賦能數(shù)字新征途 鑄就產(chǎn)業(yè)新格局技術(shù)融合-體系構(gòu)建-實(shí)戰(zhàn)策略，掀起數(shù)字轉(zhuǎn)型藍(lán)圖面紗譚建榮院士、郭華東院士、鄔賀銓院士、張宏科院士 共同推薦
數(shù)字產(chǎn)業(yè)化是指以數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)資源為驅(qū)動(dòng),推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的產(chǎn)業(yè)體系。本書首先對(duì)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的概念、內(nèi)涵和體系進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,并重點(diǎn)闡述了知識(shí)圖譜、人工智能、數(shù)字孿生、元宇宙、數(shù)據(jù)治理等前沿技術(shù),隨后通過(guò)多個(gè)實(shí)踐案例,展示了數(shù)字產(chǎn)業(yè)化在不同行業(yè)、不同場(chǎng)景中的應(yīng)用實(shí)踐
本書作者曾就職于IBM，為華為、聯(lián)想、三星等公司提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，他將20多年銷售實(shí)踐總結(jié)成一整套銷售技巧，寫成這本集外資、國(guó)企、民企等數(shù)百家優(yōu)秀企業(yè)之大成的銷售培訓(xùn)實(shí)用指南。在產(chǎn)品極為豐富、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何能夠銷售出去產(chǎn)品并且把款收回來(lái)，不是一件容易的事。本書作者提供了價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)這樣一套銷售方法論：只有準(zhǔn)確提問(wèn)，激發(fā)顧客需求，才能讓客戶對(duì)某類產(chǎn)品感興趣；只有承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，幫助客戶建立購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)、屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能把產(chǎn)品賣出去。打消客戶顧慮，消除客戶風(fēng)險(xiǎn)才能促成交易。
服務(wù)體驗(yàn)管理是在數(shù)智時(shí)代背景下，通過(guò)有效的數(shù)據(jù)收集、整理和分析，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與流程管理等過(guò)程，提升客戶體驗(yàn)，為服務(wù)的提供者和接收者創(chuàng)造最大的共創(chuàng)價(jià)值。本書系統(tǒng)地介紹了近年來(lái)國(guó)內(nèi)外服務(wù)體驗(yàn)管理的最新發(fā)展，作者團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身長(zhǎng)期的研究成果，通過(guò)典型案例剖析新時(shí)代服務(wù)體驗(yàn)管理內(nèi)涵的外延，從“數(shù)據(jù)—知識(shí)—價(jià)值”三個(gè)層面深入探究在數(shù)智時(shí)代背景下如何用數(shù)字化手段將服務(wù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)指標(biāo)聯(lián)通起來(lái)，以全局視角從意識(shí)、結(jié)構(gòu)、機(jī)制、策略等方面為企業(yè)、政府、高校等構(gòu)建圍繞體驗(yàn)的全數(shù)據(jù)鏈服務(wù)管理方案。
本書結(jié)合實(shí)際案例對(duì)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布的《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》(T/CAQ10201-2016)和《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》(T/CAQ10201-2020)進(jìn)行了系統(tǒng)、詳細(xì)的比較和闡述，并對(duì)給出的三個(gè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果案例進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。通過(guò)閱讀此書，讀者能夠了解《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》(T/CAQ10201-2020)的變化點(diǎn)，并與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，進(jìn)而更好地解決各種質(zhì)量管理問(wèn)題。通過(guò)掌握新準(zhǔn)則，適應(yīng)新要求，從而進(jìn)一步提升質(zhì)量管理水平。
標(biāo)準(zhǔn)化作為科學(xué)管理的重要方法，在國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著全局性、基礎(chǔ)性和牽引性作用，是依法治軍的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略支撐，是規(guī)范軍隊(duì)各領(lǐng)域建設(shè)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)行的有力抓手。作為國(guó)家軍民融合戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要措施，標(biāo)準(zhǔn)化軍民融合和資源共享，提升軍民標(biāo)準(zhǔn)通用化水平已寫入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化法。本書主要分析和介紹了俄羅斯國(guó)防產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的國(guó)家戰(zhàn)略、政策法規(guī)體系、工作運(yùn)行體系和標(biāo)準(zhǔn)化文件體系，俄羅斯國(guó)防產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作的程序和做法，涵蓋了規(guī)劃計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)制定、信息保障、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和對(duì)實(shí)施的監(jiān)督等主要任務(wù)。
本書介紹互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的十個(gè)新游戲規(guī)則，分別是：蜂群比獅子重要；級(jí)數(shù)比加法重要；普及比稀有重要；免費(fèi)比利潤(rùn)重要；網(wǎng)絡(luò)比公司重要；造山比登山重要；空間比場(chǎng)所重要；流動(dòng)比平衡重要；關(guān)系比產(chǎn)能重要；機(jī)會(huì)比效率重要。
本書共分五個(gè)部分，內(nèi)容包括：評(píng)價(jià)和提高領(lǐng)導(dǎo)才能的有效工具、指導(dǎo)和管理員工提升工作績(jī)效的有效工具、創(chuàng)建協(xié)同合作的工作團(tuán)隊(duì)的有效工具、制訂計(jì)劃與解決問(wèn)題的有效工具、領(lǐng)導(dǎo)組織變革的有效工具。
這是一本關(guān)于企業(yè)合規(guī)管理的全景流程圖設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)合規(guī)管理人員、企業(yè)管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、法務(wù)管理人員理解、規(guī)劃和實(shí)施有效的合規(guī)管理，以保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本書流程設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別、控制程序和控制依據(jù)體現(xiàn)了很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性，詳細(xì)介紹了公司治理、市場(chǎng)交易、產(chǎn)權(quán)管理、資本運(yùn)作、投融資與擔(dān)保、租賃性資產(chǎn)、債務(wù)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、工程建設(shè)、安全環(huán)保、合同管理、勞動(dòng)合同、財(cái)務(wù)稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)伙伴、信息安全、禮品與接待、捐贈(zèng)與贊助、跨境貿(mào)易、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、境外投資經(jīng)營(yíng)、合規(guī)管理運(yùn)行以及合規(guī)管理
本書立足企業(yè)合規(guī)，有制度，有規(guī)范，有細(xì)則，有辦法，結(jié)合22大合規(guī)事項(xiàng)，設(shè)計(jì)了106個(gè)合規(guī)管理范本，是合規(guī)管理設(shè)計(jì)者的參考書、參照書、范本書。本書分為25章，主要介紹了22大合規(guī)事項(xiàng)的規(guī)范管理范本設(shè)計(jì)，給出了制度、規(guī)范、辦法、細(xì)則、規(guī)定的設(shè)計(jì)示范，集中于重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)決策、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位的制度規(guī)范建設(shè)，幫助企業(yè)規(guī)避、降低、化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的合規(guī)管理水平。
本書是一本介紹如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維和假設(shè)思考法，快速解決企業(yè)管理問(wèn)題的書。全書由技術(shù)篇、方法篇和精進(jìn)篇三部分組成。技術(shù)篇包括第一至第三章，主要介紹了運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維和假設(shè)思考法解決問(wèn)題時(shí)所需的關(guān)鍵技術(shù)和工具；方法篇包括第四章至第九章，介紹了運(yùn)用上述技術(shù)和工具快速解決企業(yè)管理問(wèn)題的6大步驟和22個(gè)子步驟；精進(jìn)篇包括第十章和結(jié)語(yǔ)，該部分為讀者提供了全面提升問(wèn)題解決能力的三種思維框架，以及成長(zhǎng)為問(wèn)題解決高手的最佳實(shí)踐。
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