本書以用戶運營體系、用戶管理體系、用戶成長體系、用戶激勵體系這四大體系為抓手，從運營的底層邏輯、分層策略等頂層設計到拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化的具體方法，系統(tǒng)地介紹了企業(yè)或品牌用戶運營的方方面面。
本書首先基于對企業(yè)經(jīng)營困境的深入分析，認識到傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)獲取客戶和提升品牌影響力的需求。本書開篇提出了應將短視頻營銷作為一種創(chuàng)新的解決方案，幫助企業(yè)擺脫經(jīng)營困境。本書概括了企業(yè)短視頻營銷的全過程，涵蓋了短視頻矩陣獲客、目標受眾定位、傳播主題、平臺選擇、數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵內(nèi)容。
網(wǎng)絡營銷是電子商務等商貿(mào)類專業(yè)的核心課程之一，其前導課程有電子商務概論、市場營銷，后續(xù)課程有短視頻直播營銷、電商運營等。本書包括網(wǎng)絡營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡營銷推廣、網(wǎng)絡營銷管理3篇，共8個項目，23個任務，其內(nèi)容落實教育立德樹人根本任務，并將思政元素有機融入教材。本書是精品在線課程網(wǎng)絡營銷的配套教材，旨在探索線上線下混合式教學模式的改革與實踐。本書適用于高職高專電子商務、移動電子商務、跨境商務、市場營銷、物流管理等專業(yè)的在校生、繼續(xù)教育學習者及互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員。
直播營銷在當前的產(chǎn)品銷售中扮演著重要角色，出色的直播營銷文案是直播營銷獲得成功的保證。本書共分 12 章，第1 章介紹了直播營銷文案的基本概念、發(fā)展趨勢與話術(shù)規(guī)范；第2 章介紹了直播營銷文案寫作的具體知識，包括直播營銷文案的構(gòu)成要素、類型與結(jié)構(gòu)等；第 3～5 章分別介紹了人設型、“帶貨”型、活動型直播營銷文案寫作的相關(guān)理論知識、主要特點與流程話術(shù)等；第6～11 章分別針對美妝日化、服裝、美食、“三農(nóng)”、圖書教育、母嬰等主要品類直播，介紹了基礎(chǔ)知識，分享了豐富案例，并教授了有效的文案設計技巧與流程
目前，隨著社交媒體的發(fā)展，越來越多的人選擇通過短視頻、圖文或直播的形式進行內(nèi)容變現(xiàn)，甚至將其作為個人職業(yè)。那么，在這樣的趨勢下，內(nèi)容創(chuàng)作者們想通過流量掘金，做內(nèi)容變現(xiàn)，到底可以采用哪些方法，從哪些方面入手呢？ 本書為幫助內(nèi)容創(chuàng)作者快速掌握互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的創(chuàng)作方式，對主要的爆款內(nèi)容創(chuàng)作路徑做了詳細的梳理，并且通過案例拆解幫助內(nèi)容創(chuàng)作者們形成完整的爆款內(nèi)容創(chuàng)作全流程框架。同時，本書分別從短視頻、圖文、直播三類主要的內(nèi)容形式出發(fā)，進行完整的爆款內(nèi)容創(chuàng)作解析，提供了實用性極強的內(nèi)容創(chuàng)作技巧。而且
在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下，用戶的行為決策呈現(xiàn)出全景式和社群化的特征，企業(yè)通過構(gòu)建“社群/用戶—場景—產(chǎn)品”三元交互的復雜社會網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)平臺，選擇有社會影響力的社群作為種子社群和用戶，借助社群的內(nèi)在演化動力性，在更大范圍的社群間擴散，實現(xiàn)企業(yè)賦能營銷策略效果的倍增。《大數(shù)據(jù)驅(qū)動的社群營銷模式研究》基于三元交互構(gòu)建出大數(shù)據(jù)驅(qū)動的社群營銷體系，在探究企業(yè)如何基于關(guān)系演化和社群交互融入社群的基礎(chǔ)上，指出可利用三元交互的耦合策略來激發(fā)用戶，并利用三元交互網(wǎng)絡識別種子社群和用戶，通過激發(fā)社群和用戶交互的共振性，實現(xiàn)策
本書結(jié)合作者自己過去10年對流量、生意、商業(yè)和運營的全部理解，以及自身創(chuàng)業(yè)團隊運營小紅書的實戰(zhàn)案例，系統(tǒng)而完整地總結(jié)了小紅書運營的流量之道，從認知、定位、爆款、引流、變現(xiàn)、案例和工具的角度給出了小紅書從流量到變現(xiàn)的運營方法論。書中給出的流量機制、賬號定位、爆款筆記、賬號漲粉、筆記流量、廣告投放、變現(xiàn)模式和運營工具，系統(tǒng)而完整地解決了小紅書運營過程中常常遇到的各種問題。本書展示了各行各業(yè)都能用到的關(guān)于流量、生意、商業(yè)和運營的邏輯框架和思維方法，適合希望通過小紅書變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)個體戶和每一位正在從事運
本書全面系統(tǒng)地講解了直播電商的相關(guān)知識。全書共8個項目，主要介紹了直播電商概述與認知、直播電商策劃與籌備、直播電商策略與運營、直播電商實施與執(zhí)行、直播電商的效果評估與優(yōu)化、直播電商平臺的學習和實操、直播電商的風險與防范、直播電商職業(yè)與法律規(guī)范認知等內(nèi)容。本書由專業(yè)教師與企業(yè)專家共同編寫，內(nèi)容詳實、案例豐富，以期從實戰(zhàn)出發(fā)，為讀者的直播電商之路提供指導和啟示。 本書既可作為電子商務類相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為新媒體相關(guān)專業(yè)及直播電商從業(yè)人員的學習參考用書。
在營銷手段日新月異和市場競爭激烈的環(huán)境下，直播營銷可以有效擴大品牌影響力，提高品牌銷售額，突破營銷瓶頸。本書系統(tǒng)地介紹了直播營銷與運營的策略和方法，共分為12章，主要內(nèi)容包括認識直播營銷、直播營銷活動設計、直播團隊人員配置、直播方案策劃、商品選擇與規(guī)劃、直播間設計、直播話術(shù)、“引流”互動、數(shù)據(jù)分析，以及淘寶直播、抖音直播和視頻號直播實戰(zhàn)等。 本書內(nèi)容新穎，注重實戰(zhàn)，既可作為職業(yè)院校電子商務、市場營銷、直播電商等專業(yè)的教材，也適合直播行業(yè)從業(yè)人員，以及對直播營銷與運營感興趣的廣大讀者閱讀。
本書對網(wǎng)店開設的整個流程以及科學有效的運營方法進行了全面、細致、深入地講解，本書共10個項目，包含網(wǎng)上開店概述、申請?zhí)詫毜赇仭⒇浽催x擇、上架商品、網(wǎng)店裝修、認識網(wǎng)店推廣引流、SEO優(yōu)化、SEM推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶服務十項內(nèi)容，從理論到實踐詳細剖析講解網(wǎng)店運營推廣的全過程。每個項目均有學習目標、建議學時、情境導入、內(nèi)容講解、實訓任務、重難點總結(jié)，以幫助讀者從項目中學習網(wǎng)店運營推廣的基本知識、技能，并理解當前網(wǎng)店運營推廣過程中面臨的重難點，能夠使學習者立足網(wǎng)店運營視角，重新審視網(wǎng)店運營全過程的新技術(shù)
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