本書詳細介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等內(nèi)容。全書共4部分，10個項目，包含26個任務。重點與難點在第3部分網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣，包括：社會化媒體營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、軟文營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷。各項目都設(shè)計了學習目標，通過案例導讀引導讀者探索將要進入的學習領(lǐng)域；用任務驅(qū)動的方式展開，通過相關(guān)知識、任務應用與任務拓展三個環(huán)節(jié)，做到理論與實際相結(jié)合，用真實的操作展示來歸納整理網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧與步驟，強化應用與操作教學環(huán)節(jié)。
本書結(jié)構(gòu)嚴謹、內(nèi)容豐富、實操性強，可作為各類高等職業(yè)院校電子商務、物流、市場營銷等財經(jīng)類專業(yè)的教材，也可作為中小型企業(yè)和貿(mào)易類崗位從業(yè)人員的培訓參考書。
為了便于教學，本書配有電子教案、多媒體課件和習題參考答案，便于讀者輔助學習。選用本書作為教材的教師可以在機械工業(yè)出版社教育服務網(wǎng)（www.cmpedu.com）免費注冊下載或聯(lián)系編輯（010-88379194咨詢）。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和市場競爭的日益加劇，傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)不能滿足在新型消費文化影響下消費者的需求。新的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和資源不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法不斷推陳出新，越來越多的企業(yè)認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和緊迫性。
本書第1版自2007年5月出版以來，經(jīng)多所院校使用，得到各院校網(wǎng)絡(luò)營銷教師與學生的喜愛，多次重印。幾年來團隊成員在教學科研方面取得了一系列成績：主持參與省、市級教學科研課題成果顯著；組織學生參加河北省及國家級技能大賽成績突出；2014年建設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)營銷”院級精品課程并通過了驗收；2017年學院優(yōu)選部分精品課程，進行了在線開放課程錄制，打造了網(wǎng)絡(luò)營銷學習的平臺，為方便師生學習打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為電子商務專業(yè)必備的專業(yè)技能與核心技能，編者結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的新發(fā)展和新需求，對第1版中的知識點進行了系統(tǒng)性的重構(gòu)和修整。結(jié)合職業(yè)教育的教學特點和職業(yè)崗位要求，以項目為載體，采用任務驅(qū)動的原則組織內(nèi)容，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐操作技能的培養(yǎng)。本書貫徹“概念—技術(shù)—任務操作及應用”這一流程，由淺入深，循序漸進，以概念和方法為鋪墊，重點放在任務拓展操作上，突出對學生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動和激發(fā)學生的學習興趣。
本書內(nèi)容共4個部分10個項目。包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃、社會化媒體營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、軟文營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣效果評估。
本書由廊坊職業(yè)技術(shù)學院的魏亞萍擔任主編，徐琳擔任副主編。參加編寫的還有高歌、劉春暉、周運姐、潘小敏、張金廷和陳絲絲。具體編寫分工如下：廊坊職業(yè)技術(shù)學院的魏亞萍編寫了項目1（部分）和項目9，徐琳編寫了項目2、項目3、項目6和項目10，劉春暉編寫了項目4中的任務1和任務2；成都信息工程大學銀杏酒店管理學院的高歌編寫了項目1（部分）和項目8；佛山市三水區(qū)技工學校的潘小敏編寫了項目4中的任務3、任務4和任務5；惠州城市職業(yè)學院的周運姐編寫了項目5；新疆焉耆縣職業(yè)技術(shù)學校的張金廷和陳絲絲共同編寫了項目7。魏亞萍負責全書的框架體系設(shè)計、修訂進程安排和統(tǒng)稿等工作，徐琳協(xié)助完成了大量工作。
在編寫的過程中，我們參閱了多位專家、學者的網(wǎng)絡(luò)營銷著作，也參考了同行的相關(guān)教材，使用和借鑒了大量相關(guān)領(lǐng)域的最新成果、數(shù)據(jù)和案例，在此表示衷心的感謝。同時，還要感謝編寫團隊成員們的辛勤付出。另外，最應該感謝的還是從第1版出版以來，一直給予本書支持的廣大讀者們，感謝你們的厚愛。經(jīng)過努力，更新后的教材一定不負眾望。
由于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和應用仍在不斷發(fā)展和完善，加之編者水平有限，書中難免有所疏漏，敬請廣大讀者提出寶貴意見。
第1部分 初探網(wǎng)絡(luò)營銷
項目1 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)2
任務1 走進網(wǎng)絡(luò)營銷3
任務2 網(wǎng)絡(luò)營銷崗位認知8
項目小結(jié)11
思考與練習11
第2部分 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
項目2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研14
任務1 網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析15
任務2 網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研20
項目小結(jié)26
思考與練習26
項目3 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃28
任務1 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略30
任務2 撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書36
項目小結(jié)39
思考與練習39
第3部分 網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣
項目4 社會化媒體營銷42
任務1 微信營銷43
任務2 博客和微博營銷50
任務3 問答營銷55
任務4 百科營銷63
任務5 論壇營銷67
項目小結(jié)70
思考與練習70
項目5 搜索引擎營銷71
任務1 搜索引擎營銷認知72
任務2 搜索引擎優(yōu)化77
任務3 搜索引擎競價排名83
項目小結(jié)86
思考與練習87
項目6 網(wǎng)絡(luò)視頻營銷88
任務1 網(wǎng)絡(luò)視頻營銷認知89
任務2 網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的實施92
項目小結(jié)94
思考與練習95
項目7 軟文營銷96
任務1 軟文營銷認知97
任務2 軟文標題的設(shè)計103
任務3 軟文的撰寫與發(fā)表110
項目小結(jié)114
思考與練習114
項目8 網(wǎng)絡(luò)廣告116
任務1 網(wǎng)絡(luò)廣告認知117
任務2 網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃123
任務3 網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、發(fā)布與評估125
項目小結(jié)128
思考與練習128
項目9 病毒營銷130
任務1 病毒營銷認知131
任務2 病毒營銷的實施136
項目小結(jié)139
思考與練習139
第4部分 網(wǎng)絡(luò)營銷管理
項目10 網(wǎng)絡(luò)推廣效果評估142
任務1 網(wǎng)絡(luò)推廣效果標準認知142
任務2 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估148
項目小結(jié)150
思考與練習151
參考文獻152
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