本書融合了前沿的人力資源管理理念、用多元的思維解剖鮮活的案例、用成熟的心智傳播先進的理念,基于未來職場工作方式的變化,從商業(yè)變化、戰(zhàn)略定位、組織重構(gòu)等方面,不僅提出了一些研究趨勢性的前瞻性思想,更是通過鮮活案例,從組織、文化、戰(zhàn)略、人才,到?jīng)Q策、溝通以及未來的創(chuàng)新之道等方面,詳盡地介紹切實可行的管理實踐,*限度地預測人力資源行業(yè)的前沿浪潮與發(fā)展趨勢,洞悉潛在的變革因素,促進整個人力資源行業(yè)技術(shù)與服務融合的演變。
作為一部洞悉人力資源管理未來的鴻篇巨制,《HR的未來簡史》配以數(shù)十幅精美的手繪油畫插圖,圍繞未來的工作模式、企業(yè)學習方式、企業(yè)組織架構(gòu)、人力資源管理創(chuàng)新、招聘形式、績效管理、績效評估等人力資源全領(lǐng)域的變革趨勢,將人力資源管理、未來、科技、藝術(shù)完美融合,通過撞擊產(chǎn)生的火花,展現(xiàn)穿越未來的震撼,帶給讀者全新的心靈激蕩!
2017人力資源管理巨著、演繹人力資源管理未來的史詩大作《HR的未來簡史》8-18在上海浦東嘉里大酒店震撼首發(fā),現(xiàn)場購書場面火爆 !
前 言
一切堅固的東西都將煙消云散,個體崛起的時代已經(jīng)到來,人力資源行業(yè)正在經(jīng)歷一場史無前例的大變革。
共享經(jīng)濟、工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟, 以及云、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)正在以前所未有的速度變革著商業(yè)環(huán)境和模式、對傳統(tǒng)企業(yè)管理進行著沖擊。新技術(shù)正助推變化的發(fā)生,并導致許多商業(yè)形態(tài)的消亡。那么,未來的商業(yè)組織和工作將是什么樣子?
商業(yè)環(huán)境正在發(fā)生劇變,而組織也面臨著未來發(fā)展的空前挑戰(zhàn)。對于領(lǐng)先組織而言,越領(lǐng)先意味著越接近滅亡,大型企業(yè)創(chuàng)新導致的必然趨勢則是科層式組織架構(gòu)的崩潰,而組織的邊界也正在被打破。與此同時,隨著個體的崛起,自由工作方式成為未來職場大趨勢,阻攔自由工作方式的障礙早晚會土崩瓦解。未來,傳統(tǒng)的職業(yè)概念及人力資源管理方式都將失去意義。
在個體時代,權(quán)威不斷消失。組織形態(tài)和工作方式也正在發(fā)生變革,傳統(tǒng)的集中在固定場所和時間的工作方式逐漸被瓦解,員工與組織之間則從雇傭關(guān)系走向聯(lián)盟關(guān)系:企業(yè)將演變成由全職雇員與自由工作者組成的混合體,而未來的工作也將由全職員工、自由工作者、外包服務機構(gòu)、人力資源平臺和人工智能等協(xié)同完成。
在個體價值崛起時代,組織的職能不再是分配任務和監(jiān)督工作,而是搭建平臺和培育土壤,讓員工的專長、潛力、興趣等能夠得到更好的發(fā)揮。對于組織而言,未來要管理的員工將變得更加多元化和復雜化。人力資源管理者需要利用多方資源,充分利用多樣化的勞動力,進入人力資源管理新時代。
未來,撲面而來。組織如何突破創(chuàng)新者的窘境?未來,雇傭時代是否走向終結(jié)?如何重構(gòu)未來的組織發(fā)展戰(zhàn)略?人力資源管理如何應對全球化人才布局、技術(shù)的突變、文化意識,以及文化多樣性、組織變革等問題?人力資源部門如何進行快速迭代?人力資源管理者如何幫助組織快速適應未來商業(yè)環(huán)境和組織形態(tài)的變革?面對時代的挑戰(zhàn),人力資源管理者如何定位未來角色?
人力資源管理正在經(jīng)歷一場史無前例的歷史性變革,沒有簡單便捷的答案可循。實際上,容易解決的問題不復存在。在快速變化的商業(yè)環(huán)境之下,人力資源部門必須直面挑戰(zhàn),積極主動擁抱變革,重視人才對組織運作的決定性作用,率先引領(lǐng)以人才為核心的一系列組織創(chuàng)新與變革,以扁平化和互聯(lián)式的組織形態(tài)解放人才,讓他們釋放出最大的活力與創(chuàng)新力。同時,善于用新理念、新方法和新技術(shù)提升人力資源管理的效率,為企業(yè)未來發(fā)展提供戰(zhàn)略支持,創(chuàng)造更大的價值。作為中國最大的人力資源管理媒體,轉(zhuǎn)眼間,HRoot 已經(jīng)成立了15 年。15年來,我們見證了中國人力資源管理的巨大變革,也致力于為企業(yè)引進一系列具有前瞻性和行之有效的人力資源管理理念和技術(shù),幫助人力資源部門在大時代的變革背景下掌握變革的主動權(quán),用新理念推動組織轉(zhuǎn)型。同時不斷借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),書寫人力資源管理新的未來。HRoot 是中國最大的人力資源媒體公司,旗下?lián)碛兄T多行業(yè)領(lǐng)先品牌與平臺業(yè)務。目前,HRoot 旗下網(wǎng)站注冊用戶總數(shù)達到200 萬人,每年向用戶提供5 億人次的人力資源在線信息訪問,每年主辦活動的參加人數(shù)超過5 萬人次,旗下出版物讀者達3.5 萬人。現(xiàn)在,HRoot 客戶已經(jīng)超過了5 萬家,同時在華的《財富》世界500 強企業(yè)中,超過95% 是HRoot 的客戶,此外,還擁有超過500 家人力資源服務機構(gòu)、商學院、協(xié)會等廣告客戶或贊助商,其中包括全球最大的10 家人力資源服務機構(gòu)中的9 家。《HR 的未來簡史》所提供的是一面透視鏡。通過本書,讀者可以了解未來組織和工作方式的變化,以及人力資源管理極具前瞻性的理念和技術(shù)。我們希望與讀者共同探討人力資源行業(yè)的前沿浪潮與發(fā)展趨勢,洞悉潛在的變革因素,見證整個人力資源行業(yè)技術(shù)與服務融合的演變。本書適合在企業(yè)從事人力資源管理工作的人員,以及與之相關(guān)的管理人士參考使用。此外,本書對于從事與人力資源管理工作相關(guān)的理論研究、企業(yè)創(chuàng)新與變革管理工作的研究學者,大專院校人力資源管理等相關(guān)專業(yè)的學生,以及其他 相關(guān)人員都有很高的參考價值。書中若有不足之處,懇請廣大讀者批評指正。
《HR 的未來簡史》是集體智慧的結(jié)晶,從選題、立意、策劃、大綱擬訂到 成書的過程中,始終得到人力資源高管的大力支持,得到人力資源學術(shù)機構(gòu)及其他研究機構(gòu)的學術(shù)指導,也感謝積極參與本書編輯的葉瓊亞、彭海燕、畢景艷、 王琴琴、沈奕安、仇珍珍、王姣麗、馬蓮蓮。本書也獲得了業(yè)界眾多企業(yè)家的鼎 力支持,在此一并致以真誠的感謝。
唐秋勇HRoot 總經(jīng)理、《人力資本管理》雜志執(zhí)行主編
唐秋勇先生在人力資源管理領(lǐng)域有十多年工作經(jīng)驗,他是中國人力資源媒體公司HRoot 總經(jīng)理,并擔任公司旗下的《人力資本管理》雜志執(zhí)行主編。
現(xiàn)在HRoot的客戶高達5 萬家,包括了95% 以上的在華世界500 強企業(yè),同時全球最大的10 家人力資源服務機構(gòu)中9 家是HRoot 的廣告客戶或贊助商。他先后創(chuàng)辦了中國發(fā)行量最大的人力資源管理期刊《人力資本管理》、全球規(guī)模最大的人力資源行業(yè)展會中國人力資源服務展、中國領(lǐng)先的人力資源精英社團卓悅會、中國人力資源行業(yè)的領(lǐng)袖級會議中國人力資本論壇。唐秋勇先生擁有澳大利亞國立大學創(chuàng)新管理碩士學位和華中科技大學工商管理碩士學位,并擁有香港大學組織與人力資源管理研究生文憑,他還攻讀了哈佛商學院專業(yè)服務公司發(fā)展戰(zhàn)略項目。他著有多本計算機和人力資源管理方面的暢銷圖書,如行業(yè)暢銷著作《卓越HR》、《人事第一》等。
溝通交流,請聯(lián)系: anson@hroot.cn
第1 章 商業(yè)環(huán)境的巨變 / 1
商業(yè)環(huán)境:不斷加速的跑步機 / 7
巨型組織的白堊紀:21 世紀的恐龍 / 16
不可思議的悖論:越領(lǐng)先越接近滅亡 / 20
巨型化組織如何應對創(chuàng)新者的窘境 / 22
商業(yè)世界的達爾文主義:黑暗叢林的生存法則 / 25
第2 章 工作的未來:雇傭時代會終結(jié)嗎 / 31
未來的工作:分解、擴散、脫離 / 33
工作任務和企業(yè)組織正在分離 / 34
最后的邊界:組織的邊界正在被打破 / 36
未來組織:全職員工與自由職業(yè)者混合體 / 39
全球性人才庫 / 51
未來的工作場所 / 55
與機器賽跑 / 59
第3 章 未來的組織趨勢:混序與開放 / 67
大型企業(yè)創(chuàng)新的必然趨勢:科層式組織架構(gòu)的崩潰 / 72
重構(gòu)組織:用設(shè)計思維驅(qū)動組織戰(zhàn)略與發(fā)展 / 86
個體價值崛起時代如何打造組織能力 / 94
消失的權(quán)威與權(quán)力的崩潰 / 97
從雇傭關(guān)系到聯(lián)盟關(guān)系 / 103
從人才池到人才河流,以及組織的新挑戰(zhàn) / 107
第4 章 未來的招聘 / 111
傳統(tǒng)招聘渠道的沒落 / 113
價值主張的戰(zhàn)場 / 117
營銷技術(shù)與品牌管理的入侵 / 123
構(gòu)建人才引力場 / 130
雇主品牌的蝶變 / 132
第5 章 行為設(shè)計與員工體驗:人才管理的新邊疆 / 141
行為設(shè)計學:在行為心理學與行為經(jīng)濟學邊界以外 / 143
從心智模型到行為改變 / 150
員工體驗的方程式 / 156
第6 章 學習與發(fā)展的未來:企業(yè)大學的終結(jié) / 165
傳統(tǒng)課堂學習審判日的到來 / 167
構(gòu)建知識工廠:內(nèi)容生產(chǎn)流水線 / 170
自我導向?qū)W習體系的構(gòu)建 / 173
認知設(shè)計:重構(gòu)學習旅程與體驗 / 174
大爭論的結(jié)局:正式學習與碎片學習 / 179
高頻、新鮮、個性、多樣的學習新時代 / 182
第7 章 認可與激勵的未來戰(zhàn)略 / 185
未來的整體回報 / 187
解碼激勵體系 / 194
識別福利缺失的環(huán)節(jié) / 207
第8 章 混沌中探尋生機:績效管理的未來 / 213
關(guān)于績效管理變革的爭論:涂了口紅的豬還是豬 / 220
追根溯源:從關(guān)鍵績效指標到目標和關(guān)鍵結(jié)果 / 222
第9 章 大數(shù)據(jù)與人工智能的入侵 / 247
滿意度、敬業(yè)度調(diào)研即將隨風而逝 / 249
薪酬數(shù)據(jù)報告的躍遷 / 258
HR 認知與預測能力的飛躍:美妙的數(shù)據(jù)流動與實時分析技術(shù) / 263
三支柱的坍塌即將到來的人力資源共享服務中心機器人化 / 271
第10 章 HR 的未來之鏡 / 275
人力資源部門的敏捷與迭代 / 277
超級HR 的誕生:哥倫布與人力資源管理的新邊疆 / 284