《公關與溝通:非職業化、泛公共關系的機制與藝術》包括三大模塊:上篇是公關基礎模塊,主要研究非職化公關的概念、機制與藝術體系;中篇是組織公關模塊,主要研究公關與溝通的三大實務,即活動策劃、信息傳播、關系協調;下篇是人際溝通模塊,主要研究溝通的三大技能,即語言與表達、交際與融通、說服與交涉。《公關與溝通:非職業化、泛公共關系的機制與藝術》著重從個人的公關與溝通、應用的多學科整合、機制的藝術研究三個方面對公關與溝通進行闡述。
《公關與溝通:非職業化、泛公共關系的機制與藝術》適用于在校大學生、畢業生,及各類社會組織的年輕白領。
3.希望點列舉法。希望點列舉法是從主觀期望出發,即從目標出發去尋找解決問題的辦法和創造新事物一種方法。例如,在公關策劃中,不是僅限于公關狀態和工作方式的現有狀況,而是從公關目標,從希望點出發,選擇工作模式和手段。這種方法的優勢是可以跳出現有狀態的小圈子,從目標期望的高度進行思考和運籌,此法較缺點列舉法更能取得一些具有較大創造性的成果。
變換法
變換法是指變換思維角度、利用事物聯系、運用分解組合等手段創造新成果的方法。變換法具體包括以下一些技法。
1.類比發明法。類比發明法是指對存在某種內在聯系的不同事物進行類比分析,尋求共同屬性與機理,以創造出新成果的方法。這是一種從同中求異,從異中求同,不斷產生新設想的方法。具體的類比方法有:①擬人類比,即模仿人的機能創造一些事物的新功能、新特點等,如機器人的發明;②直接類比,即從自然界或已有的發明成果中,尋找與創造對象相類似的東西,通過直接對比,創造新事物,如仿生學的一些研究成果;③象征類比,即在創造過程中,將一定的抽象概念或思想感情賦予創造對象的具體形式之中的一種類比方法,如在建筑設