網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
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本書(shū)是1+X《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)（初級(jí)）配套的新形態(tài)一體化規(guī)劃教材。 本書(shū)采用“校企合作，雙元開(kāi)發(fā)”的方式，遵循“1+X”制度設(shè)計(jì)中X是對(duì)1的強(qiáng)化、補(bǔ)充、拓展的核心指導(dǎo)原則，以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)助理崗位在新技術(shù)的推動(dòng)下，帶來(lái)的新的知識(shí)、崗位技能變遷為核心，將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的理念與實(shí)踐相結(jié)合，兼具視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、新技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)化網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)分析來(lái)構(gòu)建知識(shí)技能體系。全書(shū)共分為五個(gè)模塊，涉及網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、網(wǎng)店客戶(hù)服務(wù)3個(gè)關(guān)鍵工作領(lǐng)域，涵蓋商品上傳與維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置、日常訂單管理、首頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、客戶(hù)問(wèn)題處理、交易促成以及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等9個(gè)典型工作任務(wù)。全面介紹了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的要求、方法與技巧，旨在培養(yǎng)讀者對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)化思維與實(shí)踐方法，同時(shí)掌握網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的核心知識(shí)與核心技能。
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