本書以培養學生的倉儲與配送作業技能、管理技能為核心，以第三方物流企業電商倉儲配送中心的實際案例為原型，闡述了倉儲與倉儲管理基礎、倉儲規劃與布局設計、貨物入庫作業、在庫作業、貨物出庫作業、倉儲安全管理、配送作業的相關知識和技能。
全書由7個項目組成，每個項目包括若干任務，每個任務按照任務引入→任務分析→相關知識→任務實施的順序展開。主要內容如下：
項目一為認識倉儲和倉儲管理，幫助學生了解倉庫在供應鏈中的角色和功能；項目二為倉儲規劃與布局設計，幫助學生掌握倉儲平面布置、貨位編碼、倉儲設施設備選擇等知識和技能；項目三為貨物入庫作業，幫助學生掌握入庫準備、驗收貨物、堆碼上架的工作方法與流程；項目四為在庫作業，幫助學生掌握常見的商品保管知識和養護措施，庫存盤點方法與流程，以及倉庫6S管理；項目五為貨物出庫作業，主要讓學生掌握出庫前準備、出庫作業、出庫異常處理的工作方法與流程；項目六為倉儲安全管理，幫助學生掌握倉庫治安保衛工作的內容和要求，倉庫防火、滅火知識和措施，員工安全防護和設備安全管理知識與技能；項目七為配送作業，主要讓學生掌握訂單處理、揀貨、補貨、出貨、送貨、退貨作業的方法和流程。
全書圖文并茂、實操性強。本書既可作為高職高專物流管理、快遞、電子商務等專業的教學用書，也可供企業在職人員學習和參考。
1.由教師和企業物流管理人員共同編寫，以企業實際案例為原型，以工作過程為主線，以任務為載體
2.精品資源共享課建設成果
3.增加電子商務倉儲配送內容，與當前物流熱點和人才需求相適應，彌補其他教材的短板。
4. 附有電子教案、習題、案例、實訓指導、微課、視頻等教學資源
郭冬芬，教授，博士；主要研究領域為物流管理、作業流程優化、寄遞渠道安全管理等；主持或主研教育部、省教育廳、省科技廳、中國郵政速遞物流股份有限公司等省部級課題10余項，發表學術論文20余篇；作為主編，出版教材3部。
項目一 認識倉儲和倉儲管理 1
任務一 認識倉儲 1
任務二 認識倉儲管理 11
課后實訓 15
課后練習題 16
項目二 倉儲規劃與布局設計 19
任務一 倉儲園區總平面布局規劃 19
任務二 庫房內部平面布置 26
任務三 儲貨區貨位編碼 33
任務四 倉儲設施設備選擇 41
課后實訓 63
課后練習題 64
項目三 貨物入庫作業 67
任務一 入庫準備 68
任務二 驗收貨物 76
任務三 辦理入庫手續 83
任務四 堆碼上架 87
課后實訓 97
課后練習題 98
項目四 在庫作業 102
任務一 商品保管養護 102
任務二 庫存盤點 113
任務三 倉庫6S管理 120
課后實訓 124
課后練習題 124
項目五 貨物出庫作業 128
任務一 出庫前準備 129
任務二 出庫作業 132
任務三 出庫異常處理 136
課后實訓 139
課后練習題 140
項目六 倉儲安全管理 143
任務一 倉庫治安保衛 144
任務二 倉庫消防管理 149
任務三 倉庫生產安全 155
課后實訓 161
課后練習題 162
項目七 配送作業 165
任務一 訂單處理 166
任務二 揀貨和補貨作業 175
任務三 出貨作業 185
任務四 送貨作業 189
任務五 退貨作業 193
課后實訓 196
課后練習題 198
參考文獻 202
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