本書從高職高專市場營銷專業以及連鎖經營專業課程的教學要求和特點出發，系統介紹了市場調研與預測的基本理論以及實用能力培養，包括方案設計、調研方式方法、資料處理分析以及報告撰寫等方面。本書正文有許多小知識、小案例、小思考以及訓練與練習等，互動性很強；每個項目末尾有相應的習題、案例分析，幫助學生更好地掌握理論知識，提高實踐能力。
前言本書于2007年8月首次出版發行，其后結合高職教育的發展與教材使用中的提升積累，又于2009年進行了修訂充實，經過11次印刷共發行了近4萬冊，成為一本多所院校使用的優秀教材；為了適應高職教育的發展，2012年3月本書進行更新再版；本次是第3版更新。本次再版延續了第2版的編寫風格，更加適應項目引導、任務導向的教學模式要求，通過結合實際市場調研項目應當完成的工作內容，按照工作流程分解成具體項目和具體任務，把教學內容整合成8大項目43項任務，以期學習者通過實現一個個任務從而掌握相應的項目執行能力，并通過8大項目能力掌握本門課程的能力。第3版教材還結合編者在多年教學中的體會，增強了學生自學的可讀性、教師在教學中的可用性。另外針對專業學習的精細化要求，更多地結合連鎖經營企業和市場營銷的案例，使得教材更具有專業的針對性。 本書結合高職高專人才培養要求，突出走向職業化，立足廣東，面向全國，以就業為導向，結合廣東地區的經濟發展，突出廣東特色，同時兼顧全國范圍的通用性；結合教學方法的改革實踐并與相關的考核相結合；打破傳統的以學科體系來編寫教材的模式，理論以夠用實用為度，突出課程實際能力培養；強調實際操作能力的培養和職業素養的培養，突出走向職業化的特色，結合職業技能和資格證書的獲取所需具備的知識與能力的要求以及企業管理類學生所需要的崗位和崗位群能力為導向，構建起較完整的內容體系。本書圖、表、案例豐富，文筆簡明，是一本易讀易學的優秀教材。 秉承能完成實際市場調研項目為要求掌握知識能力的導向，以完成具體任務要求為階段目標，將整體的教學內容分為8大項目，包括項目1 設計市場調研總體方案、項目2 運用市場調研的樣本組織方式、項目3 設計市場調研問卷、項目4 運用市場調研方法開展調研、項目5 處理市場調研資料、項目6 分析市場調研資料、項目7 預測市場、項目8 撰寫市場調研報告。本書還附有市場調研與預測基礎知識市場調研的內容和商圈調研三部分的內容，供教師在教學中使用。另外，本書還在一些比較重要的能力點新增加了實訓內容，以便于教師教學。 本書全部內容由廣東農工商職業技術學院市場營銷學副教授邱小平撰寫完成。本書的撰寫得到了廣東農工商職業技術學院楊群祥教授的悉心指導，順德職業技術學院高鳳榮老師、廣東郵電職業技術學院劉迎春老師、中山火炬職業技術學院焦利勤和孫任祥老師的支持與幫助，機械工業出版社華章公司的高偉編輯也給予了大力支持。本書還參閱了許多學者的最新研究成果和案例，在此一并表示衷心的感謝！ 邱小平2016年11月教學建議本書是一門實用性很強的課程，在教學過程中應多結合實際案例進行教學。另外，根據高職教育的要求，在組織教學的過程中還應多結合高職教育的特點組織教學。 在教學過程中建議做到： （1）基于工作過程組織教學內容體系。根據調研公司在實際開展市場調研活動時的基本程序，組織教學內容，進行專項能力的培養。 （2）以項目導向任務驅動組織教學。 （3）多采用工學結合的模式強化實踐能力的培養。 在教學內容的組織上，以課程能力培養為宗旨，緊密結合生產實際，體現崗位能力的要求，以促進學生實踐操作能力的培養為目標，將課程分解為8個主要能力方面組織教學內容，包括市場調研方案撰寫能力、市場調研樣本組織能力、市場調研問卷設計能力、實際市場調研能力、市場調研資料處理能力、市場預測能力、市場調研報告撰寫能力。 以項目導向、任務驅動模式組織的整體教學內容教學項目教學任務培養的主要能力學時安排考核方式項目1設計市場調研總體方案任務1 結合實際項目設計調研方案的格式市場調研總體方案設計能力6報告任務2 結合實際項目設計調研方案的封面任務3 結合實際項目設計調研方案的標題與目錄任務4 結合實際項目設計調研方案的引言任務5 結合實際項目設計調研方案的調研目的與內容任務6 結合實際項目設計調研對象與調研單位任務7 結合實際項目設計調研方式與調研方法任務8 結合實際項目設定調研時間和調研工作期限任務9 結合實際項目設計調研預算和調研組織（續）教學項目教學任務培養的主要能力學時安排考核方式項目1設計市場調研總體方案任務10 結合實際項目進行調研方案可行性研究與評價市場調研總體方案設計能力6報告項目2運用市場調研的樣本組織方式任務1 確定調研樣本的基本組織方式市場調研樣本組織能力10考試 &報告任務2 確定能否采用隨機抽樣方式任務3 確定可以采用的隨機抽樣方式并加以運用任務4 運用隨機抽樣方式下的樣本資料進行推論任務5 確定采用隨機抽樣方式下應抽取的樣本容量任務6 確定能否采用非隨機抽樣方式任務7 正確運用非隨機抽樣方式項目3設計市場調研問卷任務1 設計市場調研問卷的標題問卷設計能力8考試 &報告任務2 設計調研問卷的問候語和說明任務3 設計調研問卷的編碼任務4 設計調研問卷的甄別部分任務5 設計調研問卷的題目任務6 設計調研問卷題目的答案任務7 設計調研問卷的作業情況記錄及結尾部分項目4運用市場調研方法開展調研任務1 結合實際項目確定是否采用間接的市場調研法市場資料收集能力4報告任務2 運用訪問法進行市場調研任務3 運用觀察法進行市場調研任務4 運用實驗法進行市場調研項目5處理市場調研資料任務1 擬定市場調研資料的處理程序市場調研資料處理能力6考試 &報告任務2 對市場調研資料進行審核任務3 對市場調研資料進行編輯任務4 進行市場調研資料的分組整理匯總任務5 對調研資料進行編碼任務6 對調研資料進行轉換（續）教學項目教學任務培養的主要能力學時安排考核方式項目6分析市場調研資料任務1 選擇市場調研資料的分析方法市場調研資料分析能力6報告任務2 運用定性分析方法任務3 運用定量分析方法項目7預測市場任務1 正確選擇市場預測的方法市場預測能力6報告任務2 運用定性預測法任務3 運用定量預測法項目8撰寫市場調研報告任務1 擬定市場調研報告的格式市場調研預測報告撰寫能力4報告任務2 設計調研方案的各個要素任務3 撰寫市場調研報告附錄A 市場調研與預測基礎知識附錄B 市場調研的內容附錄C 商圈調研市場調研與預測基礎知識能力；結合商圈調研提升綜合運用能力4報告合 計 60具體的教學方法建議采用： （1）角色扮演的方式，增強教學效果。主講教師調研企業經理人、學生以調研部門員工的角色，進行情景模擬，融會貫通所需掌握的理論和實際能力的要求。例如，在問卷設計項目的教學中，學生作為市場調研公司問卷設計部門或小組的人員，對客戶所委托的調研項目的市場環境和條件進行分析并設計問卷。 （2）分組討論的方式。分學習小組介紹方案，其他同學也作為參與的人員進行討論分析設定，最后老師作為經理人進行評價確定。 （3）現場實境教學法。帶領學生深入實際市場環境開展實地的市場調研，老師負責指導和問題的解答。例如，在運用市場調研方法開展調研項目的教學中，學生作為市場調研公司的調研部門人員，對客戶所委托的調研項目進行實地調研；在市場調研與預測綜合運用能力的教學中，老師扮演指導者和問題解決者。 建議改革考核方法，以知識考核和能力考核相結合的方式進行考核。總之，應當在教學中不斷探索創新，促進教學效果的提升。
1985年7月大學畢業后，一直在廣東農工商職業技術學院商務系任教師至今。
目錄前言教學建議項目1 設計市場調研總體方案1任務1 結合實際項目設計調研方案的格式2任務2 結合實際項目設計調研方案的封面4任務3 結合實際項目設計調研方案的標題與目錄5任務4 結合實際項目設計調研方案的引言7任務5 結合實際項目設計調研方案的調研目的與內容8任務6 結合實際項目設計調研對象與調研單位10任務7 結合實際項目設計調研方式與調研方法11任務8 結合實際項目設定調研時間和調研工作期限12任務9 結合實際項目設計調研預算和調研組織13任務10 結合實際項目進行調研方案可行性研究與評價14項目2 運用市場調研的樣本組織方式22任務1 確定調研樣本的基本組織方式23任務2 確定能否采用隨機抽樣方式27任務3 確定可以采用的隨機抽樣方式并加以運用30任務4 運用隨機抽樣方式下的樣本資料進行推論41任務5 確定采用隨機抽樣方式下應抽取的樣本容量48任務6 確定能否采用非隨機抽樣方式53任務7 正確運用非隨機抽樣方式55項目3 設計市場調研問卷69任務1 設計市場調研問卷的標題69任務2 設計調研問卷的問候語和說明71任務3 設計調研問卷的編碼72任務4 設計調研問卷的甄別部分73任務5 設計調研問卷的題目74任務6 設計調研問卷題目的答案79任務7 設計調研問卷的作業情況記錄及結尾部分83項目4 運用市場調研方法開展調研88任務1 結合實際項目確定是否采用間接的市場調研法88任務2 運用訪問法進行市場調研91任務3 運用觀察法進行市場調研94任務4 運用實驗法進行市場調研96項目5 處理市場調研資料100任務1 擬定市場調研資料的處理程序101任務2 對市場調研資料進行審核102任務3 對市場調研資料進行編輯106任務4 進行市場調研資料的分組整理匯總109任務5 對調研資料進行編碼118任務6 對調研資料進行轉換123項目6 分析市場調研資料129任務1 選擇市場調研資料的分析方法129任務2 運用定性分析方法134任務3 運用定量分析方法137項目7 預測市場157任務1 正確選擇市場預測的方法158任務2 運用定性預測法165任務3 運用定量預測法172項目8 撰寫市場調研報告183任務1 擬定市場調研報告的格式183任務2 設計調研方案的各個要素188任務3 撰寫市場調研報告192附錄A 市場調研與預測基礎知識201附錄B 市場調研的內容222附錄C 商圈調研249參考文獻257
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