第5版前言制造業(yè)在現(xiàn)代信息技術(shù)和人工智能的支持下，跨入了一個(gè)新時(shí)代。“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的融合，發(fā)展了新興業(yè)態(tài)，并為產(chǎn)業(yè)智能化提供了支撐。通過(guò)人類專家和智能機(jī)器組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了智能制造，成為影響未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程的重要生產(chǎn)模式。德國(guó)政府提出的工業(yè)4.0，是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命，它的目標(biāo)是建立一個(gè)高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)模式。在這種模式中，創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程將發(fā)生改變，產(chǎn)業(yè)鏈分工將被重組。
然而，制造業(yè)在創(chuàng)造大量社會(huì)財(cái)富的同時(shí)，也制造了大量地球上原來(lái)沒(méi)有的物品，并產(chǎn)生了大量的廢水、廢氣和廢渣，污染了人類的生存環(huán)境。進(jìn)入21世紀(jì)，環(huán)境破壞和資源保護(hù)問(wèn)題日益受到各國(guó)政府的重視。
在這樣的背景下，我們還得到了很多同行的幫助，他們建設(shè)性的意見和建議為本書的修訂做出了富有價(jià)值的貢獻(xiàn)。在機(jī)械工業(yè)出版社華章公司的支持下，我們決定對(duì)2013年版的《生產(chǎn)運(yùn)作管理》第4版進(jìn)行修訂。
這次修訂在保持全書總體結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容不變的前提下，增加了現(xiàn)代制造以及與環(huán)境污染和資源保護(hù)相關(guān)的綠色制造內(nèi)容，介紹了互聯(lián)網(wǎng)+、智能制造和工業(yè)4.0，調(diào)整了部分章節(jié)的結(jié)構(gòu)，更新了案例，并進(jìn)行了一些文字上的修改。主要修改如下：
（1）結(jié)合我國(guó)當(dāng)前鋼鐵、煤炭、水泥等產(chǎn)能過(guò)剩的現(xiàn)狀，在第1章更新了“供需協(xié)調(diào)”方面的內(nèi)容，闡述了供需協(xié)調(diào)的概念、供需失調(diào)的原因以及如何實(shí)現(xiàn)供需協(xié)調(diào)。介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能制造”和“綠色制造”的內(nèi)容及其面臨的挑戰(zhàn)。
（2）第2章增加了涉及企業(yè)使命的戰(zhàn)略三角（triplebottomline）模型，該模型強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)，并按照新的資料對(duì)價(jià)值鏈模型進(jìn)行了修改。
（3）在產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)的技術(shù)和方法上，第3章增加了目前比較熱門的設(shè)計(jì)外包和眾包等方面的內(nèi)容。
（4）針對(duì)當(dāng)今企業(yè)面臨的線上、線下和社交網(wǎng)絡(luò)等全渠道的挑戰(zhàn)，第4章更新了企業(yè)的供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、分銷商和零售商如何選址布局等內(nèi)容。
（5）第16章對(duì)ISO9000等方面的內(nèi)容進(jìn)行了修訂和更新，增加了2015版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂情況。
（6）第17章對(duì)精細(xì)生產(chǎn)等方面的內(nèi)容進(jìn)行了修訂和更新。
（7）第18章刪去了“敏捷制造”的內(nèi)容，代之以“綠色制造”。
（8）更新了部分章節(jié)的案例或習(xí)題等。
本書第1、2、6、7、8、9、11、12、13、17章和第18章的18.1、18.2節(jié)由陳榮秋編寫與修改，第3、4、5、10、14、15、16章和第18章的18.3節(jié)由馬士華編寫與修改。
本書在編寫過(guò)程中參閱了較多中外文參考書和資料，主要參考資料目錄已列在書后。在此對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)作者表示衷心的感謝。
由于編著者水平有限，書中的不妥之處，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
陳榮秋馬士華2016年10月于華中科技大學(xué)管理學(xué)院
陳榮秋，華中科技大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。現(xiàn)任國(guó)家自然科學(xué)基金委監(jiān)督委員會(huì)委員，湖北省技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化研究會(huì)理事長(zhǎng)，《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》、《管理工程學(xué)報(bào)》、《管理科學(xué)》等期刊編委。曾任國(guó)家自然科學(xué)基金委管理科學(xué)部專家咨詢委員會(huì)委員、國(guó)家杰出青年基金評(píng)審委員、管理科學(xué)部學(xué)科評(píng)審組成員、國(guó)家高技術(shù)863/CIMS“基礎(chǔ)理論與方法”專題專家、第二屆全國(guó)工商管理碩士(MBA)教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、華中科技大學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任等。
長(zhǎng)期從事生產(chǎn)運(yùn)作管理的教學(xué)和研究，主要為研究生講授“生產(chǎn)管理學(xué)”課程。主持過(guò)國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)作管理新技術(shù)新方法研究”、多項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目和863/CIMS課題的研究。
“1999CASA/SME大學(xué)領(lǐng)先獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)?wù)撸?010年度“復(fù)旦管理學(xué)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)?wù)摺＞幹藝?guó)內(nèi)第壹本關(guān)于排序的專著《排序的理論與方法》和重點(diǎn)教材《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》，在國(guó)內(nèi)外重要期刊和會(huì)刊上發(fā)表論文200余篇。
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