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　　本書是高職高專汽車類專業“十二五”規劃教材，緊密結合當前汽車后市場職業崗位對人才職業能力和職業素養的實際要求而編寫的。
　　隨著汽車工業的發展，汽車及其相關產業的人才需求量也大幅度增長，為了培養復合型、實用型汽車專業人才，切實掌握汽車保險與理賠業務，全書設置四個項目，共10個單元。分別是：汽車保險市場，汽車保險險種方案的設計，汽車保險實務和汽車保險理賠實務，系統全面地介紹了汽車保險與理賠的基本知識。本書采用最新的條例和法規，并列舉了大量典型實例，內容新、實踐性強。
　　本書可作為高職院校汽車類專業的教材，還可以供從事汽車保險的財產保險公司、汽車4S店、汽車維修企業等從業人員參考使用，對汽車保險感興趣的人士也可閱讀參考。

項目一汽車保險市場
單元1保險與風險
1.1認識風險
1.1.1風險概念及種類
1.1.2風險管理與可保風險
1.2認識保險
1.2.1保險分類及特征
1.2.2保險原則
1.3認識保險法
1.3.1保險法的概念及內容
1.3.2我國保險法的內容
復習與思考題
單元2汽車保險知識
2.1汽車保險職能及作用
2.1.1汽車保險的含義

項目一汽車保險市場

單元1保險與風險

1.1認識風險

1.1.1風險概念及種類

1.1.2風險管理與可保風險

1.2認識保險

1.2.1保險分類及特征

1.2.2保險原則

1.3認識保險法

1.3.1保險法的概念及內容

1.3.2我國保險法的內容

復習與思考題

單元2汽車保險知識

2.1汽車保險職能及作用

2.1.1汽車保險的含義

2.1.2汽車保險的職能

2.1.3汽車保險的特征

2.1.4汽車保險的作用

2.2我國汽車保險條款的改革

2.2.1汽車保險的發展

2.2.2汽車保險種類的發展

2.2.3我國的汽車保險產品簡介

2.2.4我國汽車保險的發展方向

復習與思考題

學習任務

項目二汽車保險險種方案的設計

單元3汽車基本險

3.1車輛損失險

3.1.1車輛損失險的基本責任及責任免除

3.1.2車輛損失險案例分析

3.2第三者責任險

3.2.1第三者責任險的保險責任及責任免除

3.2.2第三者責任險案例分析

復習與思考題

學習任務

單元4交通事故責任強制保險

4.1交通事故責任強制保險的概述

4.1.1交通事故責任強制保險概念

4.1.2交通事故責任強制保險的意義

4.1.3我國交通事故責任險的特點

4.1.4我國交通事故責任險與商業第三者險的區別

4.1.5交通事故責任強制保險的實施與管理

4.2交通事故責任強制險的條款內容

4.2.1基本定義

4.2.2保險責任、責任免除和保險期間

4.2.3投保人、被保險人的義務

4.2.4賠償處理

4.2.5合同變更、解除與爭議處理

4.3交通事故責任強制險的案例分析

復習與思考題

單元5汽車保險附加險

5.1車輛損失附加險

5.1.1全車盜搶險的條款內容

5.1.2玻璃單獨破碎險的條款內容

5.1.3自燃損失險的條款內容

5.1.4車輛停駛損失險的條款內容

5.1.5新增加設備損失險的條款內容

5.1.6火災、爆炸損失險的條款內容

5.1.7救助特約條款

5.2第三者責任險的附加險

5.2.1車上人員責任險的條款內容

5.2.2車上貨物責任險的條款內容

5.2.3無過失責任險的條款內容

5.2.4車上貨物掉落責任險的條款內容

5.3特約險

5.3.1不計免賠特約條款

5.3.2車身劃痕損失險

5.3.3沿海氣象災害險

5.3.4地陷險

5.3.5地質災害險

5.3.6冰雪災害險

5.3.7過渡險

5.3.8可選免賠額特約條款

5.3.9里程變額特約條款

5.3.10價值損失特約條款

5.3.11換件特約條款

5.3.12指定部位賠償條款

5.3.13救援費用特約條款

5.3.14代步車特約條款

5.3.15基本險不計免賠特約條款

5.3.16附加險不計免賠特約條款

5.3.17法律服務特約條款

5.3.18指定行駛區域條款

5.4汽車附加險案例分析

復習與思考題

項目三汽車保險實務

單元6汽車保險合同

6.1認識汽車保險合同

6.1.1汽車保險合同的法律特征

6.1.2汽車保險合同主體

6.1.3汽車保險合同客體

6.2汽車保險合同內容

6.2.1汽車保險合同條款內容

6.2.2汽車保險合同形式

6.3汽車保險市場與中介結構

6.3.1機動車輛保險市場

6.3.2保險中介

復習與思考題

單元7汽車保險承保實務

7.1汽車投保實務

7.1.1投保單填寫的要求

7.1.2投保方案制訂原則

7.1.3汽車承保流程

7.2汽車保險續保

7.2.1汽車保險續保注意事項

7.2.2汽車保險續保的技巧

復習與思考題

學習任務

單元8汽車保費計算

8.1汽車保險費率

8.1.1汽車保險費率確定原則

8.1.2汽車保險費率模式

8.2汽車保費的計算

8.2.1汽車主險保費計算

8.2.2汽車附加險保費計算

復習與思考題

學習任務

項目四汽車保險理賠實務

單元9汽車保險事故查勘與定損

9.1汽車保險事故查勘

9.1.1交通事故鑒定

9.1.2事故現場查勘要求及內容

9.2事故車輛檢驗與定損

9.2.1事故車輛定損原則與方法

9.2.2維修工時費用的確定

9.2.3事故查勘定損流程

復習與思考題

單元10汽車保險理賠流程

10.1認識汽車理賠

10.1.1汽車理賠特點及作用

10.1.2汽車理賠模式及原則

10.2汽車理賠實務

10.2.1汽車理賠工作人員要求

10.2.2汽車理賠流程

10.2.3汽車保險事故賠款理算

復習與思考題

附錄

中國平安財產保險股份有限公司電話營銷專用機動車輛保險條款及費率

參考文獻