企業連鎖經營與管理（第二版） 高等院校工商管理類教材系_普通高等教育十一五國家級規劃教材
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叢 書 名：高等院校工商管理類教材系_普通高等教育十一五國家級規劃教材
本書主要分析了連鎖經營的基本概念及經濟含義，并從連鎖企業角度重點介紹連鎖經營的市場戰略、品牌理論與設計、商品管理、價格策略、促銷策略、物流管理、店鋪開發、店鋪設計與布局、商品陳列以及連鎖經營組織與管理，還介紹了連鎖經營主要管理系統和連鎖企業業績評價與獎勵的內容。 本書內容力求通俗易懂，主要針對應用型本科的連鎖經營、工商管理、物流管理等專業的學生，也可作為社會人員和企業員工的參考書。
第二版前言第一版前言第一章 連鎖經營原理概述第一節 連鎖經營的本質第二節 連鎖經營的分類第三節 連鎖經營的經濟學闡述第四節 連鎖經營的產生與發展思考題案例鏈接第二章 連鎖經營市場戰略第一節 連鎖經營環境的分析第二節 連鎖企業的市場定位第三節 連鎖企業的市場戰略第四節 連鎖企業的CIS戰略思考題案例鏈接第三章 品牌理論及設計第一節 品牌概述第二節 品牌設計第三節 品牌理念設計第四節 企業行為識別第五節 企業視覺識別第六節 CI的發展思考題案例鏈接第四章 連鎖經營商品管理第一節 商品定位與組合第二節 商品采購與調撥第三節 商品開發第四節 供應商管理第五節 自有品牌商品開發思考題案例鏈接第五章 連鎖經營價格策略第一節 商品價格的構成與特征第二節 定價目標與方法第三節 定價策略的選擇和調整思考題案例鏈接第六章 連鎖經營促銷策略第一節 促銷方案與方式第二節 廣告促銷第三節 公共關系第四節 營銷創新思考題案例鏈接第七章 連鎖經營物流管理第一節 連鎖物流配送的基本知識第二節 物流配送中心的建設第三節 連鎖物流配送中心的運作與管理思考題案例鏈接第八章 連鎖店的開發策略第一節 市場調查與商圈分析第二節 店鋪選址與布局第三節 業態選擇思考題案例鏈接第九章 店鋪設計與布局第一節 店鋪設計與布局的基本要求第二節 連鎖店鋪外觀布局設計第三節 連鎖店鋪賣場設計第四節 連鎖店鋪賣場的商品布局第五節 商品布局關聯思考題案例鏈接第十章 連鎖店商品陳列第一節 商品陳列的基本知識第二節 商品陳列的運作程序第三節 商品陳列的目的和方法第四節 POP廣告招牌的運用第五節 店內商品展示促銷思考題案例鏈接第十一章 連鎖經營的組織與功能第一節 連鎖經營的組織結構第二節 連鎖總部的組織功能第三節 連鎖經營企業文化建設思考題案例鏈接第十二章 連鎖經營主要管理系統第一節 連鎖總部管理系統第二節 連鎖采購管理系統第三節 連鎖物流配送系統第四節 連鎖分店管理系統第五節 決策支持子系統第六節 人力資源管理系統第七節 財務管理系統思考題案例鏈接第十三章 連鎖企業業績評價與獎勵第一節 連鎖企業業績評價的意義和內容第二節 連鎖企業業績評價指標體系第三節 連鎖企業經營業績評價的步驟和方法第四節 連鎖企業業績改善與獎勵思考題案例鏈接參考文獻
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