新戰略營銷(第3版)(全球口碑相傳的“銷售圣經”,現代銷售思想扛鼎之作)
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隨著市場大環境變化,銷售環境越來越復雜,如果沒有戰略層面的思考和籌劃,很容易被時代淘汰。換言之,銷售已然不是傳統的推銷問題,而是一個戰略問題。正確地考慮自己與客戶之間的長期合作,實現雙贏,是保證企業長期發展的重要銷售策略。本書由全球銷售培訓領域的領軍企業米勒·黑曼公司推出,自1985年第一版問世以來,即在全球掀起了一場銷售革命。書中從宏觀上對每一個銷售目標進行判斷、定位、分類以及分析的模式,有助于銷售人員以全新的視角領悟銷售活動的真諦,運籌帷幄,從而成功獲得大企業的大額訂單。復雜銷售、購買影響者、紅旗預警、實力杠杠、雙贏矩陣、銷售漏斗、理想客戶檔案……本書創新的觀點比比皆是,奠定了大項目銷售的基石,是現代銷售思想扛鼎之作。
這本書可以提高每個銷售人員的業績!★全球口碑相傳的銷售圣經,現代銷售思想扛鼎之作★全球數千家跨國名企指定銷售培訓教程,堪稱一整套關于如何向客戶銷售的微型MBA課程★銷售人員案頭書,銷售精英適讀
有效、專業……這是我所見過的最好、水平最高的培訓項目……就如何向全國客戶銷售來說,這就是一個迷你的MBA教程。亨利·J.庫克里爾可口可樂公司美國礦泉水營銷部前高級副總裁
這是一本實用指南,它將幫助銷售人員以全新的視角去領悟銷售活動的真諦,使他們能成功地獲得大企業的大額訂單。 《金融郵報》
作者清晰而又生動地講述了很多具體案例。讀者可結合自己的實際工作經驗分析這些案例,并從中受益匪淺。本書的語言邏輯縝密、專業性很強,但表述通俗易懂,講解深入淺出。美國圖書館協會推薦書目
羅伯特·B.米勒(Robert B. Miller)世界知名銷售咨詢與培訓公司米勒·黑曼的創始人。他是世界級銷售大師,服務的主要客戶包括惠普、微軟、可口可樂、摩托羅拉、西門子、通用電氣等。
史蒂芬·E.黑曼(Stephen E. Heiman)羅伯特·B.米勒的重要合作伙伴。黑曼曾在美國Kepner-Tregoe管理顧問公司工作,任營銷總監和北美市場的高級副總裁。1978年,黑曼以合伙人的身份加盟羅伯特·B.米勒創辦的公司,隨后該公司更名為米勒·黑曼公司。黑曼擔任米勒·黑曼公司的總裁及首席執行官,直到1988年退休為止。退休后,他以董事會主席的身份繼續為公司服務。
泰德·圖勒加(Tad Tuleja)米勒·黑曼公司的專職作家。泰德·圖勒加參與撰寫了《新戰略營銷》等書。19871991年,他在馬薩諸塞大學的阿默斯特分校教授寫作課程。此外,他還是德克薩斯大學奧斯汀分校的人類學博士。
目 錄既然銷售業績輝煌, 為什么還要開發新的營銷戰略?
第1部分 戰略營銷第1章 在瞬息萬變的世界里實現成功的營銷第2章 戰略及戰術的定義第3章 你的起點:定位第4章 戰略藍圖概覽:戰略營銷的六個關鍵元素
第2部分 大廈的基石:為戰略分析打基礎第5章 關鍵元素1:購買影響者第6章 關鍵元素2:紅旗/實力杠桿第7章 買方的接受程度第8章 關鍵元素3:四種反應模式第9章 取勝的重要性第10章 關鍵元素4:雙贏結果
第3部分 共同的問題, 不同的解決方法第11章 接近資金型購買影響者:戰略和戰術第12章 顧問:你的主要信息來源第13章 如何應對競爭?
第4部分 策略和版圖:集中精力于你的雙贏客戶身第14章 關鍵元素5:理想客戶第15章 你的理想客戶檔案:從人口統計學和消費心理學出發
第5部分 戰略和領域:管理好你的銷售時間第16章 時間、領域和金錢第17章 關鍵元素6:銷售漏斗第18章 優先次序和分配:利用漏斗工作
第6部分 從分析到行動第19章 你的行動計劃第20章 時間緊迫時的策略第21章 戰略銷售:一個長期的策略
30年后:對客戶提出的最具挑戰性的問題的答復
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