本書是蕭鳴政教授精心編著的一本優(yōu)秀教材，在國內(nèi)高校和實(shí)際部門使用廣泛，先后入選十一五十二五*規(guī)劃教材。
第5版是全新版，做了大幅更新和補(bǔ)充。包括：
◆ 突出應(yīng)用性，由原來的9章擴(kuò)充為10章，專門增寫了第10章工作分析與評價的應(yīng)用，集中論述了工作分析與評價在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職位分類、薪酬管理以及招聘、培訓(xùn)和考評實(shí)踐中的應(yīng)用。
◆ 保持時效性和發(fā)展性，在第1章擴(kuò)寫了第5節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時代工作分析的新變化，闡述了在互聯(lián)網(wǎng)時代如何做好工作分析這一重要問題。
◆ 增強(qiáng)新穎性和豐富性，對第2章、第3章和第6章的案例進(jìn)行了更新，在增寫的第10章也設(shè)計了案例分析。
◆ 適度調(diào)整并增強(qiáng)合理性，將原來第9章第4節(jié)的內(nèi)容移到第10章的第3節(jié)，比較完整地展示了工作分析與評價應(yīng)用于人力資源管理實(shí)踐的各個方面。
◆ 對各章的練習(xí)測試題進(jìn)行了擴(kuò)充與校對，并對各章的小結(jié)、教學(xué)重點(diǎn)、關(guān)鍵知識點(diǎn)、復(fù)習(xí)思考題進(jìn)行了相應(yīng)的更新與修改。
本書適合用作高校經(jīng)管類專業(yè)科生、研究生教材，也適合實(shí)際部門的管理者閱讀參考。
蕭鳴政 北京大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心主任，二級教授，博士生導(dǎo)師，國家馬工程人力資源管理重大項目首席專家，中國人才研究會常務(wù)理事兼人才學(xué)專業(yè)委員會副會長，中國人力資源測評分會常務(wù)副會長兼秘書長，中央人才工作協(xié)調(diào)小組人才評價戰(zhàn)略專題研究組組長，國際人力資源開發(fā)研究會第6屆亞太年會執(zhí)行主席。
1993年從事人力資源與人才問題研究，《品德測評研究》等三部著作先后獲得國家與部級優(yōu)秀研究成果一、二、三等獎，《工作分析的方法與技術(shù)》教材先后兩次入選國家級規(guī)劃教材。在國內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文130多篇,主持和參與國家與省部級課題40多項。研究領(lǐng)域：人力資源開發(fā)與管理、行政管理等。
第1章 工作分析概述
第1節(jié) 工作分析的概念
第2節(jié) 工作分析的性質(zhì)與作用
第3節(jié) 工作分析的結(jié)果與表現(xiàn)形式
第4節(jié) 工作分析的歷史與發(fā)展
第5節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代工作分析的新變化
案例與討論 龍舟隊的會議
第2章 工作分析的內(nèi)容與組織
第1節(jié) 工作分析的具體內(nèi)容
第2節(jié) 工作分析內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化
第3節(jié) 工作分析方法的比較與選擇
第4節(jié) 工作分析的組織和實(shí)施
第5節(jié) 工作分析組織和實(shí)施示例
案例與討論 甲骨文公司數(shù)據(jù)管理員職責(zé)及日常工作
第3章 工作分析的基本方法與工具
第1節(jié) 觀察分析法
第2節(jié) 主管人員分析法
第3節(jié) 訪談分析法
第4節(jié) 問卷調(diào)查分析法
第5節(jié) 文獻(xiàn)資料分析法
第6節(jié) 各種基本方法的比較
案例與討論 大連市地方稅務(wù)局的職務(wù)分析過程
第4章 任務(wù)分析
第1節(jié) 任務(wù)分析概述
第2節(jié) 任務(wù)分析的方法與步驟
第3節(jié) 任務(wù)分析的應(yīng)用
案例與討論 空中交通管制員工作任務(wù)分析
第5章 人員分析
第1節(jié) 人員分析概述
第2節(jié) 人員分析的方法與技術(shù)
第3節(jié) 人員分析的操作與實(shí)踐
案例與討論 繼電保護(hù)工任職資格考評標(biāo)準(zhǔn)
第6章 方法分析
第1節(jié) 方法分析概述
第2節(jié) 方法分析技術(shù)
第3節(jié) 方法分析的數(shù)學(xué)技術(shù)
案例與討論 某地政府信訪辦公室工作流程
第7章 工作分析質(zhì)量鑒定
第1節(jié) 工作信息的質(zhì)量鑒定
第2節(jié) 工作描述的質(zhì)量鑒定
第3節(jié) 工作分析質(zhì)量鑒定的數(shù)學(xué)方法
案例與討論 一位HR的工作分析思路
第8章 工作分析實(shí)踐中的問題與對策
第1節(jié) 員工恐懼問題及其對策
第2節(jié) 動態(tài)環(huán)境問題及其對策
第3節(jié) 工作分析實(shí)踐中的其他問題
案例與討論 診斷工作分析中員工的恐懼心理
第9章 工作評價與應(yīng)用
第1節(jié) 工作評價概述
第2節(jié) 工作評價的方法與技術(shù)
第3節(jié) 工作評價的應(yīng)用
案例與討論 耐克：崗位排序法的運(yùn)用
第10章 工作分析與評價的應(yīng)用
第1節(jié) 工作分析與評價在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的應(yīng)用
第2節(jié) 工作分析與評價在職位分類中的應(yīng)用
第3節(jié) 工作評價在薪酬體系設(shè)計中的應(yīng)用
第4節(jié) 工作分析與評價在招聘、培訓(xùn)與考評中的應(yīng)用
案例與討論 羅氏工業(yè)公司工作分析與評價的應(yīng)用
附錄
附錄一 工作分析實(shí)施計劃草案
附錄二 福利檢查員觀察分析記錄表
附錄三 動作分析技術(shù)
附錄四 工作取樣技術(shù)
附錄五 基于深圳市南山公安分局樣本調(diào)查的素質(zhì)清單與
任務(wù)清單統(tǒng)計分析表
附錄六 職業(yè)、職務(wù)、職位、職責(zé)、職組、職系、職級、職等
參考文獻(xiàn)
練習(xí)測試題參考答案
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