本書適合從事旅游行業的讀者及高職高專旅游與酒店管理專業學生使用。 本書通過對旅游市場營銷的流程的分析,充分開發最新的旅游市場營銷的經典案例,貼近旅游行業和旅游企業實際。編寫注重“工學結合、項目導向、任務驅動”的模式,與同類圖書相比,本書的特點: 1.框架清晰,結構完整 分為八大模塊,從對旅游市場營銷的認知入手,以完成一份完整的旅游市場營銷計劃作為歸宿,讓讀者掌握旅游市場營銷的相關理論知識,及旅游市場營銷的實際技能。 2.設計科學,注重需求 注重提高旅游市場營銷能力,參照旅游市場營銷的任務和標準設計課程內容,注重培養讀者自我學習的興趣。章節內容以案例導入開始,引發讀者思考,在學習過程中拓展相關專業知識,進行案例分析和討論,有助于提升對理論知識的體會和實際技能的運用。 3.體系創新,知識新穎 選取了旅游市場營銷最新的案例,體現了時代性。在旅游網絡營銷模塊,加入了最新的“微信營銷”和“大數據”等方面內容。
模塊1 走近旅游市場營銷
項目1 旅游市場與旅游市場營銷
項目2 市場營銷觀念的發展
項目3 旅游市場營銷學及其內容體系
模塊2 旅游市場與旅游消費者分析
項目1 旅游市場營銷環境分析
項目2 旅游市場調研
項目3 STP戰略營銷
模塊3 旅游產品策略
項目1 旅游產品的概念
項目2 旅游產品品牌策略
項目3 旅游產品開發策略
模塊4 旅游產品的定價策略
項目1 旅游產品價格概述
項目2 旅游定價策略
模塊1 走近旅游市場營銷
項目1 旅游市場與旅游市場營銷
項目2 市場營銷觀念的發展
項目3 旅游市場營銷學及其內容體系
模塊2 旅游市場與旅游消費者分析
項目1 旅游市場營銷環境分析
項目2 旅游市場調研
項目3 STP戰略營銷
模塊3 旅游產品策略
項目1 旅游產品的概念
項目2 旅游產品品牌策略
項目3 旅游產品開發策略
模塊4 旅游產品的定價策略
項目1 旅游產品價格概述
項目2 旅游定價策略
模塊5 旅游渠道策略
項目1 旅游產品銷售渠道概述
項目2 旅游產品銷售渠道策略
模塊6 旅游產品促銷策略
項目1 旅游產品促銷概述
項目2 旅游產品促銷策略
模塊7 旅游市場營銷管理
項目1 旅游市場營銷計劃
項目2 旅游市場營銷控制
模塊8 旅游網絡營銷
項目1 旅游網絡營銷概述
項目2 旅游網絡營銷的未來
參考文獻
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(三)旅游市場定位的方法
旅游市場定位的常用方法有以下幾種。
1.初次定位
初次定位是指新成立的旅游企業初人市場、旅游新產品投入市場,或者旅游產品進
入新市場時,企業為滿足某一特定目標旅游者的需要,采用所有的市場營銷組合而使其
競爭優勢與特色為目標旅游消費群體接受的過程。
2.避強定位
這是一種避開強有力的競爭對手進行市場定位的模式。當企業意識到自己無力與強
大的競爭者抗衡時,則遠離競爭者,根據自己的條件及相對優勢,突出宣傳自己與眾不
同的特色,滿足市場上尚未被競爭對手發掘的需求,這就是避強地位。這種定位的優點
是能夠迅速地在市場上站穩腳跟,并在旅游者心中盡快樹立起一定形象。由于這種定位
方式市場風險較小,成功率較高,常常為多數旅游企業所采用。
3.迎頭定位
這是一種以強對強的市場定位方法,即將本企業形象或產品形象定在與競爭者相似
的位置上,與競爭者爭奪同一目標市場。例如,于1999年10月開通的城際間快速列車,
以其快速、舒適、便利、價格合理的優勢,吸引了更多的乘客,與航空客運展開了針鋒
相對的競爭。實行迎頭定位的旅游企業應具備的條件是能比競爭對手設計出質量更好或成
本更低的旅游產品;市場容量大,能容納兩個或兩個以上的競爭者;擁有比競爭者更多的
資源和能力。這種定位存在一定風險,但能夠激勵企業以較高的目標要求自己奮發向上。
4.重新定位
重新定位是指旅游企業通過改變產品特色等手段,改變目標旅游者對產品的認識,
塑造新的形象。
即使企業產品原有定位很恰當,但當出現下列情況時,也需要考慮重新定位。第一,
競爭者推出的市場定位侵占了本企業品牌的部分市場,使本企業產品市場占有率下降。
第二,旅游者偏好發生了變化,從喜愛本企業品牌轉移到喜愛競爭對手的品牌。重新定
位是企業為了擺脫經營困境,尋求重新獲得競爭力的手段。也可能是由于企業發現了新
的產品市場范圍而主動發起的。
......