客房服務(wù)與管理實(shí)務(wù)
定 價(jià):¥39
中 教 價(jià):¥26.52 (6.80折)
庫(kù) 存 數(shù): 0
叢 書 名: 旅游類專業(yè)系列教材 , “十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材
本書共分為客房衛(wèi)生;對(duì)客服務(wù);公共區(qū)域清潔管理;房務(wù)中心;客房安全;客房部基層管理六個(gè)項(xiàng)目,其主要內(nèi)容包括:工作車整理與布置;進(jìn)房操作規(guī)范;住客房的清潔;走客房的清潔等。