重塑旅游營(yíng)銷(xiāo) : 后疫情時(shí)代旅行社門(mén)店獲客新攻
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突如其來(lái)的新冠疫情,令整個(gè)旅游行業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境,很多旅行社都在謀求轉(zhuǎn)型、研發(fā)新品,試圖突破經(jīng)營(yíng)瓶頸。本書(shū)作者針對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和固有優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)了一條獲得收入的新捷徑線下旅游營(yíng)銷(xiāo)。線下旅游營(yíng)銷(xiāo)基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法,聚焦于短時(shí)間成交的目標(biāo),讓旅行社盡快走出困境。
作者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富案例真實(shí)注重細(xì)節(jié)實(shí)操性強(qiáng)
孫志強(qiáng)國(guó)旅環(huán)球商學(xué)院院長(zhǎng)北京創(chuàng)勝捷思旅游會(huì)銷(xiāo)研究院院長(zhǎng)北京藍(lán)鎮(zhèn)未來(lái)文旅集團(tuán)副總經(jīng)理
中國(guó)旅游會(huì)銷(xiāo)創(chuàng)始人、專業(yè)的旅游項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師,團(tuán)隊(duì)服務(wù)中國(guó)眾多的傳統(tǒng)旅行社、知名文旅地產(chǎn),同時(shí)和中國(guó)研學(xué)機(jī)構(gòu)合作,構(gòu)建研學(xué)基地和營(yíng)地策化規(guī)劃運(yùn)營(yíng),信守專業(yè)比天大原則,聚焦旅游會(huì)銷(xiāo)扒開(kāi)一尺深挖一萬(wàn)丈,篤信遠(yuǎn)見(jiàn)者贏天下。著有《會(huì)銷(xiāo)策劃:如何做一場(chǎng)完美的旅游會(huì)銷(xiāo)》。
章探索零壓工作,擁抱職場(chǎng)幸福1.1遠(yuǎn)離焦慮抑郁,攜手奔向幸福時(shí)代/0021.1.1焦慮抑郁,一個(gè)不可忽視的社會(huì)問(wèn)題/0021.1.2幸福時(shí)代已來(lái)臨/0051.2探索幸福的本質(zhì)/0071.2.1幸福的五大誤區(qū)/0081.2.2幸福的本質(zhì)是快樂(lè)地做有意義的事/019第二章地基:善于人生三問(wèn),以性格優(yōu)勢(shì)克服壓力2.1我是誰(shuí)?認(rèn)識(shí)你自己/0262.1.1認(rèn)識(shí)自己,挖掘潛能/0272.1.2認(rèn)識(shí)自己的有效方法/0282.2我將是誰(shuí)?學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的人生/0342.2.1認(rèn)清內(nèi)心需求的四個(gè)步驟/0342.2.2規(guī)劃目標(biāo),找準(zhǔn)職業(yè)方向/0412.2.3SMART 設(shè)計(jì)人生目標(biāo)的工具/0452.2.4實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧:劃整為零/0502.3我應(yīng)該是誰(shuí)?當(dāng)好自己人生的CEO/0532.3.1適度留白,給自己留出思考的時(shí)間/0532.3.2擺好角色定位,才能演出好戲/0562.3.3發(fā)揮性格優(yōu)勢(shì),做好的自己/060第三章支柱1:培養(yǎng)積極情緒,以飽滿熱情化解壓力3.1讓我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)積極情緒/0643.1.1好運(yùn)總是偏愛(ài)有積極情緒的人/0643.1.2成為英雄的四個(gè)核心內(nèi)涵/0693.1.3提升幸福感從學(xué)會(huì)感恩開(kāi)始/0723.2善于從周?chē)h(huán)境中獲取積極情緒/0773.2.1正念冥想,消減壓力/0773.2.2從他人身上獲取積極情緒的三個(gè)方法/0793.3積極化解職場(chǎng)壓力/0833.3.1正確應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力三部曲/0833.3.2積極化解壓力的四種方法/085第四章支柱2:投入熱愛(ài)的事業(yè),以工作福流忘記壓力4.1喜歡上自己的工作,體驗(yàn)澎湃福流/0924.1.1專心致志讓人更快樂(lè)/0924.2以五心的心態(tài),做一個(gè)有專業(yè)的人/0974.2.1職位是暫時(shí)的,唯有專業(yè)永恒/0974.2.2愛(ài)心,讓工作多些溫度感/0994.2.3專心,心無(wú)旁騖鉆進(jìn)去/1014.2.4細(xì)心,天下大事必作于細(xì)/1034.2.5恒心,一生做好一件事/1054.2.6虛心,一杯咖啡吸收宇宙能量/108第五章支柱3:打造和諧的人際關(guān)系,以人情溫暖融化壓力5.1良好的人際關(guān)系是減輕壓力的良藥/1125.1.1人際關(guān)系的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象/1125.1.2黃金法則:己所不欲,勿施于人/1145.1.3人際關(guān)系的本質(zhì)是互相幫助/1165.2職場(chǎng)人際關(guān)系相處秘籍/1185.2.1有團(tuán)結(jié)的地方,定有幸福相隨/1185.2.2向上關(guān)系:努力與上司同頻共振/1225.2.3向下關(guān)系:五大行為推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)/1285.2.4左右關(guān)系:我的地盤(pán)我作主,莫?jiǎng)觿e人的奶酪/133第六章支柱4:發(fā)現(xiàn)工作的意義,以?shī)^斗激情超越壓力6.1讓工作有意義,壓力就是動(dòng)力/1366.1.1人生重要的是發(fā)現(xiàn)生命的意義/1366.1.2有意和無(wú)意做同一件事,效果大相徑庭/1386.2成為自己人生的意義塑造師/1406.2.1看見(jiàn)生活之美/1406.2.2儀式感是一件很重要的事情/1436.2.3賦予工作不一樣的意義/1466.2.4干工作要有一點(diǎn)使命感/1496.2.5我的工作我作主,自在是好的狀態(tài)/1506.2.6心中有目標(biāo),腳下有力量/1536.2.7跳出舒適區(qū),主動(dòng)尋求挑戰(zhàn)/157第七章支柱5:做好自我管理,以個(gè)人成就慰藉壓力7.1修齊治平,修身是位的/1627.1.1管理好自己的時(shí)間/1627.1.2管理好自己的顏值/1757.1.3管理好自己的頭腦/1817.1.4管理好自己的語(yǔ)言/1927.1.5管理好自己的行動(dòng)/2027.2提升職業(yè)素養(yǎng),成就幸福事業(yè)/2087.2.1沒(méi)有追隨者的人只是在散步/2097.2.2做好三升一降,贏得追隨者信任/210后記/219參考文獻(xiàn)/220