汽車售后服務技術（第2版）
定 價：¥29
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本書是職業教育改革創新示范教材之一，主要內容包括:汽車售后服務概述、汽車售后備件業務、汽車日常維修/ 維護接待業務、汽車維修/ 維護質量管理與控制、汽車質量擔保業務、品牌二手車業務、汽車用戶投訴處理。
本書可作為職業院校汽車整車與配件營銷專業、汽車運用與維修專業、汽車制造與檢修專業的教材,也可作為相關行業的崗位培訓教材。
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