省級(jí)精品課程教材
國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)資金支持媒體融合重大項(xiàng)目
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第1 章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃概述/ 1
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 1
引例鄂爾多斯鄂托克旗冬季旅游營(yíng)銷/ 2
1.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷/ 3
1.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃/ 11
本章概要/ 15
基本訓(xùn)練/ 17
單元考核/ 23
第2 章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與營(yíng)銷調(diào)研/ 24
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 24
引例北京人扎堆張家口洗肺滑雪/ 25
2.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析/ 25
2.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研/ 32
本章概要/ 35
基本訓(xùn)練/ 37
單元考核/ 43
第3 章旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析/ 44
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 44
引例黑龍江故事帶入和活力創(chuàng)新的藝術(shù)/ 45
3.1 旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為概述/ 45
3.2 影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素/ 48
3.3 旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程/ 56
本章概要/ 60
基本訓(xùn)練/ 61
單元考核/ 67
第4 章旅游市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位/ 68
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 68
引例白鹿倉(cāng)景區(qū)的市場(chǎng)定位/ 69
旅游2 市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)
4.1 旅游市場(chǎng)細(xì)分/ 70
4.2 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇73 /
4.3 旅游市場(chǎng)定位/ 77
本章概要/ 81
基本訓(xùn)練/ 83
單元考核/ 89
第5 章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略/ 90
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 90
引例2016 中國(guó)承德旅游冰雪季/ 91
5.1 旅游產(chǎn)品策略/ 91
5.2 旅游產(chǎn)品價(jià)格策略/ 99
5.3 旅游產(chǎn)品分銷渠道策略/ 104
5.4 旅游產(chǎn)品促銷策略/ 108
本章概要/ 113
基本訓(xùn)練/ 115
單元考核/ 122
第6 章旅游目的地營(yíng)銷與策劃/ 123
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 123
引例承德市首屆旅發(fā)大會(huì)在興隆和灤平兩縣舉辦/ 124
6.1 旅游目的地營(yíng)銷概述/ 125
6.2 旅游目的地營(yíng)銷的特點(diǎn)與過(guò)程/ 131
6.3 旅游目的地營(yíng)銷策劃/ 133
本章概要/ 138
基本訓(xùn)練/ 140
單元考核/ 146
第7 章旅游景區(qū)營(yíng)銷與營(yíng)銷策劃/ 147
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 147
引例景區(qū)淡季價(jià)格策劃/ 148
7.1 旅游景區(qū)營(yíng)銷/ 148
7.2 旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃/ 150
本章概要/ 164
基本訓(xùn)練/ 165
單元考核/ 171
第8 章旅游酒店?duì)I銷與策劃/ 172
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 172
目錄3
引例萬(wàn)豪酒店與旅行社的關(guān)系/ 173
8.1 旅游酒店產(chǎn)品有形要素展示/ 174
8.2 旅游酒店服務(wù)營(yíng)銷管理/ 176
8.3 旅游酒店?duì)I銷策劃/ 183
本章概要/ 191
基本訓(xùn)練/ 192
單元考核/ 199
第9 章旅游交通營(yíng)銷與策劃/ 200
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 200
引例航空 旅游開(kāi)啟吐魯番冬春游新模式/ 201
9.1 旅游交通營(yíng)銷概述/ 202
9.2 影響旅游交通營(yíng)銷的因素/ 206
9.3 旅游交通營(yíng)銷策劃/ 208
本章概要/ 213
基本訓(xùn)練/ 214
單元考核/ 221
第10 章旅行社營(yíng)銷與策劃/ 222
學(xué)習(xí)目標(biāo)/ 222
引例體育 旅游前景看好旅行社需深耕市場(chǎng)提升服務(wù)/ 223
10.1 旅行社營(yíng)銷概述/ 224
10.2 旅行社渠道建設(shè)/ 225
10.3 旅行社營(yíng)銷策劃/ 227
本章概要/ 233
基本訓(xùn)練/ 234
單元考核/ 241
綜合訓(xùn)練/ 242
課業(yè)范例/ 249
主要參考文獻(xiàn)/262
附錄/ 264
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