本書從培養大學生的實踐動手能力和創新意識、強化大學生的職業技能出發，依照“理論、實務、案例、實訓”四位一體的原則進行編寫。全書涵蓋了認識市場調查、市場調查方案的編制、市場調查的抽樣技術、市場調查資料的收集方法、網絡市場調查、市場調查問卷的設計、市場調查資料的整理與分析、市場調查報告的撰寫、市場預測概述、市場定性預測法、市場定量預測法共11章內容。
Preface前言
當今世界，全球經濟實現了一體化，中國經濟進入新常態，物聯網和大數據等互聯網技術對中國經濟進行了顛覆性的改造。消費者的可任意支配收入不斷增長，消費的多樣化、差異化越來越顯著，國際國內市場的競爭越來越激烈，現代企業所面臨的市場環境發生了重大的變化，企業所面臨的生存與發展壓力越來越大。要了解復雜多變的市場變化情況，生產適銷對路的產品，加快產品的更新換代，更好地滿足消費需求，企業就必須加強市場調查和預測。
現代企業開展市場營銷活動是建立在對各種市場信息的占有、分析、評價和應用基礎上的。沒有科學的市場調查與預測，沒有足夠、及時、正確的市場營銷環境的信息資料，企業決策者就不可能迅速、準確、可靠地認識目標市場的需求和欲望；不可能制定正確的營銷戰略和營銷組合策略；不可能比競爭對手更有效、更充分地滿足目標市場的需求；不可能提高企業的經營決策能力和管理水平，不可能在越來越激烈的市場競爭中立于不敗之地。市場調查與預測是企業生產經營活動的起點，貫穿生產經營活動的全過程，是現代企業實現經營目標和經營效果的前提和保證。而市場調查與預測的科學性、系統性和規范性要求高素質的市場調查人才和出色的市場調查與預測團隊。
本書正是根據目前高等院校市場調查與預測人才培養及市場調查與預測團隊建設的需要，適應企業市場調查與預測專業化、規范化、個性化的要求，從誘發大學生學習的自主性、積極性、培養大學生的實踐動手能力和創新意識、強化大學生的職業技能出發，依照“理論、實務、案例、實訓”四位一體的原則進行編寫，全書涵蓋了認識市場調查、市場調查方案的編制、市場調查的抽樣技術、市場調查資料的收集方法、網絡市場調查、市場調查問卷的設計、市場調查資料的整理與分析、市場調查報告的撰寫、市場預測概論、市場定性預測法、市場定量預測法等共11章內容。
本書可作為地方本科高校經濟管理類各專業的教材，也可以作為市場營銷從業人員、創業者的參考讀物，還可以作為企業及創業者的市場調研工作的指導書。
全書具體分工如下：運城學院的楊勇教授擬定本書大綱并撰寫第一、二、四章，第三、七章由運城職業技術學院的王曉東撰寫，第五章由運城職業技術學院的謝澤力撰寫，第六章由武漢商學院的高金城撰寫，第八章由武漢商學院的張俊撰寫，第九、十、十一章由唐山學院的田利娟撰寫，最后由楊勇、王曉東負責總纂。
本書在編寫過程中，得到了運城學院、運城職業技術學院、武漢商學院、唐山學院的領導及同事們的大力支持，機械工業出版社的高偉編輯給予了大力支持與指導。本書參考了國內外有關市場營銷、營銷策劃、市場調查與預測方面的大量書籍及專家學者的大量研究成果，還有許多網站的無署名資料，一并作為參考文獻附于書后。如果出現參考文獻的遺漏，還請專家學者予以諒解。值此出版之際，謹向各位專家學者表示最真摯的感謝。
由于時間倉促、編者水平有限，書中疏漏在所難免，敬請各位讀者見諒，并期望能將問題反饋給我們，我們將及時更正與補充，以使本書更加完善。
楊勇2016年3月
前言
教學建議
第一章認識市場調查/
第一節市場調查概述/
第二節市場調查的內容/
第三節市場調查的原則/
第四節市場調查的程序/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第二章市場調查方案的編制/
第一節市場調查主題的確定/
第二節市場調查方案的制訂/
第三節市場調查方案的評價/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第三章市場調查的抽樣技術/
第一節抽樣調查概述/
第二節確定樣本容量/
第三節選擇抽樣方法/
第四節抽樣設計工作的基本程序/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第四章市場調查資料的收集方法/
第一節市場調查資料的分類/
第二節文案調查法/
第三節詢問調查法/
第四節觀察調查法/
第五節實驗調查法/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第五章網絡市場調查/
第一節網絡市場調查概述/
第二節網絡市場調查的方法/
第三節網絡市場調查平臺的選擇/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第六章市場調查問卷的設計/
第一節市場調查問卷的類型及結構/
第二節市場調查問卷設計的程序與原則/
第三節市場調查問卷的設計技術/
第四節市場調查問卷設計應注意的問題/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第七章市場調查資料的整理與分析/
第一節市場調查資料的審核與整理/
第二節市場調查資料的統計分析/
第三節市場調查資料的理論分析/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第八章市場調查報告的撰寫/
第一節市場調查報告概述/
第二節市場調查報告的寫作技巧/
第三節市場調查報告的撰寫注意事項/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第九章市場預測概論/
第一節市場預測的概念與作用/
第二節市場預測的要素與原則/
第三節市場預測的內容和分類/
第四節市場預測的一般步驟/
第五節市場預測的方法及其選擇/
第六節市場預測的精確度分析/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第十章市場定性預測法/
第一節市場定性預測法的特點/
第二節意見綜合預測法/
第三節商品經濟壽命周期預測法/
第四節市場景氣預測法/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
第十一章市場定量預測法/
第一節平均預測法/
第二節指數平滑法/
第三節時間序列預測法和趨勢分析預測法/
第四節回歸分析預測法/
第五節用Excel進行統計趨勢預測分析/
本章小結/
關鍵術語/
復習思考題/
實訓項目/
案例分析/
參考文獻/
新書資訊