本教材內(nèi)容緊扣教學(xué)大綱要求，采用任務(wù)驅(qū)動模式編寫，主要內(nèi)容包括汽車保險基礎(chǔ)知識、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、汽車商業(yè)保險、汽車保險投保和承保、汽車保險理賠與索賠、汽車保險事故現(xiàn)場查勘、車輛損失定損、非車輛財產(chǎn)損失定損與人傷費用賠償、汽車保險欺詐與防范、汽車保險從業(yè)人員的形象塑造，并附有汽車保險與理賠綜合案例分析。
近幾年.我國汽車保有量迅速增加.汽車保險已經(jīng)成為非壽險市場的主要組成部分.更是財產(chǎn)保險中的第一大險種.目前.汽車保險范圍已涵蓋汽車危險事故的大部分.如機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險就是以保障第三方權(quán)益為目的的險種.更有其他汽車商業(yè)保險.如機(jī)動車輛損失保險、機(jī)動車第三者責(zé)任保險、機(jī)動車車上人員責(zé)任保險、機(jī)動車盜搶保險等.保障投保人、被保險人的合法權(quán)益.本教材以汽車保險市場不斷擴(kuò)大為背景.內(nèi)容緊扣教學(xué)大綱要求.適應(yīng)保險公司對汽車保險與理賠工作人員的需求.是拓展學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的課程教材之一.本教材通過對汽車保險險種、保險費的計算、投保和承保實務(wù)、保險理賠、定損方法、現(xiàn)場查勘技術(shù)等汽車保險與理賠實用知識的詳細(xì)介紹以及對典型案例的透徹分析.從應(yīng)用的角度出發(fā).理論聯(lián)系實際.培養(yǎng)學(xué)生綜合運用專業(yè)知識解決實際問題的能力.本書共分為十個單元.其中單元一、單元二由天津市機(jī)電工藝學(xué)院石劍飛編寫.單元三中的學(xué)習(xí)任務(wù)一和學(xué)習(xí)任務(wù)二由天津市機(jī)電工藝學(xué)院劉焱超編寫.單元三中的學(xué)習(xí)任務(wù)三以及單元四、單元五、單元六由天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)王毓編寫.單元七、單元八由天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)李欣編寫.單元九由渤海財產(chǎn)保險股份有限公司史國良編寫.單元十由天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)孫乃博編寫.附錄由天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)汪磊編寫.感謝天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)學(xué)生甄超、郭玉嬌、吳豐登、李凱睿、周冰冰、袁寒露對本書圖片的拍攝支持.感謝渤海財產(chǎn)保險股份有限公司的王梓在本書編寫過程中提供的支持.在本書編寫過程中.我們查閱了有關(guān)文獻(xiàn)資料.由于記錄不完整.書中未能一一列出.在此向這些文獻(xiàn)資料的作者表示衷心的感謝.由于汽車保險市場覆蓋面廣且處于快速發(fā)展時期.再加上編者水平和編寫時間有限.書中難免存在不當(dāng)之處.誠請廣大讀者批判指正.編者
前 言
單元一 汽車保險基礎(chǔ)知識 １
學(xué)習(xí)任務(wù)一 風(fēng)險與保險 １
學(xué)習(xí)任務(wù)二 保險合同 ７
學(xué)習(xí)任務(wù)三 保險原則 ９
單元二 機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險 １６
學(xué)習(xí)任務(wù)一 機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險
概述 １６
學(xué)習(xí)任務(wù)二 機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條
款解釋 １７
學(xué)習(xí)任務(wù)三 機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的
相關(guān)計算 ２１
單元三 汽車商業(yè)保險 ３０
學(xué)習(xí)任務(wù)一 汽車商業(yè)保險主險 ３０
學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽車商業(yè)保險附加險 ３８
學(xué)習(xí)任務(wù)三 汽車商業(yè)保險的保險費計算 ４４
單元四 汽車保險承保和投保 ５７
學(xué)習(xí)任務(wù)一 汽車保險承保 ５７
學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽車保險投保 ６３
學(xué)習(xí)任務(wù)三 汽車保險核保 ６８
學(xué)習(xí)任務(wù)四 汽車保險續(xù)保、批改與退保 ７０
單元五 汽車保險理賠與索賠 ７３
學(xué)習(xí)任務(wù)一 汽車保險理賠概述 ７３
學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽車保險理賠流程 ７５
學(xué)習(xí)任務(wù)三 汽車保險索賠 ８６
單元六 汽車保險事故現(xiàn)場查勘 ９３
學(xué)習(xí)任務(wù)一 交通事故鑒定概述 ９３
學(xué)習(xí)任務(wù)二 現(xiàn)場查勘概述 ９４
學(xué)習(xí)任務(wù)三 現(xiàn)場查勘的程序和內(nèi)容 ９６
學(xué)習(xí)任務(wù)四 現(xiàn)場查勘工作的實施 ９９
單元七 車輛損失定損 １１２
學(xué)習(xí)任務(wù)一 汽車保險事故定損概述 １１２
學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽車碰撞事故車輛損失定損 １１５
學(xué)習(xí)任務(wù)三 汽車火災(zāi)事故車輛損失定損 １２３
學(xué)習(xí)任務(wù)四 汽車水災(zāi)事故車輛損失定損 １２６
學(xué)習(xí)任務(wù)五 汽車盜搶事故車輛損失定損 １２９
單元八 非車輛財產(chǎn)損失定損與人傷費用
賠償 １３３
學(xué)習(xí)任務(wù)一 非車輛財產(chǎn)損失定損 １３３
學(xué)習(xí)任務(wù)二 人傷費用賠償 １３５
單元九 汽車保險欺詐與防范 １４２
學(xué)習(xí)任務(wù)一 保險欺詐概述 １４２
學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽車保險欺詐的表現(xiàn)形式 １４４
學(xué)習(xí)任務(wù)三 汽車保險欺詐的成因與防范 １４９
單元十 汽車保險從業(yè)人員的形象
塑造 １５６
學(xué)習(xí)任務(wù)一 汽車保險從業(yè)人員的職業(yè)
形象塑造 １５６
學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽車保險從業(yè)人員的儀態(tài)
禮儀 １６１
附錄 綜合案例分析 １６７
參考文獻(xiàn) １７３
新書資訊