本書從“大商業”(business，不只是貿易商，也是生產商，還涵蓋綜合運營商)的宏觀視角審視商業倫理學，緊扣國際標準化組織已于2010年正式發布的《ISO26000社會責任指南》，商業倫理學、企業社會責任已經從理論探討轉向實踐和操作的時代背景，主要從實務的角度分析各級管理者在企業經營和商業競爭中可能面臨的各種倫理問題，突出操作性，既分析問題，也提供倫理分析工具和治理對策。
目 錄推薦序前言第1章 導論：倫理、倫理學與商業倫理學1學習目標1開篇案例 強生公司泰諾膠囊事件11.1 倫理、道德與法律21.1.1 什么是倫理21.1.2 倫理與道德31.1.3 倫理與法律41.2 倫理學與應用倫理學51.2.1 什么是倫理學61.2.2 倫理學的分類61.2.3 應用倫理學71.3 商業倫理學的形成與發展101.3.1 什么是商業倫理101.3.2 商業倫理學的興起111.4 商業倫理學研究框架141.4.1 商業倫理學的定義和研究對象141.4.2 商業倫理學的任務和研究方法141.4.3 為什么要學習商業倫理學151.4.4 倫理道德與商業利益151.5 中國傳統文化與商業倫理161.5.1 中國傳統文化的倫理特色161.5.2 中國傳統倫理思想的沿革171.5.3 儒商文化的復興18本章小結21關鍵術語22復習思考題22應用案例 某打撈公司的經營模式22學習鏈接23第2章 倫理分析與倫理決策24學習目標24開篇案例 史玉柱的商業倫理觀242.1 管理者的倫理問題252.2 倫理分析工具272.2.1 利己主義：基于個人利益的決策制定272.2.2 功利主義：基于倫理結果的決策制定302.2.3 道義論：基于倫理原則的決策制定332.2.4 正義論：基于公平正義的決策制定352.2.5 美德論：基于人格和品德的決策制定372.2.6 關懷論：基于特別關懷的決策制定402.2.7 倫理分析工具小結412.3 倫理決策的影響因素422.4 倫理決策過程與模型442.4.1 倫理決策過程452.4.2 倫理決策模型46本章小結49關鍵術語50復習思考題50應用案例 如何看待“范跑跑”事件50學習鏈接51第3章 企業社會責任53學習目標53開篇案例 中國銀行獲評“最具社會責任上市公司”533.1 企業社會責任的演進543.1.1 四階段劃分543.1.2 三期劃分553.1.3 多視角透視563.1.4 小結563.2 企業社會責任的內涵573.2.1 企業社會責任的定義573.2.2 相關概念的界定583.3 企業社會責任標準633.3.1 《SA8000社會責任標準》643.3.2 《OECD公司治理原則》643.3.3 聯合國“全球契約”653.3.4 《反行賄商業原則》663.3.5 《ISO26000社會責任指南》673.4 企業社會責任的實踐703.4.1 企業社會責任管理703.4.2 企業社會責任的實現路徑713.4.3 中小企業應積極承擔企業社會責任733.5 編制企業社會責任報告743.5.1 編制企業社會責任報告的準備743.5.2 企業社會責任報告的撰寫753.5.3 企業社會責任報告的發布與傳播763.5.4 企業社會責任報告的信息反饋773.5.5 編制企業社會責任報告的誤區78本章小結78關鍵術語79復習思考題 79應用案例 肩負社會責任，引領行業變革79學習鏈接80第4章 市場營銷中的倫理問題82學習目標82開篇案例 歐典地板虛假宣傳824.1 市場營銷概述834.1.1 市場營銷的主要內容834.1.2 市場營銷中可能面臨的倫理困境844.1.3 市場營銷中倫理問題的潛在危害854.2 產品中的倫理問題854.2.1 產品設計中的倫理問題864.2.2 產品包裝中的倫理問題864.2.3 產品質量安全中的倫理問題874.3 定價中的倫理問題884.4 促銷中的倫理問題904.4.1 人員推銷中的倫理問題904.4.2 廣告促銷中的倫理問題914.5 服務營銷中的倫理問題934.5.1 服務質量的倫理問題934.5.2 服務人員的倫理問題944.6 電子商務中的倫理問題944.6.1 電子商務中賣方的倫理問題954.6.2 電子商務中買方的倫理問題954.6.3 信息傳輸中的倫理問題964.7 治理對策：保護消費者合法權益974.7.1 保護消費者的合法權益974.7.2 倫理問題產生的原因984.7.3 治理對策99本章小結100關鍵術語100復習思考題100應用案例 拷問產品質量101學習鏈接102第5章 員工管理中的倫理問題103學習目標103開篇案例 蘋果、谷歌被控串通壓低員工工資，遭30億美元索賠1035.1 員工管理概述1045.1.1 員工管理的主要內容1045.1.2 員工管理中可能面臨的倫理困境1055.1.3 員工管理中倫理問題的潛在危害1065.2 雇用關系中的倫理問題1065.2.1 歧視問題1065.2.2 員工流動問題1085.2.3 其他問題1095.3 工作場所中的倫理問題1105.3.1 員工隱私問題1105.3.2 工作參與問題1115.3.3 工作健康問題1125.3.4 騷擾問題1125.4 獎懲體系中的倫理問題1135.4.1 薪酬設置問題1135.4.2 利益沖突問題1145.5 特殊員工群體保護中的倫理問題1145.5.1 未成年工/童工保護中的倫理問題1145.5.2 女職工保護中的倫理問題1155.5.3 農民工保護中的倫理問題1165.6 員工對企業的倫理責任1175.6.1 履行職責1175.6.2 對企業忠誠1185.6.3 以企業整體利益為重1195.7 治理對策：構建和諧勞動關系1195.7.1 雇員的法定權利1205.7.2 倫理問題產生的原因1205.7.3 治理對策121本章小節122關鍵術語122復習思考題123應用案例 X公司的毒品測試和測謊123學習鏈接124第6章 財務活動中的倫理問題125學習目標125開篇案例 假賬猛于虎1256.1 財務活動概述1266.1.1 財務活動的主要內容1266.1.2 財務活動中可能面對的倫理困境1276.1.3 財務活動中倫理問題的潛在危害1286.2 會計活動中的倫理問題1296.2.1 會計信息失真1296.2.2 會計信息披露質量不高1316.3 審計中的倫理問題1326.3.1 外部審計中的倫理問題1326.3.2 內部審計中的倫理問題1336.4 財務咨詢中的倫理問題1346.4.1 財務咨詢與審計之間的倫理沖突1346.4.2 財務咨詢從業人員的道德問題凸顯1366.4.3 財務咨詢公司的道德問題1366.5 企業融資中的倫理問題1376.5.1 民間融資中的倫理問題1376.5.2 表外融資1376.5.3 通過利潤操作發布虛假財務信息1386.5.4 過度融資1386.5.5 對股權融資的偏好1396.6 納稅中的倫理問題1406.7 治理對策：提供客觀真實的會計信息1416.7.1 會計職業道德1416.7.2 倫理問題產生的原因1426.7.3 治理對策143本章小結144關鍵術語144復習思考題144應用案例 欺詐上市民事賠償訴訟第一案145學習鏈接146第7章 商業競爭中的倫理問題147學習目標147開篇案例 “諜影重重”，為何中國商業無秘密1477.1 商業競爭概述1487.1.1 商業競爭的主要內容1487.1.2 商業競爭中可能面對的倫理困境1497.1.3 商業競爭中倫理問題的潛在危害1507.2 商業情報獲取中的倫理問題1517.2.1 獲取公共情報中的倫理問題1517.2.2 獲取內部情報中的倫理問題1527.3 同行業競爭中的倫理問題1537.3.1 市場競爭中的倫理問題1537.3.2 物質資源競爭中的倫理問題1557.3.3 人才競爭中的倫理問題1567.3.4 信息競爭中的倫理問題1567.4 供應商管理中的倫理問題1567.4.1 款項中的倫理問題1577.4.2 合同中的倫理問題1577.4.3 勞動環境中的倫理問題1587.5 經銷商管理中的倫理問題1587.5.1 產品中的倫理問題1597.5.2 合同中的倫理問題1607.5.3 特許經營渠道中的倫理問題1607.6 并購重組中的倫理問題1617.6.1 并購中的倫理問題1617.6.2 重組中的倫理問題1637.7 治理對策：反對不正當競爭1657.7.1 倡導理性競爭1667.7.2 倫理問題產生的原因1667.7.3 治理對策168本章小結169關鍵術語170復習思考題170應用案例 那些被“外嫁”的國產化妝品品牌171學習鏈接172第8章 公司治理中的倫理問題173學習目標173開篇案例 安然事件1738.1 公司治理概述1748.1.1 公司治理的主要內容1748.1.2 公司治理中可能面對的倫理困境1768.1.3 公司治理中倫理問題的潛在危害1778.2 股東中的倫理問題1778.2.1 大股東與小股東之間的倫理問題1788.2.2 股東與其他利益相關者之間的倫理問題1798.3 董事會中的倫理問題1798.3.1 董事會形成中的倫理問題1798.3.2 董事會運行中的倫理問題1808.4 監事會中的倫理問題1818.4.1 監事會構成中的非倫理行為1818.4.2 監事會責任中的非倫理行為1818.4.3 監事會權利中的非倫理行為1828.5 經理層中的倫理問題1828.5.1 經理層行為中的非倫理問題1838.5.2 經理層薪酬中的非倫理問題1848.6 信息披露中的倫理問題1868.6.1 披露陳述中的倫理問題1878.6.2 披露時限中的倫理問題1888.6.3 披露真實性中的倫理問題1898.7 內幕交易中的倫理問題1908.7.1 關于內幕交易的倫理爭論1908.7.2 買賣股票中的倫理問題1918.7.3 買賣內幕信息中的倫理問題1928.8 治理對策：呼喚倫理型領導1938.8.1 高層管理者的使命1938.8.2 倫理問題產生的原因1948.8.3 治理對策195本章小結196關鍵術語196復習思考題196應用案例 承德露露涉誤導性陳述，多家券商研究員“中招”受損197學習鏈接198第9章 環境保護中的倫理問題199學習目標199開篇案例 治污工程把“垃圾村”變為“生態村”1999.1 環境問題概述2009.1.1 環境問題的主要內容2009.1.2 環境保護中可能面臨的倫理困境2009.1.3 環境保護中倫理問題的潛在危害2029.2 資源利用與保護中的倫理問題2029.2.1 水資源利用與保護中的倫理問題2029.2.2 土地資源利用與保護中的倫理問題2039.2.3 森林資源利用與保護中的倫理問題2049.2.4 能源利用與保護中的倫理問題2059.3 企業經營引發的環境問題2069.3.1 “三廢”問題2069.3.2 溫室效應與臭氧層空洞2089.3.3 全球氣候異常2099.3.4 生物多樣性遭到破壞2109.4 污染防治中的倫理問題2119.4.1 污染轉移中的倫理問題2119.4.2 “漂綠”中的倫理問題2149.5 環境保護中的企業機會2169.5.1 環保產業的興起2169.5.2 發達國家的綠色營銷 2189.6 治理對策：實現可持續發展2189.6.1 企業的環境責任2199.6.2 環境倫理問題產生的原因2209.6.3 治理對策221本章小結222關鍵術語223復習思考題223應用案例 全國首例：普通居民就霧霾狀告政府索賠1萬元224學習鏈接225第10章 國際經營中的倫理問題227學習目標227開篇案例 尼康相機出問題怨霧霾22710.1 國際經營概述22810.1.1 國際經營的主要內容22810.1.2 國際經營中可能面臨的倫理困境22910.1.3 國際經營中倫理問題的潛在危害23010.2 國際經營中的典型倫理問題23010.2.1 雇用方面的典型倫理問題23010.2.2 環境方面的典型倫理問題23310.2.3 營銷方面的典型倫理問題23410.2.4 經濟影響方面的典型倫理問題23710.2.5 文化方面的典型倫理問題24010.3 治理對策：維護全球共同利益24110.3.1 國際經營的倫理準則24110.3.2 國際經營中的倫理問題產生的原因24210.3.3 治理對策243本章小結244關鍵術語245復習思考題245應用案例 洋品牌“雙重標準”，跨國公司“耍大牌”無須再忍245學習鏈接247第11章 建設倫理型企業248學習目標248開篇案例 投資銀行的商業倫理“建設”24811.1 設立倫理機構24911.1.1 倫理機構的職能24911.1.2 倫理機構的人員構成25011.1.3 倫理機構的成員應具備的道德能力25111.2 制定倫理規范25211.2.1 中國企業倫理規范要素25211.2.2 商業倫理規范的基本內容25311.2.3 制定商業倫理規范的注意事項25311.3 開展倫理培訓與溝通25411.3.1 倫理培訓的機構25411.3.2 制定倫理培訓手冊25511.3.3 倫理培訓的方法25711.4 商業倫理制度化25711.4.1 商業倫理制度化的必要性25811.4.2 商業倫理如何制度化25911.5 評估倫理制度25911.5.1 商業倫理評估的方式26011.5.2 商業倫理評估的作用26111.6 展示倫理領導力26211.6.1 倫理型領導概述26211.6.2 倫理型領導的修養方法26311.6.3 倫理型企業的管理實踐264本章小結265關鍵術語266復習思考題266應用案例 《呂氏春秋》中的商業倫理266學習鏈接268第12章 商業倫理學前沿專題269學習目標269開篇案例 數據泄密：信息安全誰之過26912.1 公共企業經營中的倫理問題27012.1.1 公共企業概述27012.1.2 公共企業經營中的倫理問題27112.1.3 公共企業經營中倫理問題的危害27212.1.4 治理對策：加強倫理責任建設27312.2 公共關系中的倫理問題27312.2.1 公共關系概述27312.2.2 企業公共關系中的倫理問題27512.2.3 企業公共關系中倫理問題的危害27712.2.4 治理對策：守住公關倫理底線27812.3 金融活動中的倫理問題27812.3.1 金融活動概述27812.3.2 金融活動中的倫理問題27912.3.3 金融活動中倫理問題的危害28312.3.4 治理對策：保護消費者金融權益28312.4 信息管理中的倫理問題28412.4.1 信息管理概述28412.4.2 信息管理中的倫理問題28512.4.3 信息管理中倫理問題的危害28812.4.4 治理對策：構建清潔高效的信息空間28812.5 舉報非倫理行為28912.5.1 應該向誰舉報28912.5.2 舉報方式29012.5.3 如何保護舉報人29012.5.4 如何獎勵舉報人29112.6 面向未來的商業倫理學29112.6.1 東西方商業倫理的共融29112.6.2 多元化員工隊伍管理29412.6.3 互聯網倫理29512.6.4 爭做企業公民296本章小結299關鍵術語299復習思考題299應用案例 “洋奶粉事件”拷問商業倫理300學習鏈接301
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