游目的地營銷
第三節區域性旅游目的地營銷
第四節城市旅游目的地營銷
第五節旅游景區營銷
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第八章旅游產品營銷
第一節旅行社產品營銷
第二節旅游飯店產品營銷
第三節景區產品的營銷
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第九章事件旅游營銷
第一節事件與事件旅游
第二節事件旅游營銷策略
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第十章旅游營銷渠道管理
第一節旅游營銷渠道概述
第二節旅行社營銷渠道管理
第三節旅游電子商務營銷渠道
第四節旅游電子商務的應用現狀
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第十一章專項旅游營銷
第一節旅游市場的專題細分
第二節按人口統計變量細分的專項旅游市場
第三節以旅游目的細分的專項旅游市場
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第十二章旅游體驗營銷
第一節體驗經濟與體驗旅游
第二節體驗旅游的營銷策略
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第十三章綠色旅游營銷
第一節綠色飯店及其營銷策略
第二節旅行社和景區綠色營銷策略
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第十四章旅游業網絡營銷
第一節旅游景區網絡營銷
第二節現代飯店網絡營銷
第三節旅行社網絡營銷
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
第十五章旅游關系營銷
第一節關系營銷概述
第二節旅游企業關系營銷的實施
第三節CRM及其在旅游企業中的運用
本章小結
核心概念和觀點
練習題庫
參考文獻
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