本教材共分為兩大模塊5個項目：模塊一以典型工作任務為抓手，在民航服務工作情境中對學生的儀容、儀表、儀態及語言進行全方位塑造；模塊二以民航服務工作流程為主線，將儀容、儀表、儀態及語言禮儀運用于召開航前準備會、迎接旅客登機、檢查客艙安全動態、巡視客艙及送別旅客等工作中。
《商業銀行管理》一書從當前我國商業銀行經營管理面臨的普遍性主要問題出發，結合作者30多年的銀行工作中的理論思考和實踐經驗，給出了具體的解決方案。本書既有理論、方法和工具的探索，也有具體案例的參考及經驗總結；既有對歷史脈絡的梳理，也有對熱點和趨勢的討論；既有宏觀和戰略格局，也非常接地氣、極具實踐性和可操作性；既根植中國發展實際，也有放眼全球的寬廣視野。本書共分為二十一章，涵蓋了商業銀行管理的主要內容，具體包括：金融體系與商業銀行、公司治理、資本管理、戰略與文化管理、組織管理、
本書以商務談判的流程為主線，系統地闡述了談判與溝通的基本原理、方法、策略和技巧，主要內容包括商務談判的概念與原則、商務談判的組織與管理、商務談判的策劃與準備、商務談判的策略、商務談判的溝通技巧、推銷談判的溝通技巧、國際商務談判、商務談判禮儀、商務談判合同等。 本書立足于理論、技巧、案例三位一體，強調思想性與實用性的結合，突出談判與溝通的策略、技巧和操作實務的介紹及實際應用；編寫和選用了案例材料并注重案例訓練，各類案例討論、背景知識專欄、視野拓展模塊、情景模擬練習題、測
本書通過原創性地分析、設計與開發系列教學案例，實現對會計信息系統中主要的子系統—進銷存系統、賬務處理系統案例的分析、設計與開發。各章節貫穿從案例引入、系統分析設計、SQL應用、會計軟件開發到最終業財一體化系統的實現；同時，進一步闡述業務、財務數據接口的處理方法，根據業務數據通過開發接口程序自動生成對應機制憑證、自動進行各類賬表計算，從而打通業財系統，實現業務、財務數據一體化處理。本書強化應用SQL處理會計數據的技能提升，全面展示了應用信息技術去發現問題、分析問題和解決問題的綜合能力培養。
風險投資家布拉德?菲爾德以其生活了30多年的美國西部小城博爾德市為“案例”，基于大量社區領導者對博爾德創客社區萌芽和發展階段的真實回憶，分享了自己對從無到有構建創客社區的想法，提出了獨特的“博爾德理論”，系統闡述了一個完整的創客社區的不同角色價值以及如何在生態中更好地發揮它們的作用。自2012年首次出版以來，本書已成為構建創客社區的必要路線圖。目前，從博爾德到北京，創客社區在世界各地持續涌現，并不斷激發中小企業乃至地區經濟的創新活力。全新修訂版的《創客社區：構建一座城市的創業生態
全球化浪潮落幕，世界經濟長期停滯，全球價值鏈重塑的窗口期來臨，中國經濟如何抓住新機遇，實現逆勢增長？國內經濟階段進入高質量發展期，經濟增長的三駕馬車出現深刻變化，如何提升潛在增長率，實現國民經濟雙循環？
雙循環長期戰略下，未來十年中國將形成全新的發展格局，其中既有高水平對外開放、產業鏈重塑、金融改革、區域均衡、老齡化挑戰等宏觀命題，也涉及養老、共同富裕、收入分配、消費等關系你我日常生活的關鍵領域。中國社科院國家高端智庫首席專家蔡昉領銜，社科院
本書是跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書高級配套教材，主要內容包括概論、客戶開發前的準備、客戶開發、獲取樣品單、接待客戶、驗廠、商務談判、交易促成與合同確認、客戶連續轉化、打造優秀的跨境電商業務團隊，共10章。通過本書學習，讀者應能掌握海外客戶開發與管理的基本知識和技能。本書可作為本科院校、高職院�？缇畴娮由虅�、電子商務、國際經濟與貿易、商務英語等相關專業教材，也可供初入職場的外貿業務員參考。
本書貫徹《國家職業教育改革實施方案》，以及教育部、財政部《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》《關于組織開展“十三五”職業教育國家規劃教材建設工作的通知》等，與行業領先企業合作，在融入新技術、新工藝、新規范的基礎上，借鑒德國“學習領域”課程理論，搭建起“工作過程導向”特征的“理實一體”框架，為經管類專業課程“模塊化”建設作出了探索。本書設計了10項概括性學習任務，包括市場調查活動認知、市場調查活動準備、市場調查方案設計、市場調查方法選擇（一）、市場調查方法選擇（二）、市場
《貨幣金融學（第三版）》是一部融理論性、實踐性、前瞻性于一體，面向21世紀經濟類人才培養的教材�！敦泿沤鹑趯W（第三版）》共14章，系統介紹貨幣、信用與金融、金融機構與金融市場、商業銀行與中央銀行、貨幣供求與貨幣政策、國際金融、金融與經濟發展、金融監管等內容。在章前給出了學習目標和知識點摘要，便于學生了解該章的核心內容。在節中及章后根據需要設置了專欄和附錄，或介紹某個金融事件與某個領域的金融動態，或對某個知識點進行深入闡述，或討論有關的金融研究，或提供新的國際準則，既作為教學內容的補充，也引導學生
“旅游概論”是旅游類專業的專業必修課，是學生認識旅游、掌握旅游的一般規律、學習旅游業生產要素、了解旅游發展和旅游市場以及旅游業可持續發展等重要內容的課程。本書主要內容包括：認識旅游和旅游業、旅游業的產生與發展、旅游資源——旅游發展的基礎、旅游產業——旅游發展的核心、旅游新業態——旅游發展的趨勢、旅游市場——旅游發展的活力、依法治旅——旅游發展的保障、生態環境保護——旅游可持續發展的要求與使命、學會旅游——旅游讓世界更美好，共9章。本書為新形態一體化教材，力求體現高職旅游教育先先進的教學理論和教學
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