本書從信息技術應用的角度,討論了旅游行業不斷變化的環境及其對信息技術的需求;重點敘述了旅游電子商務的需求特征及技術適應性,描述了旅游電子商務的基本技術與方法;同時還講述了信息技術在酒店、旅行社、景區、餐飲、航空公司等行業中的具體應用,總結了旅游電子商務的運營特征,提出了電子商務戰略的規劃思路與設計方法。
●第1章 緒論
● 1.1 電子商務基本概念
● 1.2 旅游電子商務概述
● 1.3 我國旅游電子商務發展現狀及趨勢
● 本章小結
● 復習思考題
●第2章 移動旅游電子商務
● 2.1 移動旅游電子商務概述
● 2.2 移動旅游電子商務的商業模式
● 2.3 移動旅游電子商務的組成
● 2.4 移動旅游電子商務的服務過程
● 2.5 移動旅游電子商務的發展趨勢
● 本章小結
● 復習思考題
●第3章 在線旅游服務
● 3.1 在線旅游服務商
● 3.2 在線旅游服務模式
● 3.3 傳統旅游企業電子商務化在線服務
● 3.4 在線旅游服務的發展方向
● 3.5 在線旅游案例
●部分目錄