市場調研是認識市場和分析市場的前提，是企業營銷活動中必不可少的重要組成部分。為了制訂出切實可行的營銷戰略，不斷發現新的市場機會，規避市場的風險，使企業立于不敗之地，掌握市場調研的知識和技巧尤為重要。
《市場調研》根據工作過程系統化的課程改革思想來編排教學內容，比較系統、全面地闡述了基于工作過程的市場調研的基礎理論、基礎知識和基本方法及其應用。《市場調研》全書共分為五個課題，即認識市場調研、調研設計、資料收集、資料整理以及資料分析。每個課題分為案例與討論、課題學習引導、課題實踐頁三個部分。
《市場調研》可以作為高職高專院校市場營銷、經濟及工商管理等相關專業的教材以及作為市場營銷從業人員的學習用書。
課題一 認識市場調研
第一部分 案例與討論
案例 房地產市場調研的重要性
第二部分 課題學習引導
1.1 認識市場調研
1.1.1 市場調研的含義
1.1.2 市場調研的內容
1.1.3 市場調研的作用
1.1.4 市場調研的分類
1.2 市場調研的程序
1.2.1 準備階段
1.2.2 實施階段
1.2.3 研究階段
1.2.4 總結階段
第三部分 課題實踐頁
課題二 調研設計
第一部分 案例與分析
案例 問卷設計失誤導致營銷失敗
第二部分 課題學習引導
2.1 調研設計概述
2.1.1 調研設計的概念
2.1.2 調研設計的種類
2.1.3 調研設計的內容
2.2 市場調研方案設計
2.2.1 確定調研目的
2.2.2 確定調研對象和調研單位
2.2.3 確定調研項目
2.2.4 制訂調研表
2.2.5 確定調研時間和調研工作期限
2.2.6 確定調研地點
2.2.7 確定調研方式和方法
2.2.8 制訂調研的組織計劃
2.3 問卷設計
2.3.1 問卷設計概述
2.3.2 問卷設計的程序
2.3.3 問卷設計應注意的問題
第三部分 課題實踐頁
課題三 資料收集
第一部分 案例與分析
案例 盲人摸象
第二部分 課題學習引導
3.1 資料收集的方式、方法
3.1.1 資料收集方式
3.1.2 資料收集方法
3.2 資料收集抽樣技術
3.2.1 抽樣調研的概念
3.2.2 抽樣調研的特點
3.2.3 抽樣誤差
3.2.4 抽樣類型及方法
第三部分 課題實踐頁
課題四 資料整理
第一部分 案例與分析
案例 編制數據分布表
第二部分 課題學習引導
4.1 認識統計學
4.1.1 統計的含義
4.1.2 統計的工作和研究方法
4.1.3 統計學中常用的基本概念
4.2 資料整理的方法
4.2.1 資料整理概述
4.2.2 統計分組
4.2.3 分布數列
4.3 資料整理的顯示
4.3.1 統計表
4.3.2 統計圖
第三部分 課題實踐頁
課題五 資料分析
第一部分 案例與分析
案例 某啤酒銷售量資料分析
第二部分 課題學習引導
5.1 靜態分析
5.1.1 總量指標
5.1.2 相對指標
5.1.3 平均指標
5.1.4 標志變異指標
5.2 動態分析
5.2.1 動態數列概述
5.2.2 動態數列的水平指標
5.2.3 動態數列的速度指標
5.2.4 動態數列因素分析
5.3 指數分析
5.3.1 統計指數概述
5.3.2 綜合指數的編制
5.3.3 平均指數的編制
5.3.4 統計指數體系與因素分析
5.4 相關與回歸分析
5.4.1 相關分析
5.4.2 回歸分析
第三部分 課題實踐頁
附表一 隨機數字表
附表二 正態概率表
參考文獻
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