目 錄 第一章 制度為準(zhǔn)繩：從“口號管理”到“照規(guī)矩辦事”1 沒有制度就沒有執(zhí)行3 制度有了，怎么抓落實5 一流的制度在于一流的執(zhí)行 7 領(lǐng)導(dǎo)要做執(zhí)行制度的模范10 告訴員工：執(zhí)行沒有任何借口12 制定制度執(zhí)行的依據(jù)和程序15 改革不合理的管理制度17 小制度也能有大成效21 第二章 執(zhí)行要動腦：從“為什么做”到“應(yīng)該做”23 將執(zhí)行的意識植入員工的大腦 25 讓下屬理解自己的命令27 讓下屬貫徹自己的意圖29 明確指出員工的對與錯31 讓員工自己認(rèn)識到問題所在33 讓員工從“要我做”到“我要做”36 告訴員工不是去做，而是做到位39 讓員工學(xué)會用腦工作41 培養(yǎng)員工的責(zé)任心43 培養(yǎng)敬業(yè)精神，讓員工執(zhí)行得更好 46 第三章 執(zhí)行抓關(guān)鍵：從“各自為政”到“執(zhí)行規(guī)范化”49 按流程有條不紊地執(zhí)行51 提高執(zhí)行力要先優(yōu)化流程54 執(zhí)行到位要重視人員流程57 告訴員工：你要他做什么59 授權(quán)，激發(fā)員工執(zhí)行動力61 授權(quán)有藝術(shù)，執(zhí)行有保障64 學(xué)會對各項工作進行檢查66 監(jiān)管到位，為執(zhí)行把關(guān)68 第四章 成敗看績效：從“評定無標(biāo)準(zhǔn)”到“考核定標(biāo)桿”71 執(zhí)行要以結(jié)果為導(dǎo)向73 績效管理是確保執(zhí)行的提前投資76 用績效考核衡量員工執(zhí)行結(jié)果79 績效評估應(yīng)準(zhǔn)確而具體82 進行全視角績效評價84 確保績效評價的公正87 如何才能獲得最滿意的考核結(jié)果90 改進績效評估體系，激發(fā)工作熱情94 怎樣進行績效考核后的面談97 績效考核應(yīng)避免的幾點誤區(qū)99 第五章 用心做溝通：從“固執(zhí)地一錯再錯”到“心有靈犀一點通”103 溝通做到位，執(zhí)行不錯位105 讓員工直接說出自己的看法108 改進溝通的幾點措施111 不拘形式地進行良好的溝通113 重視會議溝通，解決執(zhí)行難題117 九大技巧提高管理者的溝通能力120 公司內(nèi)部要坦率交流123 妥善處理部門間的沖突125 傾聽能使下屬感到被尊重而奮發(fā)128 執(zhí)行效率來源于信任130 第六章 執(zhí)行有方法：從“低頭苦干”到“抬頭看路”133 將正確的事情做正確135 訓(xùn)練員工解決問題138 不要等到問題發(fā)生的時候才指導(dǎo)140 靈活有效地運用智囊團143 引導(dǎo)員工第一次把工作執(zhí)行到位 146 分清主次，提高執(zhí)行效率149 將時間用在做最重要的事情上152 簡化是高效執(zhí)行的起點155 執(zhí)行就要快、準(zhǔn)、狠158 強化標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行更完美160 第七章 鞭策不能少：從“知道怎么做”到“執(zhí)行更高效”163 啟發(fā)員工養(yǎng)成凡事立即去做的習(xí)慣165 善激勵讓員工付出百分百167 讓期望產(chǎn)生執(zhí)行動力 170 用贊美調(diào)動下屬的執(zhí)行積極性 172 通過晉升釋放員工執(zhí)行能力174 正激勵與負(fù)激勵靈活有度176 獎勵標(biāo)準(zhǔn)是工作價值的心理標(biāo)準(zhǔn)179 設(shè)立競爭對象刺激員工執(zhí)行力 182 制造“危機感”的技巧185 讓員工的心態(tài)從消極到積極188 不忽視激勵中的每個細(xì)節(jié)190 第八章 人力是利器：從“一個人干到死”到“執(zhí)行贏在團隊”193 培養(yǎng)員工的團隊執(zhí)行意識195 團隊建設(shè)三要素197 團隊必需的八種角色199 凝聚力帶來團隊高績效202 改變團隊的執(zhí)行方式204 先找對人，再決定做207 強化員工的執(zhí)行合作精神209 匯聚向心力，提升團隊默契212 維護團隊氣氛與人和環(huán)境215 第九章 制勝創(chuàng)新力：從“高效執(zhí)行”到“創(chuàng)造性執(zhí)行”219 執(zhí)行要適應(yīng)新環(huán)境的轉(zhuǎn)變221 緊跟形勢，與時俱進223 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題226 創(chuàng)新力與執(zhí)行力的關(guān)系229 提升創(chuàng)新活力的六大規(guī)則 231 做好創(chuàng)新人才的資源配置235 讓創(chuàng)新性建議得到順利執(zhí)行237 營造有利于創(chuàng)新的環(huán)境240 突破思維的墻，提高創(chuàng)新力243 知識創(chuàng)新是執(zhí)行力的基石246 增強學(xué)習(xí)力，推進執(zhí)行力249 | 
新書資訊