本書第3版保留了前兩版的特色，對相關案例進行了更新，并增加了電子商務、社交電子商務、C2B、O2O等內容，力求緊跟時代發展。本書不拘泥于理論方面空洞的說教，而是把實踐盡可能地融入理論之中，讓實踐引出理論的描述，讓理論指導實際的運作，從實戰的角度力求給讀者一種身臨其境的感覺。廣闊的視野、獨到的眼光、敏銳的思維、靈活的構思、高超的策劃技巧、完備的背景知識，加上豐富的版面設計，構成了本書修訂的綜合策劃特色。
張昊民，管理學教授，上海某知名企業咨詢公司高級咨詢、培訓顧問，中國市場學會理事，長期從事市場營銷策劃及相關學科的教學和企業咨詢工作。
第1章 策劃概述
1.1 從“古今典型案例”看策劃
1.2 為什么要進行策劃
1.3 認識策劃
1.4 策劃的分類
1.5 策劃的基本方法
1.6 走出策劃誤區
本章要點
練習題
實訓項目：策劃與評價
第2章 營銷策劃的基礎
2.1 營銷策劃概述
2.2 營銷策劃的基本程序
2.3 營銷策劃的基本原則
本章要點
第1章 策劃概述
1.1 從“古今典型案例”看策劃
1.2 為什么要進行策劃
1.3 認識策劃
1.4 策劃的分類
1.5 策劃的基本方法
1.6 走出策劃誤區
本章要點
練習題
實訓項目：策劃與評價
第2章 營銷策劃的基礎
2.1 營銷策劃概述
2.2 營銷策劃的基本程序
2.3 營銷策劃的基本原則
本章要點
練習題
實訓項目：營銷策劃的內容和程序
第3章 營銷策劃的準備
3.1 營銷策劃問題的界定
3.2 收集信息
本章要點
練習題
實訓項目：信息收集
附錄A 問卷調查
第4章 營銷策劃創意與策劃書
4.1 創意——營銷策劃之魂
4.2 營銷策劃書的框架設計
4.3 營銷策劃書的撰寫
本章要點
練習題
實訓項目：營銷策劃創意
第5章 營銷策劃書的推銷與實施
5.1 營銷策劃書的推銷
5.2 營銷策劃書的實施
5.3 營銷策劃書實施效果測評與反饋
本章要點
練習題
實訓項目：策劃書推銷的技巧
第6章 營銷組合策劃
6.1 營銷組合策劃概述
6.2 營銷組合策劃的策略
本章要點
練習題
實訓項目：價格策劃
第7章 營銷定位策劃
7.1 認識營銷定位策劃
7.2 營銷定位策劃的基本流程
7.3 營銷定位策劃的方法和策略組合
本章要點
練習題
實訓項目：市場細分與選擇目標市場
第8章 服務營銷策劃
8.1 服務營銷策劃概述
8.2 服務營銷策劃的策略與方法
本章要點
練習題
實訓項目：服務營銷策劃的策略與方法
第9章 企業形象策劃
9.1 企業形象策劃概述
9.2 企業形象策劃的策略與方法
本章要點
練習題
實訓項目：企業視覺識別
第10章 網絡營銷策劃
10.1 網絡營銷策劃概述
10.2 電子商務及其與網絡營銷的關系
10.3 網絡營銷策劃的內容
10.4 網絡營銷策劃的步驟
10.5 網絡營銷策劃的策略
本章要點
練習題
實訓項目：網絡營銷策劃
參考文獻
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